旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范GB/T26353-2010解读

作为一项重要的国家标准，《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范GB/T26353-2010》主要针对旅游娱乐场所的基础设施管理和服务规范进行了详细的规定。

基础设施管理

旅游娱乐场所的基础设施是保障游客安全和提升游客游玩体验的重要条件。标准对于场所内部结构、设备设施、消防安全等方面进行了规定，包括但不限于：

• 场所内部的通道、楼梯、电梯、卫生间等设施必须符合国家标准，并保持清洁干燥。
• 场所的消防安全设施必须完善，包括灭火器、疏散通道等。
• 游乐设施的运行必须符合国家标准，并经过专业人员检测合格后才能开放给游客使用。

服务规范

旅游娱乐场所的服务质量对于游客的体验和评价至关重要。标准对于服务规范方面进行了规定，包括但不限于：

• 场所必须对游客提供必要的安全提示和预防措施。
• 场所的工作人员必须具备相关技能和知识，并接受相关培训。
• 场所必须配备足够的工作人员，为游客提供及时有效的服务。
• 场所必须制定应急处置方案，并在紧急情况下采取有效措施保障游客安全。

总之，《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范GB/T26353-2010》的出台，对于提升旅游娱乐场所的管理服务水平具有重要意义。旅游娱乐场所应当认真遵守该标准，以保障游客的安全和享受。