信息技术云计算云服务采购指南GB/T37734-2019

1. 采购目标

在采购云计算和云服务前，企业应该明确自己的采购目标。例如，是节省成本还是提升安全性能？还是两者兼顾？根据不同的采购目标，企业可以选择不同类型的云计算和云服务。

2. 采购流程

采购云计算和云服务的流程应该包括需求分析、方案设计、供应商选择和合同签订等环节。特别是在供应商选择环节，企业应该对候选供应商进行评估，包括其服务质量、安全保障、价格等方面。

3. 服务级别协议

企业在采购云计算和云服务时，应该与供应商签订服务级别协议(SLA)，明确双方的权利和责任。例如，对服务可用性、响应时间、数据备份等方面进行约定。

4. 安全保障

云计算和云服务的安全问题一直是企业关注的焦点。在采购时，企业应该要求供应商提供详细的安全保障措施，并审查其合规性。此外，企业还可以采取多种手段，如加密，数据备份等，来增强数据安全性。

5. 隐私保护

企业在采购云计算和云服务时，也需要关注隐私保护问题。例如，在采购SaaS时，企业需要了解供应商在用户数据存储和处理方面的做法。同时，企业也需要保证自身数据的隐私安全，避免泄露。

6. 合同管理

在云计算和云服务的采购中，合同管理也是至关重要的环节。企业应该制定相关的合同管理流程，包括合同签订、履行和维护等方面。此外，在合同签订前，也应该对合同条款进行充分的审查和修改。

综上所述，企业在采购云计算和云服务时，需要考虑多方面的因素，如采购目标、采购流程、服务级别协议、安全保障、隐私保护和合同管理等。只有全面考虑这些因素，才能选择到最适合自己的云计算和云服务供应商。