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质量管理体系GB/T19001—2016应用指南GB/T19002-2018

添加时间：2023/6/19 12:02:45 阅读次数：

质量管理体系是企业管理的重要组成部分，也是提高产品和服务质量、增强市场竞争力的有效途径。本文将介绍质量管理体系GB/T19001—2016应用指南GB/T19002-2018标准中的相关内容。

1. 质量管理体系概述

质量管理体系是指由组织负责人领导，全员参与，以持续改进为目标，建立并实施一整套相互关联、相互支持的管理活动、管理过程和管理方法，以优化过程、满足顾客需求为目的的一种规范化管理体系。

2. GB/T19001—2016应用指南概述

GB/T19001—2016是我国国家标准化管理委员会发布的《质量管理体系要求》标准，该标准规定了质量管理体系的要求，例如：组织结构、资源管理、产品设计和开发、采购、生产控制、检验、测量、分析和改进等方面。GB/T19001—2016应用指南GB/T19002-2018则是针对上述标准而制定的一份应用指南，旨在为组织更好地实施质量管理体系提供支持。

3. GB/T19002-2018标准内容

GB/T19002-2018标准主要包括以下内容：

术语和定义；
质量管理体系文件；
管理责任；
人员资源；
过程管理；
产品/服务的设计和开发；
采购；
生产与服务的控制；
检验与测试；
不合格品的控制；
改进。

4. 质量管理体系的重要性

质量管理体系是企业管理的重要组成部分，通过建立和实施质量管理体系可以有效提高产品和服务质量，增强市场竞争力，提高顾客满意度，降低成本，提高效率，从而实现企业可持续发展。

5. 总结

质量管理体系是企业管理的基础，GB/T19001—2016应用指南GB/T19002-2018标准为企业实施质量管理体系提供了重要的支持和指导。企业应当根据自身情况，结合该标准的要求，建立和完善质量管理体系，不断提高产品和服务质量，提高顾客满意度，增强市场竞争力，实现可持续发展。