婚姻介绍服务GB/T23861-2009

婚姻介绍服务是一种为了帮助单身人士找到合适的伴侣而提供的服务。为了使这种服务达到更高的质量和标准化，国家出台了婚姻介绍服务的标准GB/T23861-2009。

1. 服务范围

婚姻介绍服务主要包括以下内容：

• 为客户提供婚姻咨询服务；
• 向客户介绍、推荐符合条件的异性；
• 协助客户进行婚礼策划、婚庆服务等相关服务。

2. 服务流程

婚姻介绍服务的流程应该如下：

• 客户填写婚姻介绍申请表，提供真实信息；
• 婚姻介绍机构根据客户的需求和条件，向客户推荐符合要求的异性；
• 客户可以选择接受或拒绝推荐的对象；
• 当客户接受了某个对象后，婚姻介绍机构会安排双方进行相互了解和沟通；
• 当双方达成共识后，婚姻介绍机构会为他们提供婚礼策划、婚庆服务等相关服务。

3. 客户权利

婚姻介绍服务的客户应该享有以下权利：

• 获得真实、准确的婚姻信息；
• 对自己的信息进行保密；
• 有权选择接受或拒绝推荐的对象；
• 有权取消服务并获得退款；
• 有权投诉不良服务行为。

4. 婚姻介绍机构责任

婚姻介绍机构应该承担以下责任：

• 提供真实、准确的婚姻信息；
• 保证客户信息的保密性；
• 为客户推荐符合要求、真实可靠的异性；
• 严格审核对象资质，杜绝不良行为；
• 保障客户权益，做好售后服务。

以上就是婚姻介绍服务的标准GB/T23861-2009，希望能够有效提高婚姻介绍服务的质量和可靠程度，为单身人士找到合适的伴侣提供更好的服务。