认证执业人员信用评价准则GB/T27202-2013

随着社会的不断发展，认证行业也得到了长足的发展。为了保证认证工作的公正、客观和科学性，提高认证执业人员的职业水平和信誉度，国家质量监督检验检疫总局制定了《认证执业人员信用评价准则 GB/T27202-2013》标准。

标准简介

《认证执业人员信用评价准则》是由国家质量监督检验检疫总局组织起草的，于2013年发布实施。该标准旨在对认证执业人员的职业道德、专业技能、服务质量、行业声誉等方面进行评价，以便识别出业内优秀的认证执业人员，促进行业良性发展。

适用范围

该标准适用于所有从事认证工作的执业人员，包括认证机构的管理人员、审核员、技术专家等。

评价指标

该标准主要从以下四个方面对认证执业人员进行评价：

• 职业道德：包括守法合规、勤勉尽责、保守秘密、诚实守信等方面。
• 专业技能：包括了解认证要求、掌握认证标准、运用认证方法等方面。
• 服务质量：包括受理申请、审核评定、颁发证书等方面。
• 行业声誉：包括行为表现、社会评价、客户满意度等方面。

实施方法

评价结果采取分类管理方式，分为优秀、良好、一般和不良四级。具体评价方法包括：

• 自我评价：认证执业人员应当按照《认证执业人员信用评价自我评价表》进行自我评价，并得到组织审核。
• 组织评价：认证机构应当按照《认证执业人员信用评价组织评价表》对执业人员进行评价，并将评价结果纳入机构管理体系。
• 行业评价：由有权部门或行业组织组织实施，采取实地考察、客户满意度调查、社会公众评议等方式开展评价。

结语

该标准的出台，为认证工作提供了更加科学、规范、有效的评价方式，有利于识别出优秀的认证执业人员，促进行业健康发展。