管理体系审核指南GB/T19011-2013

什么是管理体系审核？

管理体系审核是对企业质量、环境、职业健康安全等管理体系的有效性进行评估的过程。通过审核可以发现存在的问题或改进机会，以确保体系持续有效。

《管理体系审核指南》概述

《管理体系审核指南》是由国家标准化管理委员会制定的，是对进行管理体系审核时所需遵循的原则、方法和程序的规范性文件。该标准主要适用于ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等管理体系的审核。

管理体系审核的原则

管理体系审核需要遵循以下原则：

• 客观、公正、独立；
• 持续改进；
• 风险导向；
• 系统思维；
• 文档化。

管理体系审核的程序

管理体系审核的程序主要包括准备工作、审核计划制定、审核实施、报告编写和后续跟踪等步骤。具体的流程如下：

1. 准备工作阶段：确定审核目标、确定审核范围、选择审核团队；
2. 审核计划制定阶段：编制审核计划、分配审核任务、准备审核材料、组织审核前会议；
3. 审核实施阶段：收集信息、进行文件审查、进行现场审核、记录验证结果；
4. 报告编写阶段：汇总审核结果、撰写审核报告、提交审核报告；
5. 后续跟踪阶段：审核跟踪、整改验收、后续复审。

管理体系审核需要遵循的要求

在管理体系审核过程中，还需要遵循以下要求：

• 审核应当是有目的的，需要充分了解被审核组织的特点和相关背景；
• 审核人员需要保持专业素质和独立性，不能受到外部压力的影响；
• 审核人员需要保守机密，不得将审核结果外泄；
• 被审核组织应当配合审核人员的工作，提供必要的资源和信息。

结语

管理体系审核是企业管理的重要环节，通过严格的审核程序可以发现存在的问题并及时解决。《管理体系审核指南》（GB/T19011-2013）对进行管理体系审核时所需遵循的原则、方法和程序进行了规范，有助于确保审核的质量和有效性。