城市公共休闲服务与管理基础术语GB/T28101-2011

随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高，城市公共休闲服务越来越成为人们生活中不可缺少的一部分。然而，由于缺乏统一的术语标准，现有的城市公共休闲服务机构往往使用不同的术语，给公众和管理部门造成了诸多困扰。

为了规范城市公共休闲服务，提高运营效率和服务水平，国家质量监督检验检疫总局制定了《城市公共休闲服务与管理基础术语GB/T28101-2011》标准，该标准明确了城市公共休闲服务中涉及的术语及其定义，为城市公共休闲服务行业的规范化和标准化做出了有益的探索。

按照GB/T28101-2011标准，城市公共休闲服务是指城市公共场所提供的供市民进行文化、体育、娱乐、社交等方面活动的服务。这包括公园、广场、游泳池、图书馆、博物馆、剧场等。而城市公共休闲服务的管理则是指对城市公共休闲服务设施及其使用者进行管理和监督的活动。

此外，GB/T28101-2011标准还规定了城市公共休闲服务和管理中常用的术语，如设施管理、服务质量、场地租赁、安全保障、社区参与等。这些术语的明确定义，有利于公众和管理部门了解各自所承诺的服务内容和质量标准，也有助于城市公共休闲服务机构更好地管理和优化自身的服务体系。

总之，GB/T28101-2011标准为城市公共休闲服务行业的发展提供了指导，通过统一术语标准，有利于消除信息不对称、降低交易成本，促进城市公共休闲服务市场的健康发展。