物流企业冷链服务要求与能力评估指标GB/T31086-2014

随着人们对食品、药品等高要求的需求逐渐增加，物流企业的冷链服务也变得越来越重要。在保证冷链运输质量的同时，物流企业需要具备相应的能力和技术。因此，制定一套合理的冷链服务要求和评估指标就显得非常必要。

GB/T31086-2014

GB/T31086-2014是国家标准化管理委员会发布的《物流企业冷链服务要求与能力评估指标》。该标准从冷链服务的定义、范围、分类、要求和测试方法等方面进行了详细的规定。

冷链服务要求

冷链服务要求包括物流企业在冷链过程中所需具备的基本条件和技术要求。

基本条件

物流企业需要拥有符合国家相关规定的冷藏车辆和冷库设施。同时，还需要制定相应的操作规程和应急预案，并对员工进行相关培训。

技术要求

物流企业需要具备温度控制、湿度控制、通风换气、冷藏车辆运输等方面的技术能力。此外，还需要拥有先进的监测仪器和传感器，在整个冷链过程中对货物的温度、湿度等参数进行实时监测和记录。

能力评估指标

GB/T31086-2014还规定了冷链服务能力评估指标，主要包括以下几个方面：

物流企业自身条件

评估物流企业是否具备符合国家相关规定的冷藏车辆和冷库设施，以及制定相应的操作规程和应急预案的能力。

物流企业组织管理能力

评估物流企业在冷链服务的组织架构、人员配备、质量管理体系等方面的能力。

物流企业技术能力

评估物流企业在温度控制、湿度控制、通风换气、冷藏车辆运输等方面的技术能力。

物流企业服务水平

评估物流企业在服务质量、客户满意度等方面的能力。

总结

GB/T31086-2014为物流企业冷链服务要求和能力评估提供了标准化的指导，这有利于规范行业内部竞争环境，提高冷链服务质量和效率。同时，物流企业也应该结合自身实际情况，不断完善冷链服务体系，提高自身竞争力。