管理体系绩效改进持续改进的程序和方法指南GB/T27908-2011

在市场竞争日益激烈的今天，企业需要不断提高自身的竞争力。而管理体系绩效改进就是其中的关键环节之一。

为了指导企业进行管理体系绩效改进，国家质量监督检验检疫总局于2011年颁布了《管理体系绩效改进持续改进的程序和方法指南GB/T27908-2011》标准。

制定背景

随着市场竞争加剧，各企业越来越意识到绩效改进的重要性。然而，许多企业在绩效改进方面缺乏有效的指导和方法，因此需要一个行之有效的标准来规范相关工作。

适用范围

GB/T27908-2011标准适用于所有类型的管理体系，包括质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系等。

主要内容

GB/T27908-2011标准主要包括以下内容：

• 管理体系绩效改进的基本理念和原则；
• 持续改进的程序和方法；
• 绩效指标的制定、测量和分析；
• 相关人员的培训与认知；
• 绩效改善计划的制定和实施；
• 绩效评估和跟踪。

实施步骤

GB/T27908-2011标准规定了管理体系绩效改进的具体实施步骤：

• 明确绩效目标和要求；
• 确定绩效指标和测量方法；
• 收集和分析数据；
• 制定绩效改善计划；
• 实施绩效改善计划；
• 评估绩效改进效果；
• 持续改进。

总之，GB/T27908-2011标准为企业进行管理体系绩效改进提供了详尽的指导和方法。只有不断改进并持续跟踪绩效，企业才能在市场竞争中立于不败之地。