卓越绩效评价准则GB/T19580-2012解读

随着经济全球化和竞争加剧，企业面临着日益复杂的市场环境和激烈的竞争压力。为了提高企业竞争力，许多企业开始采取卓越绩效评价方法来对自身的绩效进行评价和改进。

背景

卓越绩效评价是一种基于绩效管理的方法，旨在通过对绩效的评价和改进来实现企业的战略目标。作为企业绩效管理的重要工具，卓越绩效评价在国际上已经得到广泛应用。

GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》是由中国质量认证中心（CCAC）和国家标准化管理委员会共同制定的一项国家标准。该标准是根据国际上成熟的卓越绩效评价方法和经验，结合我国国情制定的，旨在为国内企业提供一套可行、有效的绩效评价标准。

主要内容

GB/T19580-2012的主要内容包括以下几个方面：

1. 导言：介绍了卓越绩效评价的背景和意义。
2. 范围：说明该准则适用的范围和对象。
3. 术语和定义：规定了本准则中所涉及的术语和定义。
4. 卓越绩效评价原则：规定了卓越绩效评价的基本原则，包括客户导向、全员参与、持续改进等。
5. 卓越绩效评价模型：介绍了卓越绩效评价的四个方面：领导力、战略规划、关键业务流程和持续改进。
6. 评价方法和工具：介绍了卓越绩效评价的方法和工具，包括评价准备、数据收集、数据分析和评价报告。
7. 实施步骤：阐述了卓越绩效评价的实施步骤，包括制定实施计划、组织实施、收集数据、分析数据、撰写报告和改进行动。
8. 应用指南：提供了卓越绩效评价实施的指导意见和建议。

总结

GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》是一项非常重要的国家标准，对于企业进行绩效评价和管理具有非常重要的参考价值。在实际应用中，企业可以根据自身情况选择相应的评价模型和方法，不断优化和改进自身的绩效，提高企业的核心竞争力。

总之，卓越绩效评价准则GB/T19580-2012是一个很好的绩效管理工具，可以帮助企业评估和改善自身的绩效水平。企业应该根据自身情况，选择适合自己的评价模型和方法，将卓越绩效评价纳入到日常管理中，不断优化和改进自身的绩效，提高企业的核心竞争力。