知识管理系统功能构件GB/T23703.8-2014

随着信息化建设的不断深入，知识管理在企业中越来越受到重视。而知识管理系统作为实现知识管理的重要工具，其功能构件的设计与实现显得尤为重要。

GB/T23703.8-2014是我国关于知识管理系统功能构件的标准。该标准规定了知识管理系统应该具备的各项功能构件，为企业进行知识管理系统的设计、选择和应用提供了重要依据。

一、知识管理系统功能构件

知识管理系统功能构件包括以下六个方面：

• 知识获取
• 知识组织
• 知识存储
• 知识检索
• 知识应用
• 知识共享

这六个方面是知识管理系统必须具备的基本功能，各个方面之间相互关联、相互作用，构成了一个完整的知识管理系统。

二、知识获取

知识获取是指从外部环境中获得知识，并将其转化为企业内部的知识资源。知识获取的方式包括：

• 文献检索：通过各种渠道获取相关领域的文献资料。
• 专家访谈：通过与领域内的专家进行交流，获取其专业知识。
• 经验分享：通过组织员工分享经验，将其转化为企业内部的知识资源。

三、知识组织

知识组织是指对知识进行分类、整合和归纳，形成知识体系。知识组织包括以下几个方面：

• 知识分类：将知识按照一定的规则进行归类，形成知识分类体系。
• 知识整合：将不同来源、不同形式的知识进行整合，形成统一的知识库。
• 知识编目：对知识进行详细的描述和标注，便于后续的检索和应用。

四、知识存储

知识存储是指将组织好的知识进行储存，以便后续的检索和应用。知识存储需要考虑以下几个方面：

• 存储方式：包括文本、图片、音频、视频等多种形式。
• 存储结构：需要考虑知识的层次结构、关联关系等因素，确保知识库的完整性和准确性。
• 存储安全：对知识库进行加密和备份，确保知识的安全性和可靠性。

五、知识检索

知识检索是指在知识库中快速查找所需的知识。知识检索需要考虑以下几个方面：

• 检索方式：包括全文检索、关键词检索、属性检索等多种方式。
• 检索精度：通过各种算法和技术提高检索的准确性和精度。
• 检索效率：通过优化系统结构和算法，提高检索的速度和效率。

六、知识应用

知识应用是指在实际业务中将知识转化为有用的价值。知识应用需要考虑以下几个方面：

• 应用场景：根据不同的业务场景，选择合适的知识进行应用。
• 应用方法：根据具体情况，选择合适的应用方法和工具。
• 应用效果评估：对知识应用的效果进行评估和反馈，及时调整和改进。

七、知识共享

知识共享是指在企业内部分享和传播知识，促进知识的共建共享。知识共享需要考虑以下几个方面：

• 知识传播：通过各种渠道和方式，将知识传递给更多的人。
• 知识交流：通过各种形式的交流，促进不同领域之间的沟通和合作。
• 知识共建：通过众包、协同等方式，共同构建知识体系。

综上所述，GB/T23703.8-2014规定了知识管理系统应该具备的各项功能构件。企业在进行知识管理系统的设计、选择和应用时，可以参考该标准，确保知识管理系统的完整性和有效性。