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信息技术服务运行维护第6部分:应用系统服务要求GB/T28827.6-2019解读

添加时间:2023/5/17 10:17:16 阅读次数:

随着企业信息化程度的不断提高,应用系统越来越成为了企业运营的核心。在这一背景下,对于应用系统的管理和运维也越来越重要。为此,国家标准化管理委员会发布了《信息技术服务运行维护第6部分:应用系统服务要求GB/T28827.6-2019》标准,旨在规范应用系统服务的管理和运维,提高系统的可用性、稳定性、安全性等方面的水平。

该标准共分为六个部分,分别是:引言、范围、术语和定义、通用要求、服务要求、附录A。其中,最具有指导意义的是第五部分的服务要求。

第五部分对应用系统服务进行了详细的说明,主要包括服务目标、服务内容、服务质量指标等方面。其中,服务目标要求服务能够满足用户的需求,提供稳定、可靠、安全的应用系统;服务内容要求服务能够覆盖应用系统的整个生命周期,从需求分析、设计、开发、测试到运维等各个环节;服务质量指标要求服务能够保障应用系统的可用性、响应时间、容错性、安全性等关键指标。

该标准的发布,对于推动我国应用系统管理与运维的发展具有重要意义。一方面,统一的标准规范将促进各个企业之间的互通互联,增加系统的可移植性和可扩展性;另一方面,明确的服务要求将鼓励服务提供商在服务质量、服务水平等方面进行进一步优化,提高整个行业的水平。

总之,《信息技术服务运行维护第6部分:应用系统服务要求GB/T28827.6-2019》标准的发布,为企业提供了一套规范的应用系统管理与运维框架,将促进企业信息化的发展,提高企业的竞争力。

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