系统与软件易用性指标体系GB/T29836.1-2013

GB/T29836.1-2013是我国发布的系统与软件易用性指标体系标准，主要包括三个层次的指标：一级指标、二级指标和三级指标。

一级指标是系统与软件易用性的总体度量指标，主要包括效率、容错性、易学习性、易记忆性、满意度等五个方面。这些指标可以直接反映出系统或软件的整体易用性水平。

二级指标则是一级指标的具体细分，可以更加细致地衡量系统或软件在各个方面的表现。以“效率”这一一级指标为例，它包括了许多二级指标，如完成任务所需的时间、完成任务所需的步骤数等。

三级指标则是对于二级指标的具体描述和衡量方法。以“完成任务所需的时间”这一二级指标为例，可能会有多种不同的衡量方法，如任务完成时间的平均值、中位数等。在GB/T29836.1-2013标准中，给出了可能的衡量方法。

除了以上提到的指标外，GB/T29836.1-2013标准还包括了一些其他的辅助指标，如可用性、易理解性、信息结构、交互及反馈等。这些指标可以帮助评估系统或软件在特定方面的表现。

总的来说，GB/T29836.1-2013标准提供了全面而细致的系统与软件易用性指标体系，能够有效地评估系统或软件的易用性水平，并指导设计人员进行相应的改进和优化。