仓储绩效指标体系

仓储绩效指标体系

国家标准 GB/T30331一2021 代替GB/T30331一2013 仓储绩效指标体系 Indicatorsystemofwarehousingperformance 2021-12-31发布 2022-07-01实施 国家市场监督管理总局 发布 国家标涯花警理委员会国家标准
GB:/T30331一2021 目 次 前言 范围 规范性引用文件 术语和定义 指标体系 4.1专项指标 4.2综合指标 指标计算方法 5.1专项指标 5.2综合指标
GB/30331一2021 前 言 本文件按照GB/T1.1一2020<标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草 本文件代替GB/T30331一2013《仓储绩效指标体系》,与GB/T30331一2013相比,除编辑性修改 外,主要技术变化如下 --更改了范围中关于标准主要内容和适用范围的表述(见第1章,2013年版的第1章); -更改了“仓储绩效”的定义(见3.1,2013年版的3.1); -删除了仓储绩效指标体系的设置原则见2013年版的第4章); 更改了指标体系的分类维度(见第4章,2013年版的5.1,5.2); 删除了“人均日拣货量、人均日加工量、人均仓储收人、单位仓库面积产值,机械化作业率、加工 包装率、配送率,仓储收人利润率,企业资产收益率、利润增长率”指标(见2013年版的5.1、 5.2); 更改了“仓库面积(容积,货位)利用率、库存周转次数、单位仓库面积能耗”指标(见4.14.2. 2013年版的5.l、5.2); 增加了“平均收货时间、收货败率,收货及时率.收货准确率,叛运败率、库存准确率(账货相符 率入,库存损失率,分拣效率,分拣准确率,分拣及时率、发运准时率”仓储作业绩效专项指标(见 4.l); 增加了“订单满足率,.设备利用率,仓储成本”仓储作业绩效综合指标(见4.2) 增加了“平均收货时间收货效率,收货及时率,收货准确率、搬运效率、库存准确率(账货相符 率),库存损失率、分拣效率、分拣准确率、分拣及时率、发运准时率、订单满足率,设备利用率 仓储成本”仓储绩效指标计算方法见5.1.1、5,1.2,5.1.3,5.1.4、5,1.5、5,1.6,5.1.7、5.1.9、 5.1.10,5.1.11、5.1.12、5.2.2,5.2.4,5.2.5) 更改了“库存周转率、人均订单处理量、单位仓库面积能耗”仓储绩效指标计算方法(见5.1.8、 5.2.1,5.2.6,2013年版的6.7,6.14,6.l1) 删除了仓储绩效指标的评价(见2013年版的第7章) 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 本文件的发布机构不承担识别专利的责任 本文件由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269)提出并归口 本文件起草单位;仓储与配送协会、国网冀北张家口风光储输新能源有限公司、淄博职业学院、 北京佳之兴物流有限公司,浙江银轮普天供应链管理有限公司、综合开发研究院(深圳、上海市 仓储与配送行业协会、上海北芳储运集团有限公司 本文件主要起草人;李燕、李忠良、田云峰、王斌、张齐,赵福成、杨秋月,王国文,张翼举,李小昂、 刘群龙、白光利、股浩、侯杰、陈祥龙、龚慧珍、林震宇、郁土美 本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为: -2013年首次发布为GB/T30331一2013; 本次为第一次修订
GB/30331一2021 仓储绩效指标体系 范围 本文件给出了仓储作业绩效指标体系和指标计算方法 本文件适用于仓储作业的绩效管理 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 3.1 仓储绩效warehosingperformanee 在满足订单方面,用于评价各项仓储资源(人力、空间、设备等)利用效率及有效输出的结果 指标体系 4.1专项指标 仓储作业绩效专项指标包括收货、搬运、库存控制、分拣、发运5大类,共12项,具体见表1 表1仓储作业绩效专项指标 分类 序号 指标名称 平均收货时间 收货效率 收货 收货及时率 收货准确率 搬运 搬运效率 库存准确率(账货相符率 库存控制 库存损失率 库存周转率 分拣效率 10 分拣 分拣准确率 分拣及时率 发运 12 发运准时率
GB/T30331一202 4.2综合指标 仓储作业绩效综合指标共6项,具体见表2 表2仓储作业绩效综合指标 序号 指标名称 人均订单处理量 订单满足率 仓库利用率 设备利用率 仓储成本 仓库能耗 指标计算方法 5 5.1专项指标 5.1.1平均收货时间 统计期内,平均每次收货所使用的时间 计算公式见公式(1): R R= R 式中 R -平均收货时间,单位为小时每次(h/次); R 收货总工时,单位为小时(h); -收货总次数,单位为次 R 注收货总次数可用收货总订单个数等进行计算 5.1.2收货效率 统计期内,单位时间内平均收货量 计算公式见公式(2). R R R 式中 R -收货效率,单位为吨每小时(t/h)[或件每小时(件/h),或托盘个数每小时(个/h),或订单行 数每小时(行/h),或订单个数每小时(个/h]; R -收货总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数(个门] 收货总工时,单位为小时(h). R 注订单行是组成订单的基本单元,每行描述一种货物的名称,规格,单位,数量等信息 一个订单通常有一个或多 个订单行组成 5.1.3收货及时率 统计期内,按规定时间完成收货量占收货总量的比例 计算公式见公式(3): R P ×100% R
GB/30331一2021 式中 收货及时率; 规定时间完成收货量,单位为吨([或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数 R 个]; R -收货总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数(个)] 5.1.4收货准确率 统计期内,准确收货量占收货总量的比例 计算公式见公式(4) R,=×100% R 式中: R -收货准确率; 准确收货量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数(个)] R R -收货总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数(个] 5.1.5搬运效率 统计期内,单位时间平均搬运量 计算公式见公式(5). H H，一 5 H 式中: H -搬运效率,单位为吨每小时(t/h)[或件每小时件/h),或托盘个数每小时(个/A)] H 搬运总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个] H 搬运总工时,单位为小时(h) 5.1.6库存准确率(账货相符率) 统计期内,库存货物账货相符量占库存总量的比例 计算公式见公式(6): 6 ，,-一xI0% 式中: -库存准确率; 账货相符量,单位为吨(t[或件,或托盘个数(个),或元] -库存总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或元] 5.1.7库存损失率 统计期内,因作业不当造成货物霉变、残损等损失的库存量占库存总量的比例 计算公式见 公式(7): 7 I =×100% 式中: 库存损失率， 库存损失量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或元] 库存总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或元]
GB/T30331一2021 5.1.8库存周转效率 统计期内,出库量与平均库存量的比值 计算公式见公式(8) O 1 =一 式中 -库存周转效率,单位为次/年[或次/季,或次/月] O -出库量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个] -平均库存量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个] 注，平均库存量=(期初库存十期末库存)/2,或=习每日库存/30. 5.1.9分拣效率 统计期内,单位时间内平均分拣量 计算公式见公式(9): -" P， 式中 分拣效率,单位为吨每小时(t/h)[或件每小时件/Ah),或托盘个数每小时(个/h),或订单行 P 数每小时(行/h),或订单个数每小时(个/h)]; P -分拣总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数(个] 分拣总工时,单位为小时(h) P 5.1.10分拣准确率 统计期内,分拣准确量占分拣总量的比例 计算公式见公式(10): "xIe% P 10 式中 分拣准确率; P， 分拣准确量,单位为吨(t[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数(个]; 分拣总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数(个] 5.1.11分拣及时率 统计期内,按规定时间完成分拣量占分拣总量的比例 计算公式见公式(11): 紧 P 式中 P 分拣及时率,%; P -规定时间完成分拣量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数 个]; P -分拣总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数(个] 5.1.12发运准时率 统计期内,准时发运量占订单总量的比例 计算公式见公式(12): D ×100% (12 D O
GB/30331一2021 式中 D 发运准时率; D,--准时发运量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单个数(个),或发运网点数(个]; O 订单总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单个数(个),或发运网点数(个] 5.2综合指标 5.2.1 人均订单处理量 统计期内,订单总量与作业总人数的比值 计算公式见公式(13): O.一 13 式中: O. 人均订单处理量,单位为吨每人(t/人[或件每人(件/人),或托盘个数每人(个/人),或订 单行数每人(行/人),或订单个数每人(个/人] O -订单总量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数(个]; 作业总人数,单位为人 5.2.2订单满足率 统计期内,按照订单要求完成发货量占订单总量比例 计算公式见公式(14): 是x1o% O= 14 式中: O -订单满足率 D 一按订单要求完成发货量,单位为吨(t)[或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个 数(个),或元]; 订单总量,单位为吨([或件,或托盘个数(个),或订单行数(行),或订单个数(个),或元] O. 5.2.3 仓库利用率 统计期内,实际使用仓库面积占仓库总面积的比例 计算公式见公式(15) w 一 ×100% (15 式中: W 仓库利用率; A 实际使用仓库面积,可用容积、货位等进行计算,单位为平方米(m'); T -仓库总面积,可用容积,货位等进行计算,单位为平方米(m') 5.2.4设备利用率 统计期内,设备实际使用时间总和占设备可使用时间总和的比例 计算公式见公式(l6) E=×100% (16 式中: E 设备利用率; -设备实际使用时间总和,单位为小时(h); E E -设备可使用时间总和,单位为小时(h)
GB/T30331一202 5.2.5仓储成本 统计期内,单位面积仓库的仓储运营成本 计算公式见公式(17): w W 一 式中 w 仓储成本,单位为元每平方米(元/m'); w 仓储总成本,单位为元 T 仓库总面积,可用容积将货位等进行计算,单位为平方米(mP). 注仓储成本包括仓储业务人员费用,仓储设施的折旧费,维修保养费,水电费,燃料费与动力消耗费、安保费,相关 税金、业务费等 5.2.6仓库能耗 统计期内,单位面积仓库消耗的能源量 计算公式见公式(18): w 18 w = 式中 W 仓库能耗,单位为千瓦时每平方米(kw h/m'); w 仓库总能耗,单位为千瓦时(kw h); T 仓库总面积,单位为平方米(m)

GB/T30331-2021仓储绩效指标体系详解

近年来，随着物流行业的迅速发展，仓储管理也越来越受到重视。如何科学地评估和提高仓储绩效成为了企业关注的焦点。为此，国家标准化管理委员会发布了GB/T30331-2021《仓储绩效指标体系》，以规范和统一仓储绩效评价体系。该标准共包括4个部分、32个条目，下面我们来详细了解一下。

第一部分：总则

这一部分主要介绍了仓储绩效指标体系的概述、适用范围、术语和定义等基本信息。其中明确了仓储绩效评价的目的是为了客观、全面地反映仓储系统的效益、安全、便利和环保等方面，为企业的决策提供科学参考。

第二部分：绩效指标体系结构

这一部分主要包括了仓储绩效指标体系的结构框架、各级指标的构成和关系等内容。其中明确了仓储绩效指标应该分为效益类指标、服务质量类指标、安全环保类指标三个方面进行评价，同时还建立了层次结构和权重关系，以确保评价结果的客观性和公正性。

第三部分：绩效指标详细解释

这一部分详细阐述了GB/T30331-2021中规定的各项仓储绩效指标的意义、计算方法和适用范围等内容。例如，在“存储能力”一项指标中，明确了其包括货位数量、货位总容积、货位使用率等多个维度的考核内容，并对每个维度的计算方法进行了说明。

第四部分：实施方法与技术要求

这一部分重点介绍了如何具体实施仓储绩效评价，包括指标数据的采集、计算方法的确定、评价报告的编制和使用等方面。同时还对评价过程中需要注意的事项和技术要求进行了详细说明。

结论

通过对GB/T30331-2021《仓储绩效指标体系》的介绍，我们可以看出该标准的发布将有助于企业规范仓储绩效评价工作，提高管理水平和运营效率。专业人士可根据该标准的要求，科学地开展仓储绩效评价工作，进一步提升仓储管理水平和服务质量。

仓储绩效指标体系的相关资料

和仓储绩效指标体系类似的标准

GB/T21070-2007

仓储从业人员职业资质

2022/11/2 8:14:31 现行

GB/T21071-2007

仓储服务质量要求

2022/11/2 8:10:53 现行

GB/T12529.5-2010

粮油工业用图形符号、代号第5部分：仓储工业

2022/10/29 5:09:54 现行

GB/T26772-2011

运输与仓储业务数据交换应用规范

2022/10/31 3:26:22 现行

GB/T30331-2013

仓储绩效指标体系

2022/10/16 8:12:42 现行

GB/T31078-2014

低温仓储作业规范

2022/10/16 0:01:10 现行

GB/T31875-2015

基于ebXML的仓储库存状态通知

2022/10/22 22:22:15 现行

GB/T32828-2016

仓储物流自动化系统功能安全规范

2022/10/3 18:06:52 现行

GB/T33257-2016

条码技术在仓储配送业务中的应用指南

2022/9/26 11:55:10 现行

GB/T33454-2016

仓储货架使用规范

2022/9/26 1:52:15 现行

GB/T35739-2017

物流仓储配送中心成件物品连续垂直输送机

2022/8/27 17:02:02 现行

GB/T35738-2017

物流仓储配送中心输送、分拣及辅助设备分类和术语

2022/8/27 16:53:51 现行

GB/T35486-2017

物流仓储配送中心螺旋箱式输送机技术规范

2022/8/24 21:58:18 现行

GB/T35406-2017

基于ebXML的仓储入库指令和通知

2022/8/24 12:19:15 现行

GB/T35404-2017

基于ebXML的仓储出库指令和通知

2022/8/24 11:40:52 现行

GB/T30331-2013

仓储绩效指标体系

2022/10/16 8:12:42 现行

GB/T37102-2018

物流园区绩效指标体系

2022/8/9 3:49:31 现行

GB/T30331-2021

仓储绩效指标体系

2022/7/8 18:53:27 即将实施

GB/T30331-2021

仓储绩效指标体系

2022/7/8 18:53:27 即将实施