国家标准 GB/T33718一2017 企业合同信用指标指南 Guideforcreditindexofbusinesscontracts 2017-05-12发布 2017-12-01实施中华人民共利国国家质量监督检验检疙总局发布国家标准化管理委员会国家标准
GB/33718一2017 前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草本标准由国家工商行政管理总局提出并归口本标准起草单位;国家工商行政管理总局经济信息中心本标准主要起草人:沈阳、荆峥、韩春晓、詹孟粮
GB/33718一2017 企业合同信用指标指南范围本标准规定了企业合同信用指标的基本原则、指标类别、指标和代码表本标准适用于企业合同信用建设和合同信用评价规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件 GB/T4754国民经济行业分类 GBl1714全国组织机构代码编制规则 GB/T221162008企业信用等级表示方法信用基本术语 GB/T22117一2008 GB32100-2015法人和其他组织统一社会信用代码编码规则 GS142013工商行政管理基础代码集 GS152006工商行政管理注册号编制规则术语和定义 GB/T22117一2008界定的以及下列术语和定义适用于本文件 3.1 企业合同信用creditofbusinesscontraets 企业遵守合同相关法律,法规和规章等方面以及在合同签订,履约、管理、纠纷处理等各环节的信用情况基本原则 4.1客观性企业合同信用指标应客观如实地反映企业合同信用的状况,保证评价的结果公平、公正 4.2典型性企业合同信用指标应能反映影响评价对象合同信用状况的典型要素 4.3系统性企业合同信用指标各要素应相对独立,又互为补充,形成一个完整的体系,以多方位、多角度反映企业合同信用状况 4.4可操作性企业合同信用指标应具有实用性和可行性,相关要素可采集,便于操作
GB/T33718一2017 4.5可扩充性企业合同信用指标应具有发展性,可根据具体的行业或地区特点进行适当扩充和调整,从而灵活应用 5 企业合同信用指标类别 5.1企业基本信息反映企业登记注册情况的基础信息 5.2企业品牌的社会影响力反映企业经营能力、管理水平,知识产权意识等方面的情况 5.3合同信用管理机制反映合同管理制度、机制等方面的情况. 5.4合同行为规范反映企业在合同签订、履约、管理、纠纷处理等各环节的规范性情况 5.5合同履约状况反映企业的合同实际履约、变更和解除等方面的情况 5.6经营效益水平反映企业的经营实力和水平 5.7社会责任反映企业履行社会责任的能力和行为 5.8社会信誉反映企业获取的荣誉记录和不良行为记录的情况 5.9评价结果企业合同信用状况定性或定量的评价结果 6 企业合同信用指标 6.1说明企业合同信用指标结构描述了指标划分的类别、一级指标和二级指标按第5章的规定,分为9个指标类别,其中每个指标类别分成若干个一级指标,在一级指标下又分成若干个二级指标 6.2企业合同信用指标结构企业合同信用指标结构见表1
GB/33718一2017 表1企业合同信用指标结构指标类别 -级指标二级指标说明企业的名字、字号,是企业区别于其他企业或其他社会组织,被社企业名称会识别的标志企业在国家行政主管部门申请登记注册时,行政主管部门为其分工商注册号配的统一标识代码指标取值;按7.1规定的代码每一个法人和其他组织在全国范围内唯一的、终身不变的法定身统一社会信用代码份识别码指标取值;按7.2规定的代码根据全国各机关,团体,企事业单位等组织机构的唯一的,始终不组织机构代码变的法定代码指标取值;按7.3规定的代码企业的经济形式(如股份制,有限责任制等),包括内外资,合伙企企业类型业等各种具有法人或不具法人资格的企业或机构指标取值;按7.4规定的代码登记信息法定代表人负责企业法定代表人(负责人)的姓名人)姓名企业在登记管理机关登记的资本总额,应为投资方认缴的出资额注册资本(金之和企业基本成立日期业成立的日期企信息企业包括企业法人)主要办事机构、首脑机关或核心组织的所企业住所在地营业期限企业营业(驻在)的期限时间经营范围营业执照的经营范围,为实际主营业务按企业、事业单位、机关团体和个体从业人员所从事的生产经营活动或其他社会经济活动的性质进行的行业分类所属行业指标取值;按7.5规定的代码登记机关国家和地方各级相关行政主管部门企业网址企业的网站地址企业联系人企业所设定的联系人联系方式联系电话企业所设定的联系电话电子邮箱企业所设定的电子邮箱参见《关于印发中小企业划型标准规定的通知)工信部联企业 [2011]300号、《关于印发统计上大中小微型企业划分办法的通企业划型知国统字[c20175号)等文件企业规模指标取值:按7.6规定的代码从业人数在企业中工作,取得劳动报酬或经营收人的人员总数
GB/T33718一2017 表1续) 指标类别 -级指标二级指标说明企业在境内的销售总额(万元境内销售额境内销售省份数境内销售涉及的省份个数外贸出口额外贸出口的销售总额(万美元外贸出口国家地贸易涉及外贸出口的国家(地区)个数区 )数外贸进口额外贸进口的销售总额(万美元外贸进口国家(地涉及外贸进口的国家(地区个数区)数产品认证目前仍有效的产品相关方面的认证证书体系认证目前仍有效的体系相关方面的认证证书认证服务认证目前仍有效的服务相关方面的认证证书企业品牌其他认证有无其他目前仍有效的相关认证证书的社会影发明专利尚在有效期内的发明专利(件响力实用新型专利尚在有效期内的实用新型专利件外观设计专利尚在有效期内的外观设计专利件注册商标经国家行政主管部门核准注册的商标(件) 知识产权国家行政主管部门根据当事人申请而认定和保护的在为相驰名商标关公众所熟知的商标也称版权,是指作者及其他权利人对文学,艺术和科学作品享有著作权的人身权和财产权的总称(件企业所在行业的特企业有无行业经营资格许资质和许可证经营资质巫业所获得资质企业所获得行业经营资质的等级等级指标取值;按7.7规定的代企业建立的合同信用管理制度情况制度合同信用管理制度指标取值;按7.8规定的代码企业内部负责合同信用管理工作的归口管理部门情况机构合同信用管理机构指标取值;按7.9规定的代码合同信用合同信用管理部门合同信用管理部门负责人取得的相关专业资格情况管理机制负责人资格指标取值:按7.10规定的代码人员专业合同信用管理部门合同信用管理部门负责人取得的相关专业职称情况素质负责人职称指标取值;按7.11规定的代吗合同信用管理人从事合同信用管理的人员数员数
GB/33718一2017 表1续指标类别 -级指标二级指标说明当年签订的收人性合同书面签约率收人性合同书面签计算方达云xIw%(其中A一当年签订的收人性书面合同会约率额,B=销售总额书面合同签约率当年签订的支出性合同书面签约率支出性合同书面签计算方法×100%(其中A=当年签订的支出性书面合同金约率额,B=采购总额当年通过网络签订合同的签约率网签合同计算方法x100%(其中A=当年网签合同金额,B=当年签订签约率合同总金额合同示范文本是指由各级行政主管部门制定、发布,或者会同有行业有无合同示范关主管部门,行业自律组织制定,发布的,供合同当事人参照使用文本的合同范本行业内有无合同示范文本,指在本行业内是否有合同示范文本合同示范年度合同示范文本的使用率文本使用觉会合同示范文本使计算方法 ×100%(其中,A=使用示范文本签订合同份合同行为用率数,B=合同签订总份数.,c=使用示范文本签订合同金额,D=合规范同签订总金额格式条款是否备案格式条款有无按照法规规定备案,及是否按要求办理了备案合同格式条款制定格式条款是否符合或使用格式条款有无违规处理记录规定合同签订合同签订授权委托根据企业法定代表人对合同签订人员的授权委托情况授权委托管理指标取值;按7,12规定的代码合同签订的审批流程合同签订审批程序指标取值:按7.13规定的代码合同签订审批合同签订的审核内容合同签订审核内容指标取值;按7.14规定的代码合同档案分类归档合同档案是否进行分类归档管理合同台账是指企业建立的登记合同签订、履行、变更、解除、撤销合同档案台账形式等信息内容的管理台账合同台账的登记管理方式和台账管指标取值;按7.15规定的代码理合同台账登记的内容台账内容指标取值;按7.16规定的代码
GB/T33718一2017 表1续) 指标类别 -级指标二级指标说明商账管理即对应收账款账龄分析、逾期应收账龄分析、商账质量合同商账管理评价、内勤催收和外勤追收等方面的管理指标取值;按7.17规定的代码商账管理合同行为和客户信客户信用档案建立对客户信用信息进行管理的方式规范用档案管方式指标取值;按7.18规定的代码理对客户信用进行征信调查、信息核实和管理,以及对客户授信与客户信用信息管理否或授信额度进行定性或定量分析的情况指标取值;按7.19规定的代码 G ×100% 当年收人性合同的实际履约率指标取值收人性合当年收人性合同实其中,A=当年实际履行的收人性合同份数,B-当年应当履行同履约率际履约率收人性合同份数,C=不可抗力、对方违约份数,D=当年实际履行的收人性合同金额,E=当年应当履行收人性合同金额,F- 可抗力,对方违约金额 , 一F ×100% 当年支出性合同的实际履约率指标取值支出性合当年支出性合同实其中,A=当年实际履行的支出性合同份数,B=当年应当履行同履约率际履约率支出性合同份数,C=不可抗力、对方违约份数,D=当年实际履行的支出性合同金额,E=当年应当履行支出性合同金额,F 可抗力、对方违约金额合同履约状况当年通过网络签订合同的实际履约率指标取值 100% 网签合同当年网签合同实际其中,A=当年实际履行的网签合同份数,B=当年应当履行网履约率履约率签合同份数.C=不可抗力.对方违约份数.D=当年实际履行的网签合同金额,E=当年应当履行网签合同金额,F=不可抗力、对方违约金额期末应收 ×100% 期来应收款所占收人性合同总额的比例指标取值; 款占收人其中,A=期末应收款余额,B=当年应当履行的收人性合同总性合同总额》额比例期末应付期末应付款所占支出性合同总额的比例指标取值会×100% 款占支出其中,A=期末应付款余额,B=当年应当履行的支出性合同总性合同总额额比例
GB/33718一2017 表1续指标类别 -级指标二级指标说明 + 合同变更的比例指标取值- ×100%(其中,A一合同变合同变更率更份数,B=书面合同份数,C=合同变更总金额,D=书面合同总金额 ×100% 合同被协议解除的比例指标取值协议解除合同率其中,A=协议解除合同份数,B=书面合同份数.c=协议解除合同总金额,D=书面合同总金额合同解除率会+员其他形式解除合协议解除以外其他方式解除合同的比例指标取值 -xI00% 同率其中,A=其他形式解除合同份数,B=书面合同份数.C=其他形式解除合同总金额,D=书面合同总金额) D 合同中产生合同争议的比率指标取值: ×100% 合同争议率其中,A=本期合同争议份数,B=书面合同份数,c=本期合同争议金额,D=书面合同总金额合同服约争议率音端状况合同中因本方违约原因造成合同争议的比率指标取值: 因本方违约造成的 100% 合同争议率其中,A=本期因本方违约造成争议的合同份数,本期合同争议在本方的份数,B=书面合同份数,c=本期因本方违约造成争议的合同金额，D=书面合同总金额品 9 合同争议后解决了的比率指标取值 ×100% 合同争议解决率其中,A=本期解决争议份数,B=合同争议累计份数,C=本期解决争议金额,D=合同争议累计金额争议解决率 +员尚未解决的合同争三年以上未解决的合同争议比率指标取值: -x100% 议率其中,A=三年以上未解决争议份数,B=合同争议累计份数.C= 三年以上未解决争议金额,D=合同争议累计金额) B 合同被撤销的比例指标取值 ×100% 合同撤销率其中,A=合同撒销份数,B=书面合同份数.C=合同撤销总金额,D=书面合同总金额
GB/T33718一2017 表1续) 指标类别 -级指标二级指标说明 " -×100% 到期未履行的合同比例指标取值合同未履到期未履行合同其中,A=实际到期未履行的合同总份数,B=当年应当履行合行率比率同总份数.C=实际到期未履行的合同总金额,D-当年应当履行合同总金额合同履约状况当年签订国际贸易合同的实际履约率指标取值: 国际贸易 100% 当年国际贸易合同合同履约其中,A=当年实际履行的国际贸易合同份数,B=当年应当履实际履约率率行国际贸易合同份数,C=不可抗力、对方违约份数,D=当年实际履行的国际贸易合同金额,E=当年应当履行国际贸易合同金额,F=不可抗力,对方违约金额) 营业收人企业营业收人的年增长率指标取值: <100% 年增长率其中,A=当年营业收人,B=上年营业收人.c=上年营业收人主营业务的利润率指标取值， x100% 主营业务利润率其中,A=主营业务收人,B=主营业务成本,C=主营业务收人净资产收净资产的收益率指标取值 xI00% :B平十C)/2 益率其中,A=净利润,B=净资产年初数.C=净资产年末数 I00% 资产负资产的负债率指标取值会债率其中,A=负债总额,B=资产总额经营效益水平速动资产对流动负债的比率它是衡量企业流动资产中可以立即变现用于偿还流动负债的能力速动比率指标取值 ×100% 其中,A=流动资产,B=存货,c-流动负债 ;×100% 应收眼款的周转率指标取值石万应收账款其中,A=主营业务收人,B=应收账款年初数,c=应收账款年周转率末数企业每笔应收账款的平均回收天数撒标取仙会xc 饷售变现销售变现天数 (其中,A=期末应收账款余额,B=本期内的销售额,c=销售天天数(DS(O) 数
GB/33718一2017 表1续指标类别 -级指标二级指标说明逾期账款逾期账款占应收账款比例指标取值;×100% 占应收账其中,A=逾期应收账款,逾期应收账款:指应收账款中超过收人款比例性合同约定期限,到期应收而未收的款项 B=应收账款年末数经营效益水平逾期账款应付账款比例指标取值x100% 逾期账款占应付账其中,A=逾期应付账款,逾期应付账款;指应付账款中超过支出款比例性合同约定期限,到期应付而未付的款项 B=应付账款年末数是否为员工办理了社会保险员工办理社会保险与员工签订劳动劳动保护是否与员工签订了劳动合同合同按时支付员工工资有无拖欠员工工资生产经营符合环保生产经营是否符合环保规定规定环境保护产品或服务符合环社会责任产品服务是否符合环保规定保规定发生重大安全事故安全生产当年发生重大安全事故次数情况产品质量产品质量是否符合承诺,有无虚假、欺诈行为产品及服务质量服务质量服务质量是香符合承诺,有无虚假、欺诈行为慈善公益慈善捐助情况是否参加了慈善捐助等相关活动证书名称企业所获得的本年度内有效的社会荣誉证书名称荣誉记录企业所获得的本年度内有效的社会荣誉的荣誉级别. 荣誉级别指标取值;按7.20规定的代码失信曝光情况近两年企业因失信或违约被相关部门或媒体嗓光的次数企业受到政府部门行政处罚的情况社会信誉行政处罚情况指标取值;按7.21规定的代码不良记录企业违反相关法律条款的不良行为记录违法行为情况指标取值;按7.22规定的代码未执行法院或伸裁判决、裁定、伸裁执行过程中,未执行法院或仲裁机构裁决的次数机构裁决情况企业合同信用评价的等级信用等级指标取值;按7.23规定的代码评价结果发布时间给出评价等级结果的时间评价结果评价结果评价结果有效期企业合同信用评价结果的有效期限依法设立的从事信用或诚信评价业务的组织机构的类别评价机构类别指标取值;按7.24规定的代码
GB/T33718一2017 代码表 7.1工商注册号按照GS15一2006规定 7.2统一社会信用代码按照GB321002015规定 7.3组织机构代码按照GB11714规定 7.4 企业类型按照GS14一2013中CA16规定 7.5所属行业按照GB/T4754规定 7.6企业划型企业划型代码见表2 表2企业划型代码名称说明大型中型参见工信部联企业[2011]300号和国统字[c2011]75号文件小型微型 7.7企业所获得资质等级企业所获得资质等级代码见表3 表3企业所获得资质等级代码名称说明特级资质根据行业情况决定资质等级表 -级资质述,如:甲级、乙级,对应于本表二级资质级,二级三级资质及以下 7.8合同信用管理制度合同信用管理制度代码见表4 10
GB/33718一2017 表4合同信用管理制度代码说明名称明确合同信用管理部门相关岗位责任委托授权管理制度 02 03 合同签订评审制度合同印章和合同文本管理制度 04 05 客户信用风险评价、授信及应急处理制度 06 合同签订、履行、变更和解除管理制度 07 应收账款与商账追收管理制度 08 应付账款管理制度 09 客户信用档案管理制度 10 客户信用信息安全管理制度 99 其他相关制度 7.9合同信用管理机构合同信用管理机构代码见表5 表5合同信用管理机构名称说明代码法务部门合同管理部门同含义的,如;信用管理部信用信控部门风险管理部、信用风险控制部等销售部门财务部门综合部门同含义的,如;办公室其他部门 7.10合同信用管理部门负责人资格合同信用管理部门负责人资格代码见表6 表6合同信用管理部门负责人资格代码名称说明律师企业法律顾问企业信用管理师其他 1
GB/T33718一2017 7.11合同信用管理部门负责人职称合同信用管理部门负责人职称代码见表7 表7合同信用管理部门负责人职称代码名称说明高级职称中级职称初级职称其他 7.12合同签订授权委托管理合同签订授权委托管理代码见表8 表8合同签订授权委托管理代码名称说明均经书面授权委托部分使用书面授权委托,部分口头授权委托无书面授权委托,全部口头授权委托有未授权委托其他 7.13合同签订审批程序合同签订审批程序代码见表9 表9合同签订审批程序代码名称说明所有合同都有专门的审核部门或者专人审核重大合同由相关部门流转审核直接由总经理审核由业务部门或者合同签订人员自己审核由其他人员审梭无审核部门、人员及记录其他 7.14合同签订审核内容合同签订审核内容代码见表10. 12
GB/33718一2017 表10合同签订审核内容说明代码名称对方主体资格和经营范围对方签约人的合法性对方信用状况对方履约能力其他 7.15台账形式台账形式代码见表l1 表11台账形式说明代码名称合同管理软件通用办公软件手工登记其他 7.16台账内容台账内容代码见表12 表12台账内容代码名称说明合同编号 02 客户名称 03 签订时间合同标的 04 05 合同数量 06 合同金额 07 应履行时间 08 实际履行时间 09 应履行金额实际履行金额 10 履行凭证 99 其他 13
GB/T33718一2017 7.17合同商账管理合同商账管理代码见表13 表13合同商账管理代码说明名称应收账款账龄分析 01l 02 逾期应收账款诊断 03 无应收账款 04 内勤催收起始时间 05 内勤催收方式 06 内勤催收次数外勤追收次数 07 08 使用外委追收服务与否及收回比例 09 当年起诉债务人案件数 99 其他 7.18客户信用档案建立方式客户信用档案建立方式代码见表14 表14客户信用档案建立方式代码名称说明传统纸质版电子版委托代管或外包实物物证其他 7.19客户信用管理客户信用管理代码见表15 表15客户信用管理代码名称说明有第三方征信机构出具的征信报告有客户企业实地调查或核实报告信用档案其他 14
GB/33718一2017 7.20荣誉级别荣誉级别代码见表16 表16荣誉级别代码名称说明国务院颁发国家部委颁发省级政府颁发其他地市级含)以上政府颁发 7.21行政处罚情况行政处罚情况代码见表17 表17行政处罚情况代码名称说明 01 警告 02 罚款 03 没收违法所得没收非法财物根据主席令第 04 责令停产停业号文件确定 63 暂扣或者吊销许可证,暂扣或者吊销执照 05 行政掏留 06 09 法律,行政法规规定的其他行政处罚 7.22违法行为情况违法行为情况代码见表18 表18违法行为情况代码名称说明 01 企业登记注册违法行为 02 商标违法行为 03 广告违法行为 04 合同欺诈违法行为 05 合同格式条款违法行为 06 不正当竞争或垄断行为 07 劳动保护违法行为 08 涉税违法行为 15
GB/T33718一2017 表18(续代码名称说明环境保护违法行为 09 10 安全生产违法行为 11 产品质量违法行为 12 进出口违法行为 13 食品安全违法行为 14 偿贷违约行为 99 其他违法行为 7.23信用等级按照GB/T22116一2008规定 7.24评价机构类别评价机构类别代码见表19 表19评价机构类别代码名称说明取得政府有关部门资格审批认有资质的信用评级机构可的信用评级机构取得政府有关部门资格审批的有资质的诚信评价机构诚信评价机构其他信用评级或诚信评价机构国际主流信用评价机构其他国外信用评级机构 16
GB/33718一2017 参考文献 [1]《行政处罚法》主席令第63号 [[2]《注册资本登记制度改革方案》国发[2014]7号 [3]《国务院关于促进市场公平竟争维护市场正常秩序的若干意见》国发[201幻20号 [4]《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014一2020年)的通知》国发[2014]21号 [5]《国务院关于批转发展改革委等部门法人和其他组织统一社会信用代码制度建设总体方案的通知》国发[2015]33号 [[6]《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业[2011]300号 [7]《关于印发统计上大中小微型企业划分办法的通知》国统字[2011]75号

企业合同信用指标指南GB/T33718-2017解读

随着市场经济的发展和竞争的加剧，企业之间的合同签订和履行显得尤为重要。

然而，在实践中我们发现，有些企业对于合同的重要性认识不足，导致合同签订后出现纠纷或者无法履行的情况。因此，《企业合同信用指标指南GB/T33718-2017》的发布，对于引导企业合理、规范地管理合同具有重要意义。

什么是企业合同信用指标？

《企业合同信用指标指南GB/T33718-2017》给出了企业合同信用评价的基本框架。具体而言，企业合同信用指标由基础指标、一般指标和特殊指标三大类共计78项组成。

其中，基础指标主要包括企业资质、信誉度等方面的评价；一般指标包括合同履行情况、合同条款是否规范等方面的评价；特殊指标则根据不同领域和行业的实际情况，给出了相应的评价指标。

如何使用企业合同信用指标？

企业可以根据《企业合同信用指标指南GB/T33718-2017》的要求，对自身合同管理情况进行评估，并依此优化合同签订和履行流程。具体而言，可采取以下措施：

建立健全合同签订制度，明确各种合同的签订程序和责任人；
加强对供应商和客户的资格审查，选择有信誉、有实力的合作伙伴；
对于关键合同，应当仔细审核合同条款，避免出现漏洞或瑕疵；
在合同签订后，及时跟进合同履行情况，确保双方权益得到保障。

企业合同信用指标对企业的意义是什么？

企业合同信用指标可以帮助企业了解自身合同管理情况，发现存在的问题，并及时加以改进。

同时，企业合同信用指标也是企业进行商务合作的重要依据之一。在与客户和供应商进行合作时，企业可以通过对方的企业合同信用指标了解其信誉度和资质水平，从而降低合作风险。

另外，企业合同信用指标还可以帮助企业提升品牌形象和市场竞争力。具体而言，积极管理合同、优化合同签订和履行流程，可以提高企业的服务质量和客户满意度，从而为企业赢得更多的市场份额。

结语

《企业合同信用指标指南GB/T33718-2017》的发布，为企业合同管理提供了科学、规范的评价标准。企业应当积极采取措施，优化自身合同签订和履行流程，提升信誉度和市场竞争力。