GB/T40973-2021
针灸门诊基本服务规范
Basicservicespecificationforacupunctureandmoxibustionclinic
- 中国标准分类号（CCS）C05
- 国际标准分类号（ICS）11.020
- 实施日期2021-11-26
- 文件格式PDF
- 文本页数7页
- 文件大小440.00KB
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针灸门诊基本服务规范
国家标准 GB/T40973一2021 针灸门诊基本服务规范 Basieservieespeeifieationforacupunctureandmoxibustionelinie 2021-11-26发布 2021-11-26实施 国家市场监督管理总局 发布 国家标涯花警理委员会国家标准
GB/40973一2021 前 言 本文件按照GB/T1.1一2020<标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草
请注意本文件的某些内容可能涉及专利
本文件的发布机构不承担识别专利的责任
本文件由国家中医药管理局提出
本文件由全国针灸标准化技术委员会(SAC/TC475)归口
本文件起草单位:南京中医药大学、江苏省中医院、南京鼓楼医院
本文件主要起草人:张建斌、王玲玲、姜劲峰、徐天舒、陆斌、鲍超、金涧
GB/40973一2021 针灸门诊基本服务规范 范围 本文件确立了针灸门诊基本服务的范围和内容、环境与设施、流程、质量控制与保障等内容
本文件适用于各级医疗机构独立开设的针灸门诊
规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款
其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于 本文件
GB159822012医院消毒卫生标准 GB/T21709针灸技术操作规范 wS308一2009医疗机构消防安全管理 wS/T312一2009医院感染监测规范 WS/T367一2012医疗机构消毒技术规范 YY0780-201o电针治疗仪 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件
3.1 针灸门诊aceupunetureandmoxibustionelnic 接受患者不住院针灸医疗服务的主要场所和形式
服务范围和内容 针灸门诊服务范围,主要指运用中医药理论与方法,以针刺、艾灸、拔罐等技术为主,辅以方药、器械 及其他中医诊疗手段,为患者提供医疗、预防、保健等服务
服务内容包括: 为患者提供门诊针灸医疗服务; 同时将不适合在门诊针灸诊疗的患者收人院或转科、转院等
5 服务设置、环境与设施 5.1服务设置 各级医疗机构可设置独立的针灸门诊,具体见《医疗机构基本文件(试行)》和《医疗机构诊疗科目名 录》的规定
针灸门诊设置环境见《中医医院建设标准》;针灸门诊服务的医疗设施配置见《中医医院医疗设备配
GB/T40973一202 置标准(试行)》
5.2外部环境 5.2.1针灸门诊的外部环境考虑以下因素 路牌,指示牌,出人口通道及与其他科室的空间关系等 外部环境宜体现人文精神和中医文化特点; 远离污染源(指产生物理的、化学的生物的有害物质的设备,装置、场所等); 宜尽量远离吵闹的地方
5.2.2针灸门诊路牌与指示牌宜考虑以下因素 在医疗机构适当位置,用汉语标示针灸门诊的指示牌和路牌; 少数民族地区可同时用汉语和少数民族语言标示; -有需要的医疗机构可附加外语标识 -有条件的医疗机构可提供触摸式语言提示系统
5.2.3针灸门诊出人通道符合以下内容 人口通道应保持通畅; -出人口通道宜配置无障碍设施
5.2.4针灸门诊外部标示符合以下内容 一针灸门诊外部应用汉语醒目标示“针灸门诊”;如果有2个以上诊室,还应标示“针灸一诊室” “针灸二诊室”等,依此类推;在设立专病专科或者特色疗法专科的针灸门诊,也应在诊室外部 进行相应标示 针灸门诊外部宜提供出诊医生的信息,包括诊疗专长等,供患者选择; 有条件的针灸门诊外部可设置针灸健康宣教栏,宣传内容科学规范,并依据季节等变化而及时 调整、更换 5.3内部环境 5.3.1内部光照应符合以下要求: 针灸门诊诊室内应有足够的光照 配备足够的应急光源
5.3.2内部温度与空气调节 诊室内应保持适宜的温度,在特定的季节和地区,应有温度调节装置或措施; 诊室内应保持空气的适当流动或通风,完全封闭的诊室应定期换气; 在使用灸法的诊室内应安装排烟设备或采取排烟措施使烟雾及时排出诊室,有条件的医疗机 构可设置专门的灸疗室
5.3.3内部功能区划分 -针灸门诊内部可分候诊、接诊、治疗操作三个功能区域 -候诊区应提供必要的候诊设施; 治疗操作区空间应满足医生操作和患者接受洽治疗的需要,同时宜加强保护患者隐私措施 开展穴位注射,穴位埋线等技术操作,可设置独立的治疗操作区
5.4服务设施 5.4.1基本设施 针灸门诊服务的基本设施,包括但不限于
GB/T40973一2021 诊察用的体温计、血压计、听诊器、叩诊锤和脉枕等; 辅助用具,如弯盘、毁子、止血钳等;消毒剂、棉球或棉签,口罩、帽子及一次性手套等,以及存放 上述设施的治疗台(柜); -用于接诊的桌、椅等;实施信息化管理的医疗机构,应配置电脑等 用于治疗操作的治疗椅、治疗床及隔离装置等,治疗床的规格和数量、床单和枕头的配置,见 《医疗机构基本文件(试行)》
5.4.2主要设备与器械 针灸门诊配备的主要设备与器械见《中医医院医疗设备配置标准(试行)》,包括但不限于 必备设备与器械;包括普通针具,电针设备,灸疗设备、罐疗设备等;电针治疗仪的配置要符合 YY0780-2010的要求; 有条件的针灸门诊,可选备如经络诊断设备、中药外治设备、中医电疗设备、中医磁疗设备、" 医热疗设备等; 开展专病专科的针灸门诊,应配备专病专科所需的其他诊疗设备
5.4.3其他设施 5.4.3.1应配备必要的急救器械和药品等
5.4.3.2应提供盛放医用垃圾的桶或袋,包括盛放废针具的锐器盒等
5.4.3.3按照Wws/T367一2012的要求,配备必备的消毒剂和消毒设施 5.4.3.4按照ws308一2009的规定,配备必要的消防器材和设施
服务流程 6.1门诊挂号 6.1.1一般针灸门诊可根据挂号方式分为预约门诊和非预约门诊
6.1.2为了合理利用医疗资源,宜尽量采用预约分时接诊
6.1.3对于急症患者,应优先安排就诊
6.2导医服务 拥有3名或3名以上针灸医生的针灸门诊,可设立导医服务
包括: 登记患者基本信息; 询问患者主要病情; 依据针灸适宜病症以及医生的诊疗专长,分配接诊医生; 为患者提供专科咨询服务
6.3候诊 6.3.1应提供候诊空间和设施
6.3.2可提供可以了解针灸医疗特色和特点的科普宣传资料
6.3.3可提供伙用水、视听等其他服务
6.4接诊 6.4.1了解病情,实施必要检查、进行诊断和鉴别诊断
6.4.2制定治疗方案
GB/T40973一202 6.4.3撰写医疗文书
6.4.4向患者解释病情和注意事项等 6.4.5对于某些特殊诊疗操作,宜与患者签订知情同意书
6.5治疗 6.5.1依据治疗方案,认真规范地进行操作治疗
所有针灸治疗技术的操作均应符合GB/T21709的 要求
6.5.2观察治疗反应,并进行适当评价,特殊治疗经过和治疗反应应有记录
6.5.3建立晕针、滞针、烫伤等突发事件应急预案,保证医疗质量及医疗安全
6.6后续服务 针灸门诊后续服务包括; 为继续接受门诊针灸诊疗的患者,预约后续诊疗， 向转诊患者告知进人病房或转科、转院的流程,必要时确定具体的接诊医生
质量控制与保障 7.1从业人员资格与继续教育 7.1.1从业人员通过资格考试、并经注册取得中医类别执业医师执业资格证书后,方可从事针灸诊疗 服务,具体见《执业医师法中医药条例》
7.1.2从业人员应定期进行业务学习和知识更新
7.2医疗文书 医生在提供针灸门诊服务的同时,门诊病历等医疗文书见《中医病历书写基本规范》
7.3消毒和无菌操作 7.3.1按照GB159822012的要求,对针灸门诊诊疗场所的空气、物体表面实行消毒
7.3.2按照ws/T312一2009的要求,接受院内感染科定期检查,并监测消毒结果
7.3.3应使用一次性针具;针灸治疗操作过程中,执行无菌操作规程
7.3.4针灸门诊服务过程中产生的废弃物的处置见《医疗卫生机构医疗废物管理办法》
7.4缺陷控制 7.4.1随时收集针灸门诊医疗服务缺陷信息;不断完善服务流程,提高服务质量
7.4.2及时分析医疗服务缺陷的主要原因,并进行改进
7.5服务收费 7.5.1按照当地物价部门颁布的医疗服务收费标准进行收费
7.5.2营利性医疗机构在提供针灸医疗服务时应告知患者
GB/40973一2021 考文 参 献 医疗机构基本文件(试行[卫生部(1994年] [2]医疗机构诊疗科目名录[卫生部(1994年] [3]医疗卫生机构医疗废物管理办法[卫生部(2003年7 [4]中医医院建设标准[国家中医药管理局(2008年刀] [5]中医医院医疗设备配置标准(试行[国家中医药管理局(2012年] []中医病历书写基本规范[卫生部国家中医药管理局(2010年)] [7]执业医师法[全国人民代表大会常务委员会(1999年] [8]中医药条例[国务院(2003年]
针灸门诊基本服务规范GB/T40973-2021解读
针灸门诊基本服务规范GB/T40973-2021是由中国标准化协会发布的一项国家标准，于2021年正式实施。该标准旨在规范针灸门诊服务的基本要求和流程，以提高服务质量，保障患者权益。
规范内容
针灸门诊基本服务规范GB/T40973-2021主要包括以下方面：
- 门诊设施和环境：门诊室应当符合卫生标准，具备必要的治疗条件和设施。
- 服务流程：严格按照“预约挂号、分诊、接诊、诊疗、结算、离诊”的流程进行服务。
- 医师和技术人员要求：医师应当具备中医药国家执业医师资格证书，技术人员应当具备相应的职业资格。
- 诊疗操作规范：包括诊断、治疗、预防措施等方面的规范。
- 药品管理规范：针灸门诊使用的药品应当符合国家相关标准，严格按照药品管理规定进行管理和使用。
- 患者权益保障：加强对患者的信息保护、知情权、隐私权等方面的保护。
实施意义
针灸门诊基本服务规范GB/T40973-2021的正式实施，将有助于推动我国针灸行业的健康发展，促进针灸服务的规范化、专业化。同时，该标准的实施也更好地保障了患者的利益和安全，提高了患者就医体验。
总之，针灸门诊基本服务规范GB/T40973-2021的实施，标志着我国针灸行业迈向了更加规范化、专业化的发展阶段。相信在全社会的共同努力下，我国中医药事业将不断取得新的进展和成就。
