GB/T29185-2021
品牌术语
Brand—Vocabulary
- 中国标准分类号（CCS）A00
- 国际标准分类号（ICS）03.140
- 实施日期2022-02-01
- 文件格式PDF
- 文本页数17页
- 文件大小839.39KB
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品牌术语
国家标准 GB/T29185一2021 代替GB/T29185一2012 品牌术语 Brand一Vocabulary 2021-10-11发布 2022-02-01实施 国家市场监督管理总局 发布 国家标涯花管理委员会国家标准
GB/T29185一2021 目 次 前言 引言 范围 2 规范性引用文件 品牌基础术语 品牌评价术语 5 品牌培育与管理术语 有关品牌的其他术语 参考文献 索引
GB/T29185一2021 前 言 本文件按照GB/T1.1一2020<标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草
本文件代替GB/T291852012《品牌价值术语》,与GB/T29185一2012相比,除结构调整和编 辑性修改外,主要技术变化如下 修改了品牌,品牌规划、品牌定位、品牌架构、品牌资产品牌价值品牌知名度品牌认知度、品 牌美誉度、品牌忠诚度,品牌愿景、品牌理念,品牌形象、品牌联想、品牌延伸的术语和定义(见 3.1,5.8,5.7,5.11,5.1,3.2、4.18~4.21,5.5,5.9,5.13,5.14,5.18,2012年版的2.12.4、2.6、 2.7、2.92.14、2.172.20和2.21 b)增加了第3章中部分品牌基础术语(见3.33.12); 4.17、4.224.32); 增加了第4章中部分品牌评价术语(见 c d增加了第5章中部分品牌培育与管理术语见5.2、5.10、5.195.21); e f 删除了品牌价值测算品牌识别品牌元素(见2012年版的2.8、2.18、2.19). 请注意本文件的某些内容可能涉及专利
本文件的发布机构不承担识别专利的责任
本文件由全国品牌评价标准化技术委员会(sAC/Tc532)提出并归口 本文件起草单位;标准化研究院、品牌建设促进会、质量认证中心广东坚美铝型材 集团)有限公司、亚洲电器电缆科技有限公司、迪欧家具集团有限公司、农业大学、深圳大学、上海 市质量和标准化研究院、中和资产评估有限公司
本文件主要起草人:;吴芳、吕安然,刘文文、,刘建辉,李青松、黄寿金、陆娟、刘伟丽、贾佳、朱军、段琦、 吴相科、周玉焕、孙峻、张宁
本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为: -2012年首次发布为GB/T29185一2012 本次为第一次修订
GB/T29185一2021 引 言 全球化经济时代,品牌是各类组织重要的资产之一,也是国家核心竞争力的综合体现
加强品牌建 设、提升品牌价值对于提升各类组织市场竞争力乃至国家的国际竟争力具有重要意义
然而,品牌建设 活动的各参与方之间缺乏统一的沟通语言
因此,本文件为企业和各类组织提供与品牌、品牌评价,品 牌管理相关的术语,以期为品牌建设活动的各相关方、参与方提供规范且一致的沟通语言,从而促进品 牌建设效率提升
IN
GB/T29185一2021 品牌术语 范围 本文件界定了品牌基础术语,品牌评价术语、品牌培育与管理术语及有关品牌的其他术语 本文件适用于组织开展品牌评价品牌培育与管理及其他品牌相关活动
规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件
品牌基础术语 3.1 品牌brand 无形资产,包括但不限于名称、用语、符号,形象、标识设计或其组合,用于区分产品服务和或)实 体,或兼而有之,能够在利益相关方(6.4)意识中形成独特印象和联想,从而产生经济利益(价值)
[来源:GB/T39654一2020,3.1] 3.2 品牌价值brandvalue 品牌作为实体的一种资产所具有的价值 [来源:GB/T39654一2020,3.8] 3.3 品类eategory 品牌商品或服务的市场、经济或者社会的细分
[来源:GB/T39654一2020,3.1.3灯 3.4 品牌主体subjeetofbrand 品牌所依附的对象
注，品牌主体包括企业品牌,产品品牌,区域品牌等 来源:GB/T36680一2018,3.1 3.5 区域品牌regionalbrand 与区域历史、文化、经济相关的无形资产,用于区分区域产品、服务和(或)实体,或兼面有之,能够在 利益相关方意识中形成独特印象和联想,从而产生经济和(或)社会价值
3.6 区域产业集聚区regionalindustrialcluster 具有明确地理边界、主导产业突出、相互关联的产业或企业相对集中,资源集约利用的区域 3. s;GI 地理标志产品ggrphiteallimdieatos.t 产自特定地域,所具有的质量、声誉或其他特性本质上取决于该产地的自然因素和人文因素,经审
GB/T29185一2021 核批准以地理名称进行命名的产品
注:该定义改写自《与贸易有关的知识产权协定》第22条第1款
[来源.GB/T366782018,3.1] 3.8 城市品牌ecitybrandl 能够在城市利益相关方意识中形成独特印象和联想的要素组合,包括名称、用语、符号、标识、设计 或其组合
[来源:GB/T35779一2017,3.2] 3.9 城市品牌综合影响力cmprehensiveinnl dtyrd.(cec luenceof 城市品牌从多个维度展现出的影响能力
[来源:GB/T357792017,3.3 3.10 产业集群industrialeuster 在特定地理区域内,具有竟争与合作等交互关联性的企业,以及包括政府,中介、研究机构、金融机 构等利益相关方组成的群体
[来源:GB/T39064一2020.3.1,有修改] 3.11 产业集群品牌indstrialelusterbrand 集群内具有竞合交互关系的企业群以及政府、中介、研究机构、金融机构等利益相关方,在长期良性 生态环境下逐渐形成的区别于集群外企业的良好形象
[来源:GB/T390642020,3.2,有修改] 3.12 老字号time-honoredbrands 在长期的生产经营活动中,具有鲜明的文化特征和历史传承,取得社会广泛认同和良好商业信誉的 企业名称或产品品牌
品牌评价术语 4. 品牌评价 brandevaluation 使用相关要素(4.4)和维度(4.10)测算品牌强度(4.15)品牌绩效(4.17)和财务表现的活动
[[来源;GB/T39654一2020,3.7] 4.2 品牌价值评价 brandValuation 对品牌(3.1)在某一时点的货币化价值的测算
[来源GB/T396542020,3.9 4.3 品牌货币价值monetarybrandvalue 以可转让的货币单位表示的品牌经济价值
[来源;GB/T29187一2012,2.4]
GB/T29185一2021 4.4 要素elements 品牌建设的组成部分包括有形、质量,创新,服务和无形 [来源:GB/T396542020,3.5] 4.5 有形要素tangibleelements 实体控制的可识别且可直接测量的资源
注:包括但不限于物质资源和财务资源
4.6 质量要素qualityelements 在质量承诺,质量管理和感知质量方面所投人的资源
注:包括但不限于质量管理体系的实施、过程归档以及有资质的质量管理人员
4.7 创新要素innovationelements 对创新活动所投人的资源
注1包括但不限于创新活动的能力、可持续性以及有效性
注2:创新涉及品牌主体研发设计、生产、管理、营销、服务到市场应用的完整过程
4.8 服务要素servieeeements 为满足顾客需求并加强品牌感知和参与所开展的活动
注:包括但不限于服务能力和服务有效性 4.9 无形要素intangible elements 实体拥有的知识、战略以及文化等方面的资源
注1，不具有实物形态但可辨识
注2:反映品牌的定位、,形象,独特性以及影响力等 4.10 维度dimensions 包含一组有效指标(4.11)类别或指标集(4.12)的品牌强度(4.15)单元
[来源:GB/T39654一2020.3.4] 4.11 指标indieators 用于品牌强度(4.15品牌绩效(4.17)或品牌价值评价(4.2)测算的可测量的有效测度,是市场测评 4.14)的一部分
[[来源;GB/T39654一2020,3.6] 4.12 指标集indieatorcategory 构成某一维度(4.10)的一组相关联的指标(4.11. [[来源GB/T39654一2020,3.6.1] 4.13 量值 meaSure 定期收集的数据条目和(或)元和(或)单元,可用数值来表示
GB/T29185一2021 [来源;GB/T39654一2020,3.6.2] 4.14 市场测评 markettest 为评价品牌强度(4.15)对品牌绩效(4.17)的影响在某一品类(3.3)的利益相关方(6.4)中开展的市 场调查活动
[[来源.GB/T39654一2020,3.3.1] 4.15 品牌强度 brandstrength 利益相关方(6.4)所感知的品牌(3.1)相对竟争力,可通过某一时间节点对相关维度(4.10)和指标 4.11)的非货币测量获得
[来源;GB/T39654一2020,3.2] 4.16 品牌强度系数 brandstrengthmwtiplier 反映品牌强度对品牌价值影响的因数
注:通过特定算法对品牌强度进行转换得到
特定算法通常包括但不限于线性转换、对数函数转换、幕函数转换
4.17 品牌绩效brandperformance 品牌(3.1)在某一品类(3.3)中的影响力评价,通过对品牌强度(4.15)进行市场测评(4.14)确定
[来源:GB/T3965！一2020,3.3] 4.18 品牌知名度brandawareness 顾客及其他利益相关方对特定品牌的知晓程度
4.19 品牌认知brandcgnitonm 顾客及其他利益相关方对品牌定位、内涵、个性、形象、价值等的理解和认识
4.20 品牌美誉度brandtavorite 顾客及其他利益相关方对特定品牌的偏好、信任和认同程度
4.21 品牌忠诚度brandloyalty 顾客购买决策中,多次表现出对某品牌具有偏向性的行为反应
注;一般表现为顾客为购买该品牌自愿投人的时间,精力,金钱以及其他超越购买该品牌所需的最基本花费
4.22 资产 aSSet 实体拥有或控制的合法权利或可组织的资源,这些权利和资源具备产生经济利益的能力
[来源:GB/T29187一2012,2.1,有修改] 4.23 ofvalue 价值前提premise 最适宜价值评价的交易环境假设 [来源:GB/T29187一2012,2.5] 4.24 现值presentvalue 未来的货币收益折算到当前时刻的价值
GB/T29185一2021 [来源:GB/T29187一2012,2.6,有修改] 4.25 品牌收益brandincome 由品牌带来的货币形式的收人
4.26 折现率discountrate 将未来收益转化为现值所使用的报酬率
[来源GB/T29188一2012,2.7] 4.27 品牌价值折现率brandvaluediscontrate 将品牌未来收益转化为现值所使用的报酬率
[来源GB/T291882012.2.87 4.28 品牌分成率aloeationrateofbrand 收益中的品牌贡献程度
4.29 品牌许可费royaltyofbrand 品牌持有者将其品牌授予被许可者使用而收取的费用
4.30 成本cost 为达到特定目的而耗费的资源价值
4.31 评价基准日valuedate 评价输人数据、评价假设和评价结果的有效日期
[来源:GB/T29187一2012,2.10] 4.32 评价报告日valuationdate 做出评价结论的日期
[来源:GB/T29187一2012,2.9 品牌培育与管理术语 5.1 品牌资产brandeqwity 与品牌、品牌名称或标志相联系,能够增加或减少品牌所有者销售产品或服务的价值的一系列资产 与负债
注:一般包括品牌忠诚度、品牌认知,感知质量,品牌联想及其他专有资产
5.2 品牌培育brandeultivation 组织为提升品牌价值、构建与利益相关方的共赢关系而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竟争优 势,并使这一承诺和竟争优势被其利益相关方获知和信任的全部活动
GB/T29185一2021 [来源;GB/T39064一2020,3.3] 5.3 品牌管理 brandlmanagement 为实现品牌目标、维护和提升品牌价值所开展的一系列管理活动
注:品牌管理可包括制定品牌战略(5.4),以及通过策划实施、评价和改进,实现品牌目标(5.6)的过程
5.4 品牌战略brandstrategy 组织为实现品牌愿景(5.5)而确定的宗旨,方向和中长期发展规划
注:品牌战略通常包括品牌愿景5.5)、品牌目标(5.6)、品牌架构(5.11)、品牌定位(5.7)、品牌核心价值(5.10)、战略 任务和策略等内容
5.5 品牌愿景brandvision 组织为品牌建设确定的终极目标
5.6 品牌目标brandobjeetive 组织在品牌建设方面想要达到的成效
注1:目标可以是战略的、战术的或操作层面的
注2:通常,在组织的相关职能、层次和过程分别制定品牌目标
5,7 sition 品牌定位brandp0s ning 为建立品牌的竞争优势,进行独特的品牌设计,使品牌在顾客及其他利益相关方中形成独特的印象 和联想
5.8 品牌规划brandplanning 组织制定的关于实现品牌愿景和目标的发展计划
5.9 品牌理念brandmind 组织的品牌经营价值观 5.10 品牌核心价值brandcorevalue 使品牌在顾客及其他利益相关方意识中形成独特印象和联想的利益点 注品牌核心价值来源于组织为提升品牌价值所分配的活动或资源的结果 5.11 品牌架构brandstreture 体现组织品牌布局及各组成品牌角色的设计结构
5.12 品牌识别元素brandidentityelement 用以辨认和区分品牌的理念、行为和感知的要素
注1:主要的品牌识别元素有品牌名称、标识,形象代表,品牌口号、音乐,包装和符号等 注2:品牌口号,体现品牌理念,品牌利益或品牌核心价值的宣传用语
5.13 品牌形象 brandimage 顾客及其他利益相关方对品牌的认知印象和联想集合
GB/T29185一2021 5.14 brandassoceiation 品牌联想 顾客及其他利益相关方记忆中对特定品牌的认知集合
5.15 品牌命名bhrandnaming 确定品牌名称的过程
5.16 品牌个性brandpersonality 品牌拟人化的个性特征,反映特定的品牌差异
5.17 品牌营销 brandarketing 综合运用产品、定价,渠道和传播等营销活动来增强品牌认知(4.19,改进品牌形象(5.13),提升品 牌正面反应、增加品牌资产(5.1)的过程 5.18 品牌延伸brandextensionm 以现有品牌资产为基础进行扩张的行为
注，一般包括向上延伸,向下延伸,横向延伸,纵向延伸,品牌联合延伸等形式
5.19 品牌联合brandalliance 两个或多个品牌之间短期或长期的联系或组合
注:一般表现为同一产品中出现两个或多个品牌
5.20 品牌危机branderisis 由于外部环境变化或内部原因所导致的,对品牌产生消极影响的情境
5.21 品牌社群 brandcommunity 建立在特定社会关系基础上的使用同一品牌的顾客群体 有关品牌的其他术语 6. 商标trademark 能够将一个企业的货物或服务与其他企业的货物或服务区分开来的,受到法律保护的符号或符号 的任意组合
[来源GB/T29187一2012,2.87 6.2 顾客 cust0mer 能够或实际接受为其提供的,或按其要求提供的产品或服务的个人或组织
示例消费者,委托人,最终使用者、零售商内部过程的产品或服务的接收人、受益者和采购方 注:顾客可以是组织内部的或外部的 [来源.GB/T190002016,3.2.4们 6.3 实体entity 对品类(3.3)中的品牌事实所有,法定所有和(或)经法律和(或)合同授权,为获得经济或社会利益
GB/T29185一202 能够对其使用和或)提升的个人或群体
注实体的组织形式可包括;个人,个体商户,企业<包括公司,集团,合资企业,合伙制企业、商行等,非营利组织、 主管部门,愁善机构或研究机构,或者它们的部分或组合,其性质可为公共,私营或合营
[来源:GB/T39654一2020,3.1.1] 6.4 利益相关方stakeholders 能够影响品牌强度(4.15),或者受品牌强度影响,或感知自己受到品牌强度影响的个人或特定 群体
[来源:GB/T39654一2020,3.1.2]
GB/T29185一2021 考文 参 献 GB/T190002016质量管理体系基础和术语 [[2]GB/T29187一2012品牌评价品牌价值评价要求 [3]GB/T29188一2012品牌评价多周期超额收益法 [4]GB/T357792017品牌评价城市 [57 GB/T366782018 区域品牌价值评价地理标志产品 [[6]GB/T366802018品牌分类 [7 GB/T39064一2020品牌培育指南产业集群 [[8]GB/T39654一2020品牌评价原则与基础
GB/T29185一2021 索 引 汉语拼音索引 4.2 品牌价值评价 品牌价值折现率 4.27 3.10 5.11 产业集群 品牌架构 3.11 产业集群品牌 品牌理念 5.9 4.30 成本 品牌联合 5.19 5.14 3.8 城市品牌 品牌联想 420 3.9 城市品牌综合影响力 品牌美誉度 515 创新要素 4.7 品牌命名 5.6 品牌目标 5.2 品牌培育 地理标志产品 品牌评价 4.15 品牌强度 16 品牌强度系数 服务要素 品牌认知 4.19 4.8 品牌社群 5.21 品牌识别元素 5.12 品牌收益 顾客 6.2 品牌危机 5.B 品牌形象 429 4.23 品牌许可费 价值前提 品牌延伸 5.18 5.7 品牌营销 55 老字号 3.12 品牌愿景 54 利益相关方 6.4 品牌战略 量值 品牌知名度 ,18 4.13 21 品牌忠诚度 品牌主体 3.4 品类 3.3 品牌资产 5.1 品牌 3.1 评价报告日 4.32 品牌定位 5.7 评价基准日 4.31 品牌分成率 4.28 品牌个性 5.16 品牌管理 5.3 区域产业集聚区 3.6 品牌规划 5.8 区域品牌 3.5 品牌核心价值 5.10 品牌货币价值 4.3 4.17 6.1 品牌绩效 商标 3.2 6.3 品牌价值 实体 10
GB/T29185一2021 4.14 4.5 市场测评 有形要素 w 4.10 4.26 维度 折现率 4.9 4.11 无形要素 指标 4.12 指标集 4.6 质量要素 4.24 4.22 现值 资产 要素 英文对应词索引 allocatiorateofbrand 4.28 asset 4.22 3 3.1 bran(d 5.19 5.14 4.18 4.19 5.21 5.10 t 5.20 5.2 5.1 4.1 uationm 2 5 18 tensio T 4.20 favorite 5 .12 identityelemen TD2 5.13 image I 4.25 inc0me ID 4.21 loyalt O 5.3 brand1anageent 5 .17 brandmarketing 5.9 brandmind 5.15 bradnaming 5.6 brand objeetive 4.17 brandperfOrmance 1
GB/T29185?2021 5.16 brandpersonality brandDlaning 5.8 5.7 rand 5.4 strateg 4.15 4.16 mul 5.11 4.2 3.2 Value 427 brandvaluediscountrate brandvyisionm 5.5 3.3 categ0ry CICB 3.9 citybrand 3.8 comprehemsiveinfleneeofeitybrand 3.9 4.30 ost customer 6.2 dimemsioms 4.10 4.26 diseountrate E elements 4.4 entity 6.3 geographiealindications 3.7 3.7 4.12 indicatorcategory 4.11 idicatos 3.10 indIstrialcluster 3.11 industrialclusterbrand 4.7 inn0vationelements 4.9 intangibleelements 4.14 markettest 4.13 meaSure 12
GB/T29185?2021 4.3 monetarybrandvalue ofvalue 4.23 premise 4.24 presentvalue 4.6 quality elements R rregionalbrand 3.5 regionalindustrialcluser 3.6 royaltyofbrand 4.29 serviceelements 4.8 stakeholders 6.4 sujectofbrand tangibleelements 4.5 timchonoredbrands 3.12 trademark 6.1 4.32 Valuationdate 4.31 valuedate
品牌术语GB/T29185-2021
品牌是企业的重要资产，对于企业的发展和竞争力具有至关重要的作用。而要有效地管理品牌，就需要理解和运用各种品牌术语。针对这一问题，国家标准委员会于2021年发布了GB/T29185-2021标准，其中详细列出了品牌管理领域的各种术语，该标准的发布为品牌管理领域的进一步规范化和标准化提供了重要支持。
品牌术语
GB/T29185-2021标准中列举了品牌管理领域的各种术语，包括：
- 品牌：商业活动中某一个产品或服务的名称、标识、设计、符号、字形、音调以及其他特征的集合体。
- 品牌价值：品牌在市场上的价值及其所带来的商业效益。
- 品牌资产：品牌作为企业的重要资产，包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等。
- 品牌管理：对品牌进行规划、运营和监管，以实现品牌目标的过程。
- 品牌战略：企业通过选择和集中资源，以提高品牌价值和竞争力的长期计划。
- 品牌定位：将品牌与其他品牌区分开来，在消费者心中形成独特的印象。
品牌管理的重要性
GB/T29185-2021标准的发布，旨在加强品牌管理领域的规范化和标准化。而有效的品牌管理不仅可以提高品牌的知名度和影响力，还能够实现以下几个方面的重要作用：
- 增加市场占有率：通过品牌管理，企业可以提高自身的竞争力，扩大市场占有率。
- 提高顾客忠诚度：品牌管理可以使企业形象更加鲜明、受欢迎，从而提高顾客的忠诚度。
- 加强企业文化建设：品牌管理需要倡导专业化、标准化和系统化，这有助于企业文化的建设。
因此，对于企业而言，认真学习和运用GB/T29185-2021标准中的品牌术语，有效地进行品牌管理，对于企业的发展具有重要意义。
