国家标准 GB/T35586一2017 云制造服务分类 Cloudmanufacturing一Seryieeelassifieationm 2017-12-29发布 2017-12-29实施国家质量监督检验检疫总局发布国家标准化管理委员会国家标准
GB/35586一2017 目次前言范围 2 规范性引用文件术语和定义云制造服务分类的维度 4.1按照服务复杂性分类 4.2按照服务虚实性分类 4.3按照服务使用范围分类 4.4按照企业活动归属分类 4.5按照产业类型分类按照服务演化程度分类 4.0 4.7按照流程外包特征分类云制造服务的分类模型 5,1概述分类索引 5.2 5.3标签项 5.4分类模型云制造服务的分类编码附录A(资料性附录)云制造服务的分类需求附录B(资料性附录云制造服务的特点 l0 附录C资料性附录云制造服务的分类和代码示例 12 参考文献 l3
GB/35586一2017 前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任本标准由机械工业联合会提出本标准由全国自动化系统与集成标准化技术委员会(SAC/TC159)归口本标准起草单位;北京机械工业自动化研究所、清华大学深圳研究生院、北京航天智造科技发展有限公司,重庆大学、北京仿真中心、北京航空航天大学,浙江大学、清华大学、北京神舟航天软件技术有限公司本标准主要起草人:黄必清、黎晓东、王海丹、刘颖,杨余久、杨书评、尹超、李孝斌、侯宝存、于文涛、郭丽琴、林廷宇张霖、任磊、方水良、封宇、武千惠、李亮、顾翠
GB/35586一2017 云制造服务分类范围本标准规定了云制造环境下的服务分类,提出了分类模型和分类编码规则本标准适用于实施云制造服务平台中云制造服务的管理、描述、检索和使用注，云制造服务的管理,描述,检索和使用等分类需求参见附录A 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件 GB/T4754一2017国民经济行业分类术语 GB/T298262013云制造术语和定义 GB/T29826一2013界定的以及下列术语和定义适用于本文件 3.1云制造通用术语 3.1.1 云制造cloudmanufacturing -种基于网络的、面向服务的智能制造新模式它融合发展了现有信息化制造(信息化设计、生产、试验、仿真、,管理,集成)技术与云计算、物联网、服务计算、智能科学等新兴信息技术,将各类制造资源和制造能力虚拟化,服务化,构成制造资源和制造能力的服务池,并进行统一的、集中的优化管理和经营从而用户只要通过网络和终端就能随时随地按需获取制造资源和制造能力的服务,进而智能地完成其产品全生命周期的各类活动 [GB/T298262013,定义2.1.3 3.1.2 mamuhacturtmgs service 云制造服务cloud" 基于云制造技术的制造服务,服务内容包含论证服务AaaS,设计服务DaaS,生产加工服务FaaS、试验服务Taas,仿真服务SimaaS,维护维修服务MRaaS,、经营管理服务MaaS,集成服务lnaaS等 [GB/T298262013,定义2.1.4钉] 3.1.3 云制造服务平台 cloudmanufacturingserviceplatform 支持产品全生命周期各类活动.支持各类制造资源与制造能力的感知与接人、虚拟化.服务化、搜索、发现、匹配,组合、交易、执行、,调度,结算、评估等,支持用户的普适使用,支持分散的制造资源和制造能力集中管理,集中的制造资源和制造能力分散服务的支撑环境以及工具集 [GB/T298262013,定义2.1.5]
GB/T35586一2017 3.1.4 云制造服务系统 cloudmaufacturingservicesystem 基于云制造服务平台,接人制造资源和制造能力,并面向应用建立的制造服务系统 [GB/T298262013,定义2.1.6] 3.1.5 私有制造云privatemanufacturingcloud 企业(大型企业或集团企业)或者组织内部所建立的云制造私有服务平台,能够实现企业内各种制造资源的共享与协同,降低企业内的各种制造活动的成本示例:企业制造云等 3.1.6 公有制造云pubimanufacturingeod 面向社会化运营的、涵盖各行业门类的、支持多元化服务的云制造公有服务平台,形成云制造社区促进区域内或行业内的中小企业制造资源和制造能力的共享与协同示例:区域制造云、行业制造云等 3.2服务复杂性分类术语 3.2.1 服务复杂性sericecomplexity 体现在服务是简单的制造资源还是复杂的制造能力,或者是否涉及跨越企业边界的复杂交互协作活动 3.2.2 制造资源manufaeturingresuree 完成产品全生命周期的所有活动的元素示例:加工设备,物料、仿真软件、,模型、知识、数据文档等注1，制造资源按其存在形式及使用方式,可分为软制造资源、,硬制造资鄙,其他相关制造资源注2:软制造资源主要为以软件,数据、知识为主的制造资源注3，硬制造资源主要是指产品全生命周期过程中制造设备,计算设备,物料等,其他相关资源主要指除硬资源、软资源之外的制造资源集合,如各种服务培训、信息咨询、运输工具等 [[GB/T298262013,定义2.1.1 3.2.3 nisy 制造能力 manufacturingcapab 完成产品全生命周期过程中各项活动的能力,是人及组织、经营管理、技术三要素的有机结合示例;设计能力、仿真能力、生产加工能力、试验能力、产品维护能力等注体现了一种对制造资源配置和整合的能力,反映了制造企业或制造实体完成某一任务及预期目标的T(开发时间,Q(质量,C成本),S(服务,E(环境清洁),K知识含量)水平 [GB/T298262013,定义2.1.2] 3.2.4 简单云制造服务simplecoudmanufacturingseryiee 单个产品、设备或者信息系统的简单买卖/租赁契约关系云制造服务所需要的信息交互和业务集成不需要跨越服务消费者所在的企业,只需要在消费者所在的企业中完成所需资源调配和使用服务提供者和服务消费者之间不产生或者产生较少的业务交互 3.2.5 复杂云制造服务complexcloudmanufacturingserviee 企业间协作意义下的复杂协同契约关系服务供需双方存在业务逻辑依存关系和信息交互需求
GB/35586一2017 云制造服务所需要的信息交互和业务集成需要在服务消费者所在企业、单个或者多个服务提供者所在企业之间的协调合作,企业间可能需要进行多次信息交互 3.3服务分类术语 3.3.1 aserVice 设计服务designas 对于产品的设计过程,当用户需要计算机辅助设计工具时,云制造服务平台可将各种计算机辅助设计(CAD)软件功能封装为云制造服务提供给用户同时,制造云将提供产品设计所需的多学科、跨领域知识,并在产品设计的各个环节提供智能化的帮助产品设计中诸如三维可视化、复杂分析计算等任务往往需要高性能计算能力的支持,制造云可以动态组建高性能计算设备和软件平台,并作为虚拟机服务辅助计算 3.3.2 purchaseasaservice 采购服务pu 对于企业的采购活动,云制造服务平台结合企业的销售记录和库存水平,考虑供应商和需求者的变化,为企业选择合适的供应商,争取最好的价格,签订合同保证企业在正确的时间收到适量的产品或服务 3.3.3 制造/加工服务manufaecture/preessasaserviee 产品的制造过程需要各种硬制造资源和教制造资源的协同云制造服务平台将企业内部的制造/加工能力以服务的形式发布到云中,利用其零部件制造、加工中心、整机装配与制造等设备和场地、能源供应和物流配送等资源,完成产品的制造/加工制造过程 3.3.4 营销服务marketingandsalesasaserviee 在产品设计阶段之前,通过云制造服务平台为制造企业提供产品市场调研、定价建议、场地租用、销售代理、经销、经纪、代销等服务在产品的销售过程中,云制造服务平台通过建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,分析市场需求水平,对产品设计进行分析、规划,实施和控制,使得产品销售达到更好的效果 3.3.5 物流服务logistiesasaservice 为制造企业提供的产品运输服务,配送服务仓储服务、,加工包装服务、搬运装卸服务、信息服务等 3.3.6 维护维修服务mantenaneeandrepairasaseryiee 为保障制造过程中各种设备的正常运行,云制造服务平台为设备的维护、维修提供服务设备运行情况诊断通过远程检测与现场检测相互结合的服务方式,云制造服务平台为设备的检修寻找并匹配合适的维护维修服务提供者,服务提供者通过在线远程协作与现场修理相结合的方式为客户提供服务 3.3.7 检测服务deteetionasaserviee 检测机构依据相关国家标准或行业标准,通过云制造服务平台为制造企业提供产品或零部件的性能测试等服务,并出具检测报告 3.3.8 认证服务qual alifieations注serviee 认证机构为制造企业提供的证明其产品、服务、管理体系符合相关标准、技术规范或其强制性要求的合格评定服务
GB/T35586一2017 3.3.9 金融服务finaneialmanagementasaserviee 为企业提供融资建议、投资建议、资本运营建议,生产经营现金流分配、利润分配,帮助企业决定合理的资金结构、减轻企业资金成本、购置相应的制造厂房和机器设备,使企业的资金流动性保持在合理的水平 3.3.10 人力资源服务humanresouremanagementasaserviee 为企业提供工作职务和内容的划分与设计,员工招聘与培训、工作绩效的考评、人员薪酬的管理、劳动关系管理等服务,以达到稳定企业人员结构,适应企业发展需求的目标 3.3.11 产品研发服务researchanddevelopmentasaservice 为单个企业、或者为企业内部各个部门之间、或者为企业与企业之间的产品研发,特别是新产品研发提供的与设计相关的软硬件支撑环境、设计知识库,协同设计优化等服务 3.3.12 经营管理服务managementasaserviee 在产品全生命周期过程中,对于各项经营管理活动如销售管理、客户关系管理、供应链管理和生产计划管理等业务,云制造服务平台能够提供客户关系管理(CRM、供应链管理(SCM)、产品数据管理 (PDM),企业资源规划(ERP)等服务,用户可以根据不同的管理需求定制个性化的业务流程,业务流程的各个节点与流程控制均可以通过在线租用所需的服务来实现 3.3.13 流程外包服务outsoureingasaserviee 企业通过将运营工作中的非核心制造业务通过云制造服务平台外包给专业的组织或机构进行精细化、专业化运作,以减少人力投人、减少企业投资、降低成本,实现效益最大化云制造服务分类的维度 4.1按照服务复杂性分类云制造服务的复杂性体现在是否具有跨越企业边界的信息交互和业务集成,以及集成程度按照服务复杂性,云制造服务分为;简单云制造服务和复杂云制造服务,分别对应于制造资源和制造能力简单云制造服务是指简单的产品和零部件的交易或者租用,以及简单业务流程服务;复杂云制造服务是指具有交互功能的复杂业务流程服务 4.2按照服务虚实性分类按照服务虚实性,分为有形的实物服务和具有知识特性的信息系统服务实物服务是指设备的有偿租用和买卖交易,信息系统服务是指软件系统租用以及管理信息系统的托管等实物服务也可以伴随着信息系统服务的同时租用,如实物或半实物仿真系统的租用 4.3按照服务使用范围分类按照服务对象范围和部署方式,分为私有服务和公有服务,即私有制造云和公有制造云私有服务是指大型企业集团为满足企业业务发展需要，自建自用的云制造服务,仅在内部使用,不对社会开放公有服务是在某一待定行业或者某一区域的,主要是面向中小企业或者产业集群的云制造服务
GB/35586一2017 4.4按照企业活动归属分类任何一项云制造服务都以服务于企业业务活动的某个环节为目的,按照产业链活动阶段,这些环节可以分为与生产活动相关的设计,采购、制造/加工、营销、物流、维护维修等生产环节,与服务活动相关的检测、认证、金融、人力资源、法律等非生产性服务环节,以及产品研发、经营管理、流程外包等复杂协同服务环节拨照企业业务活动环节归属分类的优点是能体现上下游的业务承接关系,便于实现面向产业集聚区的横向服务集成和面向产业链的纵向服务集成 4.5按照产业类型分类按照产业类型分类产业类型分类遵循GB/T47542017中“c制造业”的分类,为服务提供者和服务消费者建立基于目录服务的云制造服务分类管理体系,支持服务的快速发布、定位与查找 4.6按照服务演化程度分类高档设备的拥有者将设备接人云平台,设备的接人装置和软件接口可以由设备提供商提供,或者由云平台运营者开发提供;某些软件系统只有在云平台运营者二次开发之后才能提供服务因此，一部分云制造服务,在单一服务提供和大规模云平台服务提供两种环境下的表现形式不同,本标准将它们区分为;初始的原生服务和接人之后的演化服务两类 4.7按照流程外包特征分类受到企业经营水平、技术能力和市场专注等因素的影响云制造服务的使用者除了接受简单的制造服务之外,还会将一些企业内部无法完成或者无意专注的整个流程提交给云制造服务平台进行外包请求这种外包请求可以由云制造服务平台代为完成或者委托第三方的服务提供者完成外包服务请求需要实现全面的信息和业务集成云制造服务的分类模型 S 5.1概述依据云制造服务分类的维度和云制造服务的特点,云制造服务特点参见附录B,云制造服务分类模型由分类索引和标签项组成 5.2分类索引分类索引包括: 行业类型分类索引:基于标准的国民经济行业分类方法中的制造业分类体系业务活动分类索引设计,采购、制造/加工、营销、物流、维护维修、检测,认证,金融、人力资源 b 法律、产品研发、经营管理、流程外包等服务 5.3标签项标签项包括服务复杂性标签;制造资源、制造能力: a 服务虚实性标签;实物服务、信息服务、实物十信息服务 b 服务使用范围标签;私有制造云服务、公有制造云服务; c d 服务演化程度标签:原生服务、演化服务; 流程外包特征标签:外包服务、非外包服务 e
GB/T35586一2017 5.4分类模型云制造服务分类模型由服务分类树和服务分类标签组成,如图1所示服务分类树服务分类标签复杂性分类标签云制造服务虚实性分类标签使用范围分类标签行业2 行业N 行业1 演化程度分类标签业务1 业务2 业务N 流程外包分类标签图1云制造服务分类模型 o 云制造服务的分类编码云制造服务分类编码由分类索引和标签项两部分组成由于分类索引位数(>4位)待定,所以将标签项编码放在左边如图2所示服务分类索引编码服务分类标签编码 XX x --~ 业务分类代码行业分类代码流程外包分类标签演化程度分类标签使用范围分类标签虚实性分类标签复杂性分类标签图2云制造服务分类编码规则服务分类代码如表1表2所示,示例参见附录C 表1服务分类标签代码标签类别代码代码意义制造资源服务复杂性制造能力实物服务服务虚实性信息服务实物信息服务
GB/35586一2017 表1(续标签类别代码代码意义私有制造云服务服务使用范围公有制造云服务原生服务服务演化程度演化服务外包服务流程外包特征非外包服务表2服务分类索引代码索引名称代码代码意义 13 农副食品加工业 14 食品制造业酒、饮料和精制茶制造业 15 16 烟草制品业纺织业 1 纺织服装、服饰业 1 19 皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋业 20 木材加工和木、竹、藤、棕、草制品业家具制造业造纸和纸制品业 2 印刷和记录媒介复制业行文教、工美、体育和娱乐用品制造业 2 石油加工,炼焦和核燃料加工业 2 28 化学原料和化学制品制造业 27 医药制造业化学纤维制造业橡胶和塑料制品业 30 非金属矿物制品业黑色金属冶炼和压延加工业 3 32 有色金属冶炼和压延加工业 33 金属制品业 34 通用设备制造业 35 专用设备制造业 36 汽车制造业
GB/T35586一2017 表2(续索引名称代码代码意义铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业 37 电气机械和器材制造业 38 39 计算机,通信和其他电子设备制造业业 40 仪器仪表制造业分 4 其他制造业类 42 废弃资源综合利用业金属制品、机械和设备修理业 43 设计服务 0 02 采购服务 03 制造/加工服务 o4 营销服务 05 物流服务业 06 维护维修服务 07 检测服务分" 08 认证服务类金融服务 09 10 人力资源服务 1 产品研发服务 12 经营管理服务 13 流程外包服务
GB/35586一2017 附录 A 资料性附录云制造服务的分类需求 A.1管理需求云制造服务的提供者,使用者和服务平台运营者等三方都对服务生命周期的组织管理具有需求,包括服务的描述、发布、组织、检索使用等方面 A.2描述需求服务的分类体系应依据云制造服务的特点建立,云制造服务特点参见附录B,便于服务的形式化和结构化的描述 3 检索需求 A" 分类应体现服务的快速检索需求,并满足分类层次有序、定性定量结合等需求使用需求 A.4 服务分类应满足服务使用时的技术需求如信息交互、过程协同等,线上线下结合等方面的使用需求
GB/T35586一2017 附录 B 资料性附录) 云制造服务的特点 B.1通则云计算作为一种分布式计算模式、分布式计算资源共享、分布式应用开发的集成技术,继承了具有理论成熟和技术适宜特点的较丰富的成果,因而其研究对象和服务内容相对明确云计算理念向制造服务领域的移植,要解决的首要问题是;需要应用云计算技术,去实现哪些类型的资源和服务共享、这些服务的特点是什么、如何实现不同类型的服务共享和协同问题云制造服务与云计算服务不同,除了具有云计算的计算资源服务之外,其突出特点就是云制造服务以业务协作为典型特征,并以此为基础,延伸为其他不同特点云制造服务相较于云计算服务具有 A.2A.7所述基本特点 B.2云制造服务的业务协同性在云计算应用相云制造应用中,服务资源间都具有业务协作的需求不同的是云计算的业务协同是在云中进行,对于享受云计算服务的用户而言,这种协同是透明的;而云制造的业务协同是在云和端同时进行,通过云服务器进行的端到端的协同是非透明的 B.3云制造服务的资源非透明性云计算服务资源的描述是以特定性能的计算能力存储能力、平台服务能力为基础的，一般独立于服务的提供者,服务提供者对于服务消费者而言是透明的而云制造服务的业务协同特性决定了云制造服务是在服务提供者和消费者之间互相知晓和相互协同的前提下进行的,云制造服务对于消费者来说是非透明的 B.4云制造服务的人机交互性云制造服务的业务协同性和资源非透明性的连带特性是其人机交互性云制造服务中有较多的服务,如协同设计,采购与销售竞标等服务涉及较多的知识人员的交互参与这种交互性体现为服务消费端的人机交互、,服务提供端的人机交互和两端的人人交互这与云计算服务具有本质的不同 B.5云制造服务的感知差异性云制造服务的提供和消费不是服务本身的独立行为,而是服务提供和消费所涉及的组织的整体行为一次云制造服务运行的实例是整个服务流程中供需参与双方的组织和人员共同创造价值的过程不同实例中供需双方对服务的感知具有差异这些特性都是云计算服务所无需探讨的 B.6云制造服务的质量复杂性云计算服务的质量属性相对简单,云制造服务的服务质量属性非常复杂,包括服务本身的静态服务 10
GB/35586一2017 质量,服务执行的动态服务质量服务质量还因服务供体和受体双方的组织、资源和人员的差异,以及服务协同行为的差异,而发生变化 B.7云制造服务的服务模式多样性云计算服务模式包括计算资源共享,集群开发环境租用,虚拟集群应用租用等几种简单服务模式云制造服务模式是由云制造服务提供方式(在线服务和离线服务、云制造服务资源类型,云制造参与角色构成方式、云制造服务计费模式等多个因素组合而成以上特点分析主要针对制造领域的复杂服务,对于相关的计算资源服务和简单制造服务不完全适用 11
GB/T35586一2017 录附 C 资料性附录) 云制造服务的分类和代码示例 “汽车行业模具加工服务”的编码示例如表C.1和表C.2所示,合成代码为;212123603 表c.1服务分类标签代码示例标签类别代码代码意义服务复杂性制造能力服务虚实性实物服务服务使用范围公有制造云服务服务演化程度原生服务非外包服务流程外包特征表C.2服务分类索引代码示例索引名称代码代码意义行业分类汽车制造业 36 03 业务分类制造/加工服务 12
GB/35586一2017 参考文献 [1]GB/T251l1一2010网络化制造环境下的制造资源分类 [[2]GB/T29264一2012信息技术服务分类与代码 [3]李伯虎,张霖,任磊,等.再论云制造,计算机集成制造系统.2011年3月,17(3):450-457 4]尹超,黄必清,刘飞,等中小企业云制造服务平台共性关键技术体系,计算机集成制造系统 2011年3月,l7(3):495-503.

云制造服务分类GB/T35586-2017

一、引言

随着信息技术的快速发展和应用，传统的制造业正在向智能化、数字化、网络化方向不断转型。云制造是制造业与互联网深度融合的重要体现，其通过运用云计算、物联网、大数据、人工智能等技术手段构建了一种高效、灵活的产品生产和服务交付方式。云制造服务分类GB/T35586-2017为云制造提供了分类标准，对于促进云制造的发展具有重要意义。

二、标准概述

GB/T35586-2017《云制造服务分类》是我国针对云制造服务的国家标准，该标准规定了云制造服务的定义、分类、特点、应用等方面的内容。

三、主要内容

1. 定义

云制造服务是指通过互联网和云计算等技术手段，为制造企业和产品提供服务的一种新型商业模式。

2. 分类

GB/T35586-2017将云制造服务分为五类：

（1）生产资源服务：包括云制造平台、大数据分析、智能制造等服务；
（2）生产过程服务：包括仿真、虚拟试验、工艺优化等服务；
（3）供应链服务：包括供应链管理、物流配送、售后服务等服务；
（4）安全服务：包括数据安全、知识产权保护等服务；
（5）监测服务：包括产品质量监测、环境监测等服务。

3. 特点

（1）高效性：通过云计算等技术手段，实现了对于生产数据的集中管理，提高了生产效率；

（2）灵活性：可以根据客户需求灵活配置服务内容和服务方式；

（3）可扩展性：可以根据企业的发展需要进行升级和扩展；

（4）安全性：通过信息安全技术保障了企业数据的安全；

（5）可靠性：提供24小时不间断服务，保证了生产过程的可靠性。

4. 应用

云制造服务在工业领域中的应用越来越广泛，包括智能制造、虚拟仿真、产品设计等方面。云制造服务分类GB/T35586-2017为云制造的应用提供了统一的标准，有利于促进云制造服务的健康发展。

四、结论

云制造服务是制造业和互联网深度融合的重要体现，GB/T35586-2017将云制造服务分为五类，为云制造的应用提供了统一的标准，下面是文章接着的部分：准，为云制造的发展提供了标准化的依据。云制造服务分类GB/T35586-2017将不同类型的服务进行了分类，有利于企业根据自身需求选择适合的服务，从而提高生产效率和产品质量。同时，云制造服务的特点也使得它在工业领域中的应用越来越广泛，包括智能制造、虚拟仿真、产品设计等方面。随着信息技术的快速发展和应用，云制造服务的应用前景非常广阔。

五、总结

本文对云制造服务分类GB/T35586-2017进行了介绍，包括定义、分类、特点、应用等方面的内容。云制造服务作为一种新型商业模式，在制造业和互联网深度融合的背景下得到了广泛的应用。通过云计算等技术手段，云制造服务可以提高生产效率、优化产品质量，并且具有可扩展性、安全性、可靠性等特点。云制造服务分类GB/T35586-2017为云制造的发展提供了标准化的依据，有利于促进云制造服务的健康发展。