国家标准 GB/T26856一2011 中文办公软件基本要求及符合性测试规范 Specifiationforthebasicrequirementsandconformitytest ofhieseoffieesoftware 2011-07-29发布 2011-11-01实施中华人民共利国国家质量监督检验检疫总局发布国家标准化管理委员会国家标准
GB/26856一2011 目次前言引言范围规范性引用文件术语和定义基本要求功能性要求 21 4.2 可靠性要求易用性要求 21 效率要求 22 适应性要求 22 文特性要求中 4.6 23 文档格式要求 23 4.8 产品描述要求 23 用户文档要求 24 符合性测试 25 5.1测试目标 25 5.2测试环境 25 5.3测试实施 25 附录A(资料性附录)中文办公软件评价指标 26 参考文献 27
GB/T26856一2011 前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任本标准由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)提出并归口本标准主要起草单位:国家应用软件产品质量监督检验中心,北京市产品质量监督检验所、工业和信息化部电子工业标准化研究所、北京红旗贰忏软件技术有限公司、珠海金山软件股份有限公司、上海中标软件有限公司、无锡永中科技有限公司本标准主要起草人;左家平、王威宋红波、周悦、孙陶、方春燕、王宝静姚林花、卢震炎、江敦鳍毕晓存,刘熠坤、李笑澜
GB/26856一2011 引言本标准规定了中文办公软件的基本要求及符合性测试规范等内容,是中文办公软件产品进行设计、开发及测试的依据中文办公软件的产品测试由独立于软件开发的第三方实施，一般委托通过国家认可的、具有省级以上检验资质的第三方独立测试机构进行本标准规定的中文特指汉字,即目前仅适用于汉字版本的办公软件本标准规定了中文办公软件应具备的基本功能,并不限制新的功能,也不限制应用界面的外观布局,以及功能的名称和实现方式涉及中文办公软件安全性和接口标准的内容,按国家最新标准执行
GB/T26856一2011 中文办公软件基本要求及符合性测试规范范围本标准规定了中文办公软件的功能性、可靠性、易用性效率、适应性、中文特性、文档格式、产品描述和用户文档9个方面的基本要求以及符合性测试细则本标准规定的内容仅限于中文办公软件的汉字版本本标准适用于 a)需方依此确定中文办公软件质量需求和产品确认准则 b)供方依此及需方提出的要求确定质量保证准则按标准要求提供中文办公软件产品描述和用户文档评价方依此及相关国家标准和用户要求,搭建测试环境、设计测试用例,完成对中文办公软件产品的测试规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件 GB2312-1980信息交换用汉字编码字符集基本集 GB/T9386一2008计算机软件测试文档编制规范 GB130002010信息技术通用多八位编码字符集(UCS) GB18030-2005信息技术中文编码字符集 GB/T18905(所有部分软件工程产品评价[IsO/IEC14598(所有部分),IDT] GB/T20916中文办公软件文档格式规范 GB/T25000.512010软件工程软件产品质量要求和评价(sQuaRE)商业现货(coTs)软件产品的质量要求和测试细则(ISO/IEC25051;2006,IDT) 术语和定义下列术语和定义适用于本文件 3.1 中文办公软件Chineseofieesoftware -套完整的计算机应用程序和相关文档,主要包括文字处理、电子表格和演示用于中文办公处理的一文稿3个应用软件 3.2 用户 ISer 使用中文办公软件产品执行特定功能的个人或组织 3.3 供方supplier 提供中文办公软件产品或软件服务的个人或组织
GB/26856一2011 4 3. 需方acquirer 从供方获得或采购中文办公软件产品或软件服务的个人或组织评价方evaluator 对中文办公软件实施评价的第三方组织 3.6 软件质量softwarequality 与中文办公软件产品满足明确或隐含需求的能力有关的特征和特性的总和 3.7 characteristics 软件质量特性softwarequality 用以描述和评价软件产品质量的一组属性软件质量特性可以被细化成多级子特性 3.8 产品描述produetdeseripton" 陈述应用软件性质的文档,其主要目的是帮助潜在的购买者在购买前对中文办公软件产品进行适用性评价 3.9 userdocument 用户文档为最终用户提供中文办公软件操作和使用信息的一套文档,如用户手册 3.10 主界面maininterface 用户打开中文办公软件后可见的窗口,一般包括文档窗口、工具栏、滚动条等元素 3.11 文档窗口 documentwindows 进行文档编辑的窗口 3 ..12 工具栏toolbar 由以按钮图标方式表示的工具构成 3.13 状态栏statusbar -般位于文档窗口底端,显示命令,正在进行的操作以及插人点的位置等信息 3.14 任务窗格taskpane 一个可执行特定任务的区域注:通常位于窗口的左侧或右侧 3.15 快捷键keyhoardshorteuts 通过键盘上的一个或者多个按键,可快速完成需要频繁执行的任务 3.16 文件file 提供对文档的操作,例如打开,关闭、保存、页面设置、打印等操作
GB/T26856一2011 3.17 编辑edit 提供对文档中内容的编辑操作,例如复制、粘贴,全选、查找、替换及撤销等操作 3.18 视图 view 提供对文档显示方式的设置 3.19 插入insert 提供对文档的编辑功能,可以插人分隔符,符号,图片,对象及页码等内容 3.20 格式format 提供对文档中内容的格式设置操作,可以设置字体、段落,项目符号及式样等内容 3.21 工具 t0ols 提供对工具的操作人口 3.22 表格table 提供对表格的操作人口 3.23 窗口window 提供不同的查看窗口的方式设置 3.24 帮助hep 提供帮助及产品信息等内容的查看功能基本要求功能性要求 4.1.1文字处理 4.1.1.1 安装与卸载中文办公软件应提供安装和卸载产品的功能,表1列出了安装和卸载应包含的功能项表1安装与卸载序号功能项功能描述应提供默认安装,定制安装、修复安装等功能,且有安装状态抛示安装程序包安装程序含完整的已授权组件,无需用户自行寻找和安装某些扩展库卸载程序应能自动卸载程序,并完全删除应用程序及其所有组件 4.1.1.2主界面文字处理办公软件主界面应包含表2列出的功能项
GB/26856一2011 表2主界面中的功能项序号功能项功能描述标题栏显示文档标题名称,具备最大化、最小化显示文档的功能功能区域提供用户选择的命令和功能，一般通过选项和工具栏实现编辑区城用户应能执行编辑操作用鼠标、键盘等控制,上下、左右调整编辑区域,方便用户浏览,宜位于主窗口右滚动条侧和底部显示正在进行的操作以及插人点位置等信息,包括页码、总页数、节数、当前行状态栏列数和插人/改写等功能用各种度量单位例如里米、毫来英寸、膀等)为刻度,度量文档页码尺寸的大标尺小,应包括水平标尺和垂直标尺,宜位于文档窗口的顶部和左侧 4.1.1.3文件文件提供对文档操作的基本功能,表3列出了文件应包含的功能项表3文件中的功能项序号功能项功能描述新建提供新建空白文档,及根据模板新建文档的功能打开设置查找范围,能够选择并打开所支持格式的文件关闭提示是否保存已修改的文件后,关闭当前文件保存保存当前文件另存为设置保存位置,保存为支持的文件格式打印预览提供打印预览、翻页和缩放等功能打印提供打印机、页面范围、份数和缩放的设置功能,执行打印后效果所见即所得属性提供常规、摘要、统计和自定义等属性信息版本提供版本的保存、打开和删除等功能 10 最近打开的文件显示最近打开的文件列表,能够打开最近使用的文件 1 退出提示是否保存已修改的文件后,关闭所有文件,并退出程序 4.1.1.4页面设置页面设置提供对文档页面布局的设置功能,表4列出了页面设置应包含的功能项表4页面设置中的功能项序号功能描述功能项调整页面边距和方间,设置页码范围及应用范围页面边距纸张设置纸型、纸张来源及应用范围等功能版式设置节的位置、页面对齐方式及应用范围等功能文档网格 ,网格、行属性及应用范围等功能页面背景设置页面颜色水印及页面边框等功能页眉和页脚在页面顶部或底部,插人文字和页码等内容
GB/T26856一2011 4.1.1.5视图视图提供对文档显示方式的设置功能,表5列出了视图应包含的功能项表5视图中的功能项序号功能项功能描述显示方式提供页面大纲和全屏等显示方式工具栏提供显示或者隐藏工具栏选项的功能标尺抛供显示或隐藏标尺(包括水平标尺和垂直标尺)的功能段落标记提供显示或隐藏段落标记的功能文档结构图提供显示或隐藏文档结构图的功能显示比例设置当前文件的显示比例窗口提供新建、重排和选择等窗口设置 4.1.1.6编辑编辑提供对文档内容基本的编辑操作,表6列出了编辑应包含的功能项表6编辑中的功能项序号功能项功能描述输人在编辑区域输人文字取消执行的上一条命令或操作如果不能取消上一步操作,其名称变为“无法撤销撤销” 如果需要取消多步操作,可以单击“撤销”右侧的箭头按钮,然后单击要撇销的操作重复上一命令或操作,如果不能重复上一步操作,其名称变为“无法重复" 重复 “撤销”命令后,“重复”命令变为“恢复”,即执行与“撤销”相反的操作如果需要恢复多步操作,可以单击“恢复”右侧的箭头按钮,然后单击要恢复的操作删除选定的内容,并将其放置到“剪贴板” 剪切复制将所选内容复制到“剪贴板” 在执行了剪切或复制操作后,在插人点所在的位置插人“剪贴板”的内容,同时粘贴替换所选的任意内容选择性粘贴将“剪贴板”的内容按照指定格式插人到当前插人点,同时替换所选的任意内容选定当前活动窗口中所有的文字和图形等内容,或者选定所选对象中的所有全选文字清除清除所选内容的文字或格式查找搜索指定的文字或格式 10 1 替换搜索并替换指定的文字或格式 12 定位或导航定位到上一个或者下一个指定项目复制选定对象或文本的格式,并可应用到单击的对象或文本中,双击格式刷按 13 格式刷钮,可进行连续复制操作
GB/26856一2011 4.1.1.7插入插人提供对文档的编辑功能,表7列出了插人应包含的功能项表7插入中的功能项序号功能项功能描述分隔符在插人点插人分页符,分栏符和分节符等设置位置,按照规定的格式插人页码页码日期和时间根据所设置的格式,在插人点插人日期和时间域在插人点插人域使用域可以自动插人各种信息符号在插人点插人符号和特殊符号批注在插人点或所选区域插人批注引用提供插人脚注、尾注、题注、交叉引用、索引与目录的功能文件在插人点插人另一个文件的内容书签提供创建书签功能,用于定位所选文字,图形和表格等内容 10 超级链拨插人新的超级链接,或者编辑选定的超级链拨 4.1.1.8格式格式提供对文档中文字内容的格式设置操作,表8列出了格式应包含的功能项表8格式中的功能项序号功能项功能描述字体提供设置字体格式,字符间距的功能段落提供设置段落缩进、间距,换行和分页等格式的功能项目符号和编号提供设置项目符号,编号和多级符号的功能边框和底纹提供设置边框、页面边框和底纹等功能分栏提供设置分栏数,宽度,间距及应用范围等功能制表位提供设置制表位位置、对齐方式及前导符类型等功能首字下沉提供设置首字下沉位置和选项的功能文字方向提供设置文字方向和应用范围的功能更改大小写提供更改大写、小写、半角和全角等功能中文版式提供设置拼音指南,带圈字符,合并字符及双行合一等功能 10 样式和格式提供创建、修改及应用样式的功能 1 4.1.1.9工具工具提供对工具的操作人口,表9列出了工具应包含的功能项
GB/T26856一2011 表9工具中的功能项序号功能描述功能项拼写检查提供拼写检查的功能中文简繁转换提供中文简繁体相互转换的功能字数统计统计当前文档的字数、页数、段落数、行数和字符数等信息自动更正设置文档自动更正的选项记录用户对文档所作的修订,可以接受或拒绝修订信息修订保护文档设置密码保护文档,防止未授权用户对文档的更改宏提供宏的记录、运行和管理等功能自定义自定义工具栏,命令和其他项目选项设置视图,常规、编辑、打印,保存,拼写和修订等选项 4.1.1.10表格表格提供对表格的操作人口,表10列出了表格应包含的功能项表10表格中的功能项功能描述序号功能项插人提供插人表格、行,列和单元格的功能删除提供制除表格行,列和单元格的功能选择提供选择表格、行,列和单元格的功能编辑提供拆分单元格,拆分表格和合并单元格的功能自动调整提供均匀分布各行、,列,根据窗口等调整表格,以及固定列宽等功能标题行重复提供设置和取消标题行重复的功能绘制斜线表头设置表头样式,绘制斜线表头转换提供文本转换成表格和表格转换成文本的功能排序提供按关键字,拼音,笔画和数字等进行升降序排序支持Average,Count.Max,Min,Sum等公式 10 公式 1 隐藏/显示虚框提供隐藏和显示虚框的功能 12 表格属性提供设置表格、行、列和单元格属性的功能 13 绘制表格提供绘制行、列和边框的功能 14 擦除取消单元格划分 15 对齐设置单元格对齐方式 4.1.1.11对象对象提供对图片,文本框、图形和OLE等对象的操作人口,表11列出了对象应包含的功能项
GB/26856一2011 表11对象中的功能项功能描述序号功能项抛供插人图片,设置图片的颜色,对比度,亮度、裁剪,旋转、线型,压缩,环绕及图片格式等功能提供插人文本框,设置文本框格式的功能文本框艺术字提供插人艺术字,设置艺术字格式的功能自选图形提供自选图形绘制,图形对象的组合、叠放次序、对齐、分布,旋转和格式等功能对象在插人点插人系统自带对象,支持由文件创建对象选择对象提供选择若干对象的功能 4.1.1.12帮助帮助应提供帮助及产品信息等内容的查看功能,具体包括帮助信息浏览、帮助索引,查找和当前页打印功能,查看版本信息 4.1.1.13快捷键在文字处理办公软件中应通过键盘上的一个或一组按键,快速完成一项任务表12列出了应支持的常见快捷键表12快捷键常见的功能项序号功能项快捷键功能描述新建 Ctrl+N 打开 Ctl十O 保存 CtrlS Ctrl+P 打印关闭 Ctrl+w Ctrl十飞撤销重复 Ctrl+Y Ctrl十X 剪切复制 Ctrl+C 功能说明见4.1.1.34.1.1.12中对应的描述粘贴 Ctrl+V 10 全选 1 Ctrl十A 12 查找 Ctrl十F 替换 Ctrl十H 1 Ctrl+G 定位超级链按 15 Ctrl十K 16 修订 Ctrl+Shift+E 17 F 拼写 18 帮助 F
GB/T26856一2011 4.1.1.14右键选项在文字处理办公软件中点击鼠标右键,或选中对象后点击鼠标右键,应显示快捷选项表13列出了右键选项应包含的常用功能表13右键选项常见的功能项功能描述序号功能项剪切复制粘贴超级链接字体功能说明见4.1.1.34.1.1.10中对应的描述段落项目符号和编号边框和底纹表格属性 4.1.1.15安全保密性功能从安全保密性方面考虑,文字处理的配置项应具备防止非授权的异常操作,防止数据被破坏的能力,提供加密和解密功能应提供对文档保存和打开的安全保密功能文档保存中应能设置自动保存文档,设置保存时间间隔;程序异常退出后再启动,自动打开异常退出时打开的文档并提示保存;设置自动保存备份文件;程序关闭时,应提示保存修改过但未保存的文档;可以分别设置只读打开密码和修改密码文档打开时,多次打开同一文件,应切换到该文件 4.1.2电子表格 4.1.2.1安装与卸载电子表格安装与卸载的功能要求见4.1.1.1 4.1.2.2主界面电子表格办公软件主界面应包含标题栏,功能区域,编辑栏、工作表、工作表标签、滚动条和状态栏等功能表14列出主界面中状态栏、编辑栏和表格的说明主界面中的功能项表14 序号功能项功能措述标题栏功能说明见4.1.1.2中对应的描述功能区域宜位于表格和工具栏之间,应显示当前单元格编辑的内容,当插人公式时,选择编辑栏调用常用公式工作表是进行编辑的界面,由行标题、列标题和单元格组成,行标题和列标题应工作表根据用户需要设置R1CI引用格式
GB/26856一2011 表14(续) 序号功能项功能描述工作表标签标识工作表的名称,用于工作表之间的切换滚动条功能说明见4.1.1.2中对应的描述状态栏显示当前状态信息 4.1.2.3文件文件提供对文档操作的基本功能,表15列出了文件应包含的功能项表15文件中的功能项功能描述序号功能项新建打开关闭功能说明见4.1.1.3中对应的措述保存另存为打印区域将所选单元格区域设置为打印区域,也可以取消打印区域的设置打印预览打印属性功能说明见4.1.1.3中对应的描述最近打开的文件 10 11 退出 4.1.2.4页面设置页面设置提供对文档页面布局的设置功能,表16列出了页面设置应包含的功能项表16页面设置中的功能项序号功能项功能描述设置页面方向、缩放、纸张大小等功能页面页边距设置页面边距工作表设置打印标题、属性及顺序等功能页眉和页脚功能说明见4.1.1.4中对应的描述 4.1.2.5视图视图提供对文档显示方式的设置功能,表17列出了视图应包含的功能项 10o
GB/T26856一2011 表17视图中的功能项序号功能项功能描述提供普通、分页和全屏显示方式显示方式工具栏提供显示或者隐藏工具栏选项的功能编辑栏提供显示或隐藏编辑栏的功能批注如果工作表中插人批注,应支持显示或隐藏批注显示比例功能说明见 1.5中对应的描述新建窗口" 打开个新窗口,内容与活动窗口相同重排窗口根据设置的排列方式,显示所有打开的窗口窗口拆分/取消拆分拆分活动窗口;已拆分的窗口则取消拆分冻结窗格/取消冻结活动工作表的上窗格和左窗格,已冻结的窗口则取消冻结窗口冻结 4.1.2.6编辑编辑提供对文档内容基本的编辑操作,表18列出了编辑应包含的功能项表18编辑中的功能项序号功能项功能描述输人撤销重复剪切功能说明见4.1.l.6中对应的措述复制粘贴选择性粘贴格式刷向下填充将选中区域的最上方单元格中的内容复制至下方的单元格 10 向右填充将选中区域的最左侧单元格中的内容复制至右侧的单元格 1r 向上填充将选中区域的最下方单元格中的内容复制至上方的单元格 12 填充向左填充将选中区域的最右侧单元格中的内容复制至左侧的单元格至同组工作表将源工作表中选中单元格数据填充至目的工作表,可以全部填充也可以按照 13 或跨工作表内容或格式填充序列 14 按指定的序列类型填充数据清除分别制除选中单元格的文字、格式或批注,也可全部删除 15 制除删除所选区域的单冗格,根据选项自动移动单元格填补删除区域 16 17 删除工作表提示是否保存已修改的工作表后,关闭当前工作表 18 移动或复制工作表设置工作表位置,移动或者复制工作表查找 20 替换功能说明见4.1.1.6中对应的描述 21 定位
GB/26856一2011 4.1.2.7插入插人提供对文档的编辑功能,表19列出了插人应包含的功能项表19插入中的功能项序号功能项功能描述单元格插人空白单元格,根据选项下移或有移活动单冗格,或者移动整行、整列行在当前行处插人一行;若选择若干行,则插人相应的行数列在当前列处插人一列;若选择若干列,则插人相应的列数在活动工作表前插人一个空白的工作表工作表图表插人各种类型的图表符号功能说明见4.1.1.7中对应的描述分页符手动插人水平和垂直分页符丽数查询和插人函数定义创建或删除名称,用以代表单元格、单元格区域、公式或常量值名称粘贴在单元格中粘贴已定义的名称指定设置行列标志为单元格或单元格区城指定名称 11 在活动单元格插人批注 12 批注 13 超级链接功能说明见4.1.1.7中对应的描述 4.1.2.8格式格式提供对文档中文字内容的格式设置操作,表20列出了格式应包含的功能项表20格式中的功能项序号功能项功能描述设置单冗格数字,对齐、字体,边框和图案等的格式单元格对活动单元格或选中的单元格区域设置行商行高最适合的行高自动调整活动单元格或选中的单元格区域的行高,使行高正好适合文字内容行隐藏隐藏选定的行取消隐藏显示被隐藏的行列宽为活动单元格或选中的单元格区域设置列宽最适合的列宽自动调整活动单元格或选中的单元格区域的列宽,使列宽正好适合文字内容列隐藏选定的列隐藏显示被隐藏的列取消隐藏标准列宽设置当前工作表的所有列的宽度重命名 11 重新命名工作表名称 12 隐藏隐藏当前工作表工作 13 取消隐藏选择已隐藏的工作表,取消隐藏表 1 背景设置或取消工作表背景 15 工作表标签颜色设置工作表标签颜色 16 自动套用格式为所选单元格区域设置格式 12
GB/T26856一2011 表20(续) 序号功能项功能描述 17 条件格式根据设定的数值或公式等条件,对单元格区域内的数据进行格式化样式提供漆加、修改、删除及合并样式的功能 18 4.1.2.9工具工具提供对工具的操作人口,表21列出了工具应包含的功能项表21工具中的功能项序号功能项功能描述拼写检查提供拼写检查的功能功能说明见4.1.1.9中对应的描述修订保护工作表设置码和需保护的工作表元素,防止未授权用户对工作表的更改保护保护工作簿设置码和需保护的工作簿元素,防止未授权用户对工作簿的更改宏提供宏的记录,运行和管理等功能自定义自定义工具栏,命令和其他项目设置视图重新计算、编辑、常规、保存、图表、安全性、自定义序列和颜色等选项选项 4.1.2.10数据数据提供对数据的操作人口,表22列出了数据应包含的功能项表22数据中的功能项序号功能项功能描述排序提供按关键字、笔画和字母等进行升降序排序自动筛选设置简单的条件筛选,隐藏不满足条件的数据,仪显示符合条件的数据筛选全部显示显示已隐藏的不符合筛选条件的所有数据高级筛选设置多个条件间是"与”、“或”关系,并可将筛选结果显示在新的位置的较复杂筛选分类汇总自动计算数据清单中的分类汇总值和总计值,并可以显示和隐藏明细数据行设置有效性条件、输人信息和出错警告等,验证数据有效性,避免用户输人无效数有效性据,或提示用户警告信息在所选单元格区域显示公式中某些值的更改对公式结果的影响模拟运算表分列将活动单元格内的文本,按照向5 导的设定,拆分到右侧列中单变量求解已知单个公式的预期结果,用于确定此公式结果未知的输人值合并计算源区城中的数据,并将其显示在指定的单元格区城 0 汇总隐藏明细数据隐藏所选汇总行或列的明细数据 12 显示明细数据显示已隐藏的汇总行或列的明细数据组及 13 组合手动将选定的行或列组合分级显示分级 14 取消组合取消分级显示的选定行或列的组合显示取消选定行或列的分级显示如果选定内容不在分级显示的组内,那么将取消所 15 清除分级显示有的分级显示 13
GB/26856一2011 4.1.2.11图表图表提供对图表的操作人口,在选中图表对象后,表23列出了图表应包含的功能项表23图表中的功能项序号功能项功能描述图表类型重新选择图表类型源数据提供图表的数据区域和系列的设置功能提供标题、图例和数据标志的设置功能图表选项位置调整图表插人位置添加数据选择数据区域,为图表添加数据加趋势线设置趋势线类型和选项,添加趋势线图表对象格式设置相应图表对象的格式设置三维视图格式设置三维视图的格式图例显示或隐藏图例显示或隐藏数据表数据表 10 设置按行产生系列按行显示 12 按列显示设置按列产生系列顺时针斜排设置或取消分类轴顺时针斜排 13 1 逆时针斜排设置或取消分类轴逆时针斜排 4.1.2.12对象对象提供对图片、文本框、图形和OLE等对象的操作人口,表24列出了对象应包含的功能项表24对象中的功能项序号功能项功能描述提供插人图片,设置图片的颜色、对比度、亮度、裁剪、旋转、线型、压缩及格式等图片功能文本框提供插人文本框,设置文本框格式的功能艺术字提供插人艺术字,设置艺术字格式的功能提供自选图形绘制,图形对象的组合,叠放次序,对齐,分布,位置,大小和旋转自选图形等功能对象在插人点插人系统自带对象,支持由文件创建对象选择对象提供选择若干对象的功能 4.1.2.13帮助电子表格帮助的功能要求见4.1.1.12 4.1.2.14快捷键表25列出电子表格中应支持的常见快捷键 14
GB/T26856一2011 表25快捷键常见的功能项序号快捷键功能项功能描述新建 Ctrl十N 打开 Ctrl十O 保存 Ctrl+S 打印 Ctrl+P 关闭 Ctrl+w 撤销 CtrlZ 重复 CtrlY 剪切 Ctrl+X 功能说明见4.1.2.34.1.2.13中对应的描述复制 Ctrl+C Ctrl+V 粘贴全选 Ctrl十A 十下查找 12 Ctrl 替换 Ctl十H 14 定位 Ctrl十G 超级链接 Ctrl十K 16 单元格格式 Ctrl1 设置单元格格式 17 单元格中换行 Alt+Enter 在单元格内换行 18 拼写 F7 功能说明见4.1.2.34.1.2.13中对应的描述 F 19 帮助 4.1.2.15右键选项表26列出电子表格中右键选项应包含的常用功能表26右键选项常见的功能项序号功能项功能描述剪切复制粘贴选择性粘贴插人删除清除内容功能说明见4.1.2.3一4.1.2.13中对应的描述插人批注设置单元格格式 10 超级链接 1 行高 12 列宽 13 隐藏行列 15
GB/26856一2011 表26(续) 序号功能项功能描述取消隐藏行列 14 15 插人工作表删除工作表 16 功能说明见4.1.2.3一4.1.2.13中对应的描述 17 重命名工作表 18 移动或复制工作表 19 选定全部工作表 4.1.2.16安全保密功能电子表格的安全保密功能要求见4.1.1.15 4.1.3演示文稿 4.1.3.1安装与卸载演示文稿安装与卸载的功能要求见4.1.1.1 4.1.3.2主界面演示文稿办公软件主界面应包含标题栏,功能区域、编辑区域、滚动条,状态栏和标尺等功能具体说明见4.1.1.2 4.1.3.3文件文件提供对文档操作的基本功能,表27列出了文件应包含的功能项表27文件中的功能项序号功能项功能描述新建打开关闭保存另存为功能说明见4.1.1.3中对应的描述打印预览打印属性最近打开的文件退出 10 4.1.3.4页面设置页面设置提供对文档页面布局的设置功能,表28列出了页面设置应包含的功能项 16
GB/T26856一2011 表28页面设置中的功能项序号功能描述功能项设置幻灯片大小、编号起始值和方向等功能页面设置页眉和页脚功能说明见4.1.1.4中对应的描述 4.1.3.5视图视图提供对文档显示方式的设置功能,表29列出了视图应包含的功能项表29视图中的功能项序号功能项功能描述显示方式提供普通、幻灯片浏览、幻灯片放映和备注页等方式幻灯片母版编辑幻灯片母版样式母版讲义母版编辑讲义母版样式备注母版编辑备注母版样式颜色设置为颜色方式显示幻灯片颜色灰度设置为灰度方式显示幻灯片灰度纯黑白设路为纯黑自方式足示E 工具栏提供显示或者隐藏工具栏选项的功能标尺功能说明见4.1.1.5中对应的描述显示比例 1 窗口提供新建、重排和选择等窗口设置功能 4.1.3.6编辑编辑提供对文档内容基本的编辑操作,表30列出了编辑应包含的功能项表30编辑中的功能项序号功能项功能描述输人撤销重复剪切功能说明见4 .6中对应的描述 .l.1 复制粘贴选择性粘贴格式刷清除删除文字或幻灯片 10 全选选中活动对象的全部内容,或选中所有幻灯片 1 复制幻灯片复制当前的或所选的幻灯片 12 删除幻灯片删除当前的或所选的幻灯片
GB/26856一2011 表30(续) 序号功能描述功能项 13 查找功能说明见4.1.1.6中对应的描述 14 替换 4.1.3.7插入插人提供对文档的编辑功能,表31列出了插人应包含的功能项表31插入中的功能项序号功能项功能描述新幻灯片在当前幻灯片下方,插人一个新幻灯片幻灯片编号设置是否显示幻灯片编号日期与时间功能说明见4.1.1.7中对应的描述符号幻灯片从文件选择幻灯片文件,插人选定的幻灯片超级链按功能说明见4.1.1.7中对应的措述 4.1.3.8格式格式提供对文档中文字内容的格式设置操作,表32列出了格式应包含的功能项表32格式中的功能项序号功能项功能描述字体提供设置字体格式的功能项目符号和编号提供设置项目符号和编号的功能对齐方式设置左对齐,居中,右对齐,两端对齐和分散对齐等对齐方式字体对齐方式设置顶端对齐、居中,基线对齐和底端对齐等对齐方式行距提供设置行距的功能更改大小写功能说明见4.1.1.8中对应的措述幻灯片设计提供设计模板、配色方案和动画方案的设置和编辑功能幻灯片版式选择并应用幻灯片版式背景提供设置背景填充颜色和效果的功能 4.1.3.9工具工具提供对工具的操作人口,表33列出了工具应包含的功能项 18
GB/T26856一2011 表33工具中的功能项功能描述序号功能项拼写检查提供拼写检查的功能版式提供设置版式的功能自动更正自定义功能说明见4.1.1.9中对应的描述宏选项设置视图常规、编辑、打印,保存和安全性等选项 4.1.3.10幻灯片放映幻灯片放映提供对幻灯片放映相关的各项操作,表34列出了幻灯片放映应包含的功能项表34幻灯片放映中的功能项序号功能项功能描述观看放映放映幻灯片,并提供翻页、定位、指针画笔)和结束放映等功能设置放映的类型、幻灯片和选项,换片方式以及监视器等功能设置放映方式排练计时放映幻灯片,并显示和保存幻灯片演示的时间动作按钮选择动作按钮,并设置动作动作设置设置单击鼠标或鼠标移过时的动作动画方案为所选幻灯片设置动画方案自定义动画为选定对象设置动画和声音的效果幻灯片切换提供设置幻灯片切换效果、速度、声音及方式等功能隐藏幻灯片隐藏幻灯片,或对已隐藏的幻灯片取消隐藏自定义放映自定义幻灯片放映,并提供新建、编辑、制除和复制的管理功能 4.1.3.11 对象对象提供对图片,文本框、,图形、影片、声音、图表和OLE等对象的操作人口,表35列出了对象应包含的功能项表35对象中的功能项序号功能项功能描述图片提供插人图片,设置图片的颜色、对比度、亮度、裁剪、旋转、线型、压缩及格式等功能文本框提供插人文本框,设置文本框格式的功能提供插人艺术字,设置艺术字格式的功能艺术字自选图形提供自选图形绘制,图形对象的组合、叠放次序、对齐、分布、位置、大小和旋转等功能对象在捕人点插人系统自带对象,支持由文件创建对象影片和声音将文件中的影片和声音插人到幻灯片表格插人表格,设置表格格式图表个图表,可以编辑源数据,设置图表格式插选择对象提供选择若干对象的功能 19
GB/26856一2011 4.1.3.12帮助电子表格帮助的功能要求见4.1.1.12. 4.1.3.13快捷键表36列出演示文稿中应支持的常见快捷键表36快捷键常见的功能项序号功能项快捷键功能描述 Ctrl+N 新建打开 Ctrl+O 保存 Ctrl+S Ctrl十P 打印关闭 Ctrl十w 撤销 Ctrl十Z Ctrl十Y 重复 Ctrl+x 剪切复制 Ctrl+C 功能说明见4.1.3.3一4.1.3.12中对应的描述粘贴 10 Ctrl+V 全选 11 Ctrl+A 12 查找 Ctrl十F ？替换 Ctrl十H 14 超级链接 Ctrl+K 15 新幻灯片 Ctrl十M 16 观看放映 F5 1 拼写 F7 F1 帮助 18 4.1.3.14右键选项表37列出演示文稿中右键选项应包含的常用功能表37右键选项常见的功能项功能项功能描述序号剪切复制精贴字体功能说明见4.1.3.3一4.1.3.12中对应的措述项目符号组合叠放次序自定义动画 2o0
GB/T26856一2011 表37(续) 序号功能项功能描述动作设置设置对象格式 10 11 超级链接 12 新幻灯片删除幻灯片 13 功能说明见4.1.3.34.1.3.12中对应的描述 14 幻灯片设计 15 幻灯片版式 16 背景 1r 幻灯片切换 18 隐藏幻灯片 4.1.3.15安全保密功能演示文稿的安全保密功能要求见4.1.1.15 4.2可靠性要求 4.2.1成熟性中文办公软件不应陷人用户无法控制的状态,既不应崩溃也不应丢失数据尤其是在异常的情况下保持稳定性,成熟性应包括以下内容: a)用户执行各项正常操作或误操作时的稳定性; b 所打开的文件数量在10个以上,用户执行操作时,不崩溃也不丢失数据注:文件包含文字,表格、图片和图表等内容 4.2.2 容错性中文办公软件应对用户的各种误操作具有容错性,容错性应包括以下内容 a)对各功能模块中的各种输人,进行无效输人,可进行有效性检查; b)对各功能模块中的各种输人,进行错误输人,不崩溃也不丢失数据对故意实施各种误操作,能够屏蔽,不崩溃、不异常退出或丢失数据,有正确的提示 c 4.2.3易恢复性中文办公软件发生错误后应容易恢复系统,易恢复性应包括以下内容 a)编辑文件未存盘时,文件能自动备份 b) 非正常关闭后,文件能自动恢复 4.3易用性要求 4.3.1 易理解性中文办公软件应能帮助用户理解,指导用户使用,易理解性应包括以下内容通过选择适当的术语、图形表示、背景信息和帮助,帮助用户理解、使用 a 出错消息中提供差错产生的原因和纠正的详细信息 b 21
GB/26856一2011 4.3.2易浏览性易浏览性应包括以下内容 a)数据媒体具有产品标识,可辨别编号或文本 b具有必要的信息,指导用户使用程序; e输人.,输出设计规矩,输出结果应简洁、直观,美观,方便阅读、易懂和使用人机界面简洁、美观、实用,风格相对一致,符合办公习惯; d 在界面,人机交互、输出中的用语应与业务用语一致 4.3.3 易操作性易操作性应包括以下内容 a)具有严重后果的功能执行可逆,或者给出明显警告,执行前要求确认; 支持常用快捷键，至少支持Ctrl+N,.Ctrl+C.CHl+v.Crl+S和Ctl十P b 支持鼠标左右键操作 c) d 安装参数应当给出默认值或提示,需要用户干预的地方应尽量少,操作方便效率要求 4.4.1时间特性中文办公软件从时间特性方面考虑,应至少测试中文办公软件第一次启动的时间非第一次启动的时间小文件的打开时间大文件的打开时间、小文件的保存时间和大文件的保存时间 a)第一次启动时间不超过5s; b 非第一次启动时间不超过2s; c)小文件的打开时间不超过2 S; d)大文件的打开时间不超过5 S; 小文件的保存时间不超过2s; e) f大文件的保存时间不超过5s 本标准推荐的小文件为500kB,以纯文本为主;大文件为5MB,包含表格、图片,图表等对象测试环境无其他应用负载 4.4.2资源特性中文办公软件从资源特性方面考虑,监控中文办公软件占用磁盘空间和内存情况,本标准推荐资源特性的监控内容如下: a)安装中文办公软件后磁盘空间的占用情况启动中文办公软件内存的占用情况" b e)打开小文件内存的占用情况 d)打开大文件内存的占用情况 e)保存小文件内存的占用情况保存大文件内存的占用情况 O 本标准推荐的小文件为500kB,以纯文本为主;大文件为5MB,包含表格、图片,图表等对象 4.5适应性要求 4.5.1平台兼容中文办公软件应支持产品描述或用户手册中明示的操作系统平台 22
GB/T26856一2011 4.5.2打印机兼容中文办公软件应支持打印机的兼容,在不同网络环境本地打印,本网段打印和跨网段打印)下,分别支持针式,喷墨和激光等类型打印机 4.6中文特性要求中文编码字符集 4.6.1 应支持下列中文编码字符集及相应的国标字库: a) 支持GB2312一1980编码; b) 支持GB13000-2010编码; 支持GB18030-2005编码 c 4.6.2 中文输入法中文办公软件应支持产品描述或用户手册中明示的中文输人法,如果产品描述或用户手册未明示. 则应支持常用的中文输人法注，常用的中文输人法包括拼音和五笔等 4.6.3本地化中文办公软件的各种信息(例如提示信息,界面信息,对话框,图标和帮助等)的本地化应符合以下要求各种信息全部中文显示; a 各种信息符合中文使用习惯 b 4.7文档格式要求中文办公软件应支持GB/T20916及相关配套的国家标准,文档能够实现互操作 4.8产品描述要求 4.8.1综述中文办公软件产品描述的编制应符合GB/T25000.51的规定每个中文办公软件都应当有产品描述,它是产品软件包文档的一部分产品描述定义产品,提供关于用户文档、程序和数据的信息,帮助用户或潜在的购买者判断本产品是否适用,并作为测试的基础中文办公软件产品描述的内容要求清晰,直观、完整,准确,应包括产品标识和质量特性说明信息 4.8.2一般要求产品描述应符合以下内容: 内容说明应清晰、直观、完整、准确 a b) 内容说明应是充分可理解的、完整的并且易于浏览的; c 应避免不一致,每个术语的前后概念应相同; d)产品描述的说明应是可测试的并且是正确的 4.8.3标识指示要求标识指示一般应包括以下内容: a)应具有唯一的文档标识; b 应至少有中文办公软件产品名称和版本号或日期; 应标识期望中文办公软件产品能完成的工作任务; c 23
GB/T26856一2011 d)应标识中文办公软件产品投人使用所要求的系统配置和操作系统平台等信息; e)应标识所引用其他产品接口或产品 D 应标识中文办公软件产品要交付的项目包括文档和媒体; g)应说明是否提供维护及其具体内容 4.8.4质量特性描述要求质量特性描述要求如下功能说明;概述中文办公软件产品中用户可调用的功能;边界值宜提供会致使产品的使用受限的特定边界值数据;安全宜包含有关防止对程序和数据非授权访问的手段 b可靠性说明;宜描述保证中文办公软件产品的功能能力的附加性质;检验输人的合理性、防止由于用户的错误而产生的严重后果和出错恢复易用性说明中文办公软件产品描述宜包含易用性说明效率说明:中文办公软件产品描述宜包含产品的时间行为的数据,诸如在指定条件下(例如系统配置和负载分布)关于给定功能的响应时间适应性说明:中文办公软件产品描述宜包含适应性说明用户文档要求 4.9 4.9.1综述中文办公软件用户文档的编制应符合G;B/T25000.51的规定用户文档是中文办公软件安装、维护,使用以及二次开发的重要依据,因此需要对中文办公软件用户文档的完整性、正确性、一致性、易理解程度和易浏览程度进行测试 4.9.2完整性完整性应包括以下内容: a)软件使用所需信息的描述 b 产品描述中说明的所有功能 c)用户可调用的所有功能的描述软件安装所需要的信息; d) e)软件维护所需要的信息 4.9.3正确性文档中所有信息正确,没有歧义和错误的描述 4.9.4一致性文档自身,文档之间或者文档与产品描述之间,相互不矛盾,且术语一致 4.9.5易理解程度文档对正常使用其产品的一般用户是容易理解的 4.9.6易浏览程度易浏览程度应包括以下内容用户文档易于浏览,相互关系明确 a b)用户文档有目录表和索引表 24
GB/T26856一2011 符合性测试 5.1测试目标符合性测试目的是验证中文办公软件产品是否符合第4章的规定,通过测试发现缺陷,为产品的质量评价提供依据 5.2测试环境按照产品描述或用户文档中明示的硬件设备推荐配置准备测试环境 5 测试实施 5.3.1功能性测试测试中文办公软件是否符合4.1的要求,宜采用建立测试用例库,黑盒测试的方法根据充分性要求,制订测试用例,通过用例的执行,验证软件所有功能的完整性、正确性和一致性采用的测试技术包括;等价类划分法、边界值分析法,因/果图法、错误推测法、业务逻辑覆盖等方法功能项的符合率应在95%以上.功能性的整体判定结果可参照功能项的符合率及其相应的权重见表A.1)进行判定,见附录A 5.3.2效率测试在效率测试方面,宜采用自动化测试工具,对各种性能测试工具进行评估后,选择符合现有软件架构的性能测试工具,验证是否符合4.4的要求,时间特性的符合率应在80%以上,资源特性的测试数据仅供参考可根据需方的要求制定效率指标 5.3.3文档格式测试文档格式的测试应遵循GB/T20916及相关标准测试规范的要求注:测试规范正在制定中 5.3.4其他测试中文办公软件的可靠性、易用性,适应性、中文特性、产品描述和用户文档,宜采用在功能测试中同时进行测试的方式,验证是否符合4.2、4.3、4.5、4.6、4.8和4.9的要求 5.3.5测试评价针对中文办公软件产品进行评价时,宜对第4章的9个方面规定权重(见附录A),也可根据用户使用需求进行调整软件评价方法可按照GB/T18905执行 25
GB/26856一2011 附录A 资料性附录中文办公软件评价指标对中文办公软件产品评价时,可依据表A.1对中文办公软件进行综合评价,具体的权重值可根据实际需求进行调整表A.1中文办公软件评价指标序号 -级指标权重/% 二级指标权重/% 评价内容得分(=百分制×权重文字处理 30 符合4.1.1要求功能性 60 电子表格 18 符合4.1.2要求演示文稿 12 符合4.1.3要求符合4.2.1要求成熟性可靠性容错性 0.5 符合4.2.2要求要求易恢复性符合易理解性符合 4.3. 要求易用性符易浏览性合 3.2要求易操作性 3.3要求时间特性要求效率资源特性要求平台兼容符合要求适应性打印机兼容符合要求要求中文编码字符集中文特性中文输人法符合要求本地化要求符合文档格式文档格式符合4.7要求 10 10 符合4.8.2要求 -般要求 0.4 产品描述符合4.8.3要求标识指示要求 0.8 质量特性要求 0,8 符合4.8.4要求完整性符合4.9.2要求正确性 1.5 符合4.9.3要求用户文档 -致性 0,5 符合4.9.4要求 0.5 符合4.9.5要求易理解程度易浏览程度 0.5 符合4.9.6要求综合得分注1;“评价指标"分为“一级指标""二级指标”和"评价内容" 注2;“一级指标"和“二级指标”的各单项权重可根据用户的需求进行调整注3;对“评价内容”按满分100分进行评分,评分标准可根据用户需求制定,例如;“功能性"中的“文字处理"项得分可依据该项的符合率,若“文字处理”符合率大于或等于60%,则该项得分等于其符合率的值;若文字处理符合率小于60%,则该项得分为零注4:各单项分值=各单项百分制得分×权重,计算过程修约到小数点后2位注5:综合得分为所有单项得分的总和,满分为100分,修约到小数点后2位 26

了解中文办公软件基本要求及符合性测试规范GB/T26856-2011

中文办公软件的基本要求

中文办公软件是指在中文环境下进行办公处理工作的软件。其基本要求应该包括以下几个方面：

界面清晰、简洁、易于使用，符合人体工程学原理；
支持中文输入、中英双语切换、中文字符等功能；
支持中文排版格式如字体、字号、颜色、对齐方式等；
支持中文文件名和路径，且能够正常打开、编辑、保存、关闭等操作；
能够处理中文日期、时间、货币单位等格式；
支持与其他中文办公软件的数据交换。

符合性测试规范GB/T26856-2011

GB/T26856-2011是中文办公软件符合性测试规范的标准。该标准规定了中文办公软件的测试方法、测试内容、测试环境等方面的具体要求，以确保中文办公软件的质量和可靠性。

GB/T26856-2011对中文办公软件的符合性测试主要包括以下几个方面：

用户界面：包括窗口、菜单、工具栏、对话框等；
输入输出：包括文件打开、编辑、保存、打印、导出等；
排版格式：包括字体、字号、颜色、对齐方式等；
日期、时间和货币：包括格式、计算、显示等；
数据交换：与其他中文办公软件进行数据交换的功能。

结论

中文办公软件已经成为现代办公生活中不可或缺的一部分。符合性测试规范GB/T26856-2011的实施，为中文办公软件的设计、开发和测试提供了统一的技术规范，有助于保证中文办公软件的质量和可靠性，提高用户的使用体验。