国家标准 GB/T33659一2017 农贸市场计量管理与服务规范 Mesurementmanagemenandserveespeifeationsftormarketsf agrieulturalproducts 2017-05-12发布 2017-12-01实施中华人民共利国国家质量监督检验检疙总局发布国家标准化管理委员会国家标准
GB/33659一2017 前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草本标准由全国计量器具管理标准化技术委员会(SAC/TC525)提出并归口本标准起草单位:计量大学、杭州市质量技术监督检测院、甘肃省计量研究院本标准主要起草人徐志玲、厉志飞、王文戈
GB/33659一2017 农贸市场计量管理与服务规范范围本标准规定了农贸市场计量管理和服务的要求本标准适用于农贸市场的计量管理与服务规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件件 GB/T21720农贸市场管理技术规范 JJF1070定量包装商品净含量计量检验规则集贸市场计量监督管理办法(国家质量监督检验检疫总局令第17号》零售商品称重计量监督管理办法(国家质量监督检验检疫总局令第66号术语和定义下列术语和定义适用于本文件 3.1 农贸市场marketsofagrieulturalproducts 以食用农产品现货零售交易为主,为买卖双方提供经常性的公开的固定的交易场地、配套设施和服务的零售场所 3.2 农贸市场举办方marketsorganizersofagriculturalprducts 负责农贸市场经营及管理的法人单位或自然人 3.3 经营户businesshouseholds 向农贸市场举办方承租场地、进行现货零售交易的法人单位或自然人 3.4 计量负偏差nesatvedeiatifmesurememt 零售商品实际重量值与结算重量值之间的负向差值 3.5 允许短缺量tolerableinade equate 单件定量包装商品的标注净含量与其实际含量之差的最大允许量值(或者数量) 3.6 不合格称重计量器具substandardweighingequipment 有下列情况之一的称重计量器具 -国家明令淘汰的称重计量器具未申请检定,超过检定周期或者经检定不合格的称重计量器具
GB/T33659一2017 3.7 公平称重计量器具fairweighingequipment 由农贸市场举办方提供买卖双方核验商品计量是否准确的称重计量器具计量管理要求 4.1基本要求农贸市场举办方应按照《集贸市场计量监督管理办法》和GB/T21720要求管理农贸市场的计量活动应当遵循公正、公平、公开的原则,正确使用国家法定计量单位,保证计量器具和商品量的准确,称重计量器具宜由农贸市场举办方统一配备、统一管理、统一检定、统一轮换农贸市场举办方与经营户签订的人场经营协议中,要有明确的计量权利义务和法律责任农贸市场举办方应对用于贸易结算的强制检定称重计量器具进行登记造册,并配合法定计量检定机构做好强制检定工作 4.2管理制度农贸市场应有计量器具配备、检定、修理,更新报废制度,以及计量巡查、诚信计量、计量投诉、计量岗位职责等管理制度农贸市场举办方应配备公平称重计量器具,并在公平称重计量器具处公示计量负偏差、允许短缺量,以及先赔付后处置的管理制度 4.3计量职责 4.3.1农贸市场举办方农贸市场举办方是承担计量管理与服务的主体责任方,其主要职责是宣传贯彻与农贸市场管理和服务有关的计量法律、法规和政策 a 配备农贸市场计量管理人员,明确计量岗位职责; b 提供计量工作资源保障和经费保障 c d 开展计量工作岗位检查,落实计量工作的奖惩制度 4.3.2计量管理员农贸市场至少应配备一名经过培训的计量管理人员,主要职责是: a 贯彻执行与农贸市场管理和服务有关的计量法律,法规和政策; 建立农贸市场强制检定计量器具台账和计量管理档案; b 配合法定计量检定机构做好称重计量器具的强制检定工作; c d 开展日常计量巡查工作; 对新增称重计量器具、不合格称重计量器具及时送检(修)或报废 e 受理计量投诉,处理计量纠纷 4.3.3经营户农贸市场经营户主要职责是: 使用法定计量单位;不得使用作弊秤; a b 明示商品单价在交易时,将商品单价正确录人电子称重计量器具,并向顾客显示商品称量和结算过程; c
GB/33659一2017 做好日常称重计量器具的维护保养 4.4计量台账农贸市场应建立强制检定计量器具台账(参见附录A),对称重计量器具进行统一编号,登记造册农贸市场及时记录日常开展的计量管理,计量巡查、计量检修、计量投诉处理、计量宣传等活动内容,有条件的农贸市场要建立计量信息管理系统 4.5计量巡查农贸市场举办方实行每周计量巡查制度,对经营户使用的计量单位的合法性、称重计量器具标识的有效性和称重计量器具的准确性进行抽查发现有经营户使用非法定计量单位的,立即纠正发现在用称重计量器具的检定合格证、检定封缄损坏的,立即停止使用发现擅自改变称重计量器具设置,改装称重计量器具的,立即取绵并列人黑名单农贸市场举办方应使用经检定合格的砝码对在用称重计量器具的计量准确性进行抽查,计量巡查的抽检量由农贸市场根据实际情况确定巡查发现计量失准和计量作弊的称重计量器具,应做好记录并立即停止使用农贸市场举办方对经营户销售的定量包装商品《有定量包装C标志的商品除外)的净含量进行抽查,抽查批次由农贸市场根据实际情况确定,发现有短缺量不符合6.2规定的,应做好记录并停止销售，追踪进货渠道,报告当地计量行政主管部门 4.6称重计量器具统一管理实施称重计量器具“四统一”的农贸市场,称重计量器具应统一配置,经营户不得自带称重计量器具进人农贸市场进行经营活动农贸市场举办方应定期或不定期地对经营户进行监督抽查,如果发现经营户擅自使用自带称重计量器具或故意损坏农贸市场统一配备称重计量器具的,不得用于贸易结算计量器具管理要求 5 5.1配备农贸市场举办方应按照《零售商品称重计量监督管理办法》规定配备满足经营需要的称重计量器具,见表1 经营多种商品的经营户,其配备称重计量器具的最小分度值以最高零售商品单价为准农贸市场举办方配备公平称重计量器具的称量范围与准确度等级应与农贸市场经营商品的单价相适应并配有500g(士25mg)巡查专用砝码表1零售商品称重计量器具的配备要求称重计量器具商品品种、价格档次最大秤量称重范围最大准确度分度值允许误差等级 mmaX" 1 川5kg 士5g 粮食、蔬菜、水果或不高于6元/kg的食品 30kg 10g 5kgGB/T33659一2017 表1续称重计量器具商品品种、价格档次最大样量称重范丽最大准确度分度值允许误差等级 max m2.5kg 士2.5g 肉、蛋、禽、海水)产品、糕点、糖果、调味品 2.5kg川<10kg 15kg 5g 士5g 或高于6元/kg,但不高于30元/kg的食品 S15 0kgGB/33659一2017 表2零售商品允许计量负偏差商品晶种,价格档次称重范围(m 计量负偏差 m1kg 20g 1kglkg(L)时,T值的0.lg(mL)位修约至g(mL).
GB/T33659一2017 计量服务要求 7.1诚信服务农贸市场举办方应开展诚信体系建设,公开计量承诺,公布投诉电话,设立投诉意见箱,方便消费者的投诉和举报农贸市场应在明显位置为消费者提供公平称重计量器具,并安排与农贸市场经营时间同步的公平称重计量器具的值日人员农贸市场经营户应承诺诚信使用称重计量器具 7.2计量提示农贸市场在明显位置,以橱窗图板或电子显示屏等形式设置计量提示,提示内容应体现保护消费者的合法权益 7.3宣传与培训农贸市场积极宣传计量法律、法规和有关管理制度,定期组织农贸市场经营户及计量管理员开展计量知识培训 7.4投诉处理农贸市场应有投诉处理机制,受理消费者的投诉对投诉处理结果应及时回复并记录,计量投诉处理记录单参见附录B 农贸市场应实行先行赔付制度查证确属是经营户责任的,由农贸市场举办方先行赔付交易争议金额
GB/33659一2017 录附 A 资料性附录强制检定计量器具台账按照有关法律法规要求,使用强制检定称重计量器具的农贸市场,应按照规定将其使用的强制检定的称重计量器具登记造册见表A.1),报计量行政部门备案,并向其指定的计量检定机构申请周期检定表A.1强制检定计量器具台账编号编制: 称重计量器具现行检定使用领用序号规格型号制造单位检定日期封缄编号备油名称状态有效期摊位号日期 10
GB/T33659一2017 附录 B 资料性附录) 投诉处理单按照有关法律法规要求,农贸市场受理计量投诉,处理计量纠纷,做好投诉记录(见表B.1) 表B.1投诉处理单记录人: 年月日分投诉者姓名联系方式被投诉举报人摊位号计量投诉事由投诉要求处理结果被投诉人签名结果反饿投诉人签名承办人签字日期

农贸市场计量管理与服务规范GB/T33659-2017

一、农贸市场计量管理要求

根据GB/T33659-2017，农贸市场计量管理要求包括以下几个方面：

计量器具：农贸市场应当配备符合国家规定的计量器具，并定期进行检定和维护。
计量单位：农贸市场应当使用国家规范的计量单位，如千克、克等。
计价方式：农贸市场应当采用统一的计价方式，如计重计价、计件计价等，并在显著位置公示。
计量结果显示：计量结果应当以数字形式直观显示，不得使用模糊不清或误导性的字样。

二、农贸市场服务规范要求

GB/T33659-2017中还规定了农贸市场服务规范的要求，主要包括以下几个方面：

商品品质：农贸市场应当提供符合标准的优质农产品和食品，保证消费者的合法权益。
信息公示：农贸市场应当在显著位置公示自己的名称、经营项目、计价方式、计量单位等信息，便于消费者选择购买。
服务态度：农贸市场工作人员应当以热情、亲切的态度对待消费者，解答疑问，提供服务。
交易环境：农贸市场应当保持清洁、卫生、整洁的交易环境，确保消费者的身体健康。

三、总结

通过GB/T33659-2017规定的农贸市场计量管理和服务规范，可以有效地保障消费者的合法权益，维护市场秩序，促进市场健康发展。农贸市场经营者应当严格按照标准要求进行管理和服务，提高消费者满意度，为城市经济建设做出积极贡献。