GB/T33448-2016
数字城市地理信息公共平台运行服务质量规范
Runningservicequalityspecificationsforcommonplatformofgeographicinformationofdigitalcity
- 中国标准分类号（CCS）A75
- 国际标准分类号（ICS）07.040
- 实施日期2017-07-01
- 文件格式PDF
- 文本页数24页
- 文件大小1.36M
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数字城市地理信息公共平台运行服务质量规范
国家标准 GB/T33448一2016 数字城市地理信息公共平台 运行服务质量规范 Rummingservieequalityspeeifieatiomsforcommonplatformof ge0graphicinformationofdigitaleity 2016-12-30发布 2017-07-01实施 国家质量监督检验检疫总局 发布 国家标准化管理委员会国家标准
GB/T33448一2016 前 言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草 本标准由国家测绘地理信息局提出 本标准由全国地理信息标准化技术委员会(SAC/TC230)归口
本标准起草单位:国家测绘地理信息局测绘标准化研究所、测绘科学研究院、电子技术标 准化研究院
本标准主要起草人;兀伟、马聪丽、张静、李成名,印洁、刘晓丽,袁媛. m
GB/T33448一2016 引 言 数字城市地理信息公共平台促进了地理信息社会化应用服务,推动了地理信息事业的发展
在数 字城市高速发展的当前,数字城市地理信息公共平台运行服务质量评价越来越重要
本标准是数字城 市地理信息应用服务系列标准之 本标准依据GB/T21337《地理信息质量原则》和GB/T21336 《地理信息质量评价过程》明确了数字城市地理信息公共平台运行服务的质量、描述方法,以及评价程 序;基于CH/T9014《数字城市地理信息公共平台运行服务规范》,结合不同视点,确定了数字城市地理 信息公共平台运行服务的范围、要求,进而规定了运行服务的质量元素、子元素、质量度量和指标要求. 质量评价方法、形成了质量评价指标体系,建立了完整的质量评价流程
本标准可使数字城市地理信息 公共平台运行服务质量评价采用明确的指标,按照统一的要求和方式进行
本标准有利于规范数字城市地理信息公共平台应用和运行服务,保障运行服务质量水平,促进地理 信息资源共享
GB/I33448一2016 数字城市地理信息公共平台 运行服务质量规范 范围 本标准规定了数字城市地理信息公共平台运行服务质量的基本要求,评价体系,评定和服务质量报 告的要求
本标准适用于数字城市地理信息公共平台运行服务质量的评价
规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的
凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件
GB/T14268国家基本比例尺地形图更新规范 GB/T18316数字测绘成果质量检查与验收 GB21139基础地理信息标准数据基本规定 GB/T24356测绘成果质量检查与验收 GB/T30318地理信息公共平台基本规定 CH/T9014数字城市地理信息公共平台运行服务规范 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件
3.1 地理信息公共平台eommonplatformfgegraphieinformation 实现地理空间框架应用服务功能的数据、软件及其支撑环境的总称
该平台依托地理信息数据,通 过在线、服务器托管或其他方式满足政府部门,企事业单位和社会公众对地理信息和空间定位,分析的 基本需求,同时具备个性化应用的二次开发接口,可扩展应用空间
[GB/T30318一2013,定义3.4] 3.2 质量元素quality element 说明质量的定量,定性组成部分 注1:质量元素的适用性取决于成果的内容及其成果规范,并非所有的质量元素适用于所有的成果
注2;改写GB/T18316- 定义2.A. -2008， 3.3 质量子元素quality Subelement 质量元素的组成部分,描述质量元素的一个特定方面 [GB/T18316一2008,定义2.5
GB/T33448一2016 3.4 服务 serVice 地理信息公共平台运行后,为满足政府、企事业单位和社会公众在线使用地理信息,集成专题信息 以及开发基于地理信息业务系统的要求,平台提供的包括数据,功能和日常维护等各种技术活动 [CH/T90142012,定义3.2] 3.5 服务质量sericequality 服务能够满足服务对象要求和潜在需求的程度
3.6 检查与测试项inspeetelandtestentry 反映和测量质量子元素内容的对象
地理信息数据gegraphieinfor rmationdata 反映和描述自然地理要素、经济社会要素或者地表、地下人工设施的形状大小等与空间位置与地 理分布有关信息的数据
[GB/T30318一2013,定义3.1] 基本要求 4.1概述 4.1.1数字城市地理信息公共平台运行服务质量评价的范围按CH/T9014的规定,应包括数据、功 能、日常维护三个方面
4.1.2数字城市地理信息公共平台运行服务质量依据对服务质量元素及子元素的检测来确定,同时以 平台运行服务质量检测得分来评定质量等级
4.1.3数字城市地理信息公共平台运行服务质量等级应划分为优、良、合格、不合格四级
4.2数据 4.2.1数字城市地理信息公共平台地理信息数据应符合GB21139的规定
4.2.2数字城市地理信息公共平台数据包含地理实体数据、影像数据,地图数据、地名地址数据、三维 景观数据等面向服务的产品数据,以及专题数据、目录与元数据,其内容和描述应符合GB/T30318 规定
4.2.3数据现势性应满足应用和服务的需要
-般情况下,建成区宜采用1:500,城乡结合部宜采用1:1000或1:2000,辖区其他部分宜采 4.2.4 用1;5000或1;10000
影像数据分辨率应满足城市建成区不低于0.5m,其他地区范围内不低于 1m
4.3功能 数字城市地理信息公共平台应提供在线地图、标准服务接口、应用程序接口和运行管理等功能 服务 4.4日常维护 4.4.1数字城市地理信息公共平台开通后,运行维护单位应提供日常维护,包括宣传告知,技术培训、 注册受理、分节点扩展、数据更新、软件升级、突发故障解决、对用户重要活动支持等服务
GB/T33448一2016 4.4.2日常维护应以电话、传真、电子邮件、网上论坛、现场、用户会议、警示通知、公文发布和宣传册等 -种或多种服务方式提供 服务质量评价体系 5.1评价因素 数字城市地理信息公共平台运行服务质量评价因素与描述见表1
表1数字城市地理信息公共平台运行服务质量评价因素 评价因素 措述 数据 数据的适用性,准确性与规范性,数据服务的完善性 功能 功能的完善性与可扩展性 日常维护 维护的及时性与维护方式的多样性 5.2数据 5.2.1数字城市地理信息公共平台数据应通过质量检查、验收与质量评定,数据质量检验应按照 GB/T18316,GB/T24356的要求执行
5.2.2数字城市地理信息公共平台面向服务的产品数据应符合GB/T30318的规定
5.2.3数字城市地理信息公共平台的数据更新要求见GB/T14268
5.2.4数字城市地理信息公共平台数据服务的质量元素,质量子元素与说明见表2
数字城市地理信 息公共平台数据服务的质量元素与质量子元素可根据技术设计、平台类型或用途等具体情况,进行扩充 或调整
扩充或调整的质量元素应经过委托方批准
表2数字城市地理信息公共平台数据服务的质量元素与质量子元素 质量元素 质量子元素 说明 比例尺 数据比例尺的丰足和涵盖完整性要求 数据尺度 分辨率 影像数据分辨率的丰足和涵盖完整性要求 数据类型的完整性、精度的符合性要求 基础版 数据分类 政务版 数据类型的完整性、精度的符合性要求 公众版 数据类型的完整性、精度的符合性要求 数据完整性 完整性 平台包含区域数据的完整覆盖性要求 数据现势性 现势性 数据时效性要求 数字城市地理信息公共平台数据服务质量的检查与测试项、检查与测试内容见表3
在实际应 5.2.5 用中,各质量子元素的检查与测试项可根据系统设计方案、系统类型、用途等具体情况进行扩充和调整
扩充和调整的检查与测试项,应经过委托方的批准
GB/T33448一2016 表3数字城市地理信息公共平台数据服务质量检查与测试 质量子元素 检查与测试项 检查与测试内容 质量元素 数据比例尺 比例尺 检查并测试数据尺度 数据尺度 是否符合要求 分辨率 影像数据分辨率 基础版 数据类型的完整性、位置精度 检查并测试数据分类 数据分类 政务版 数据类型的完整性、位置精度 是否符合要求 公众版 数据类型的完整性、位置精度 检查并测试数据内容 数据完整性 完整性 数据内容、范围的完整性 范围的完整性是否符 合要求 检查并测试数据的现 数据现势性 现势性 数据的现势性 势性是否符合要求 5.3功能 质量元素与质量子元素 5.3.1 数字城市地理信息公共平台功能服务的质量元素、质量子元素与说明见表4
数字城市地理信息 公共平台功能服务的质量元素与质量子元素可根据技术设计、平台类型或用途等具体情况,进行扩充或 调整
扩充或调整的质量元素应经过委托方批准
表4数字城市地理信息公共平台功能服务的质量元素与质量子元素 质量元素 质量子元素 说明 注册登录 注册用户角色权限设置与功能模块关联 地名定位 通过地址匹配进行空间定位的准确性 地图搜索结果与给定条件的符合性 地图搜索 查询结果与查询方式、范围的符合性 空间查询 统计分析 统计结果的准确性、符合性和形式丰富性 在线地图 缓冲分析 缓冲分析的准确性 路径分析 路径分析的可靠性 地理编码 地名地址与地理空间的关联 信息标注 信息的直观显示、属性标注与说明 本机数据加载和网络资源的调用 数据加载 服务注册 服务注册功能的实现 服务资格的验证与确认 认证服务 目录服务 数据目录浏览,查询和检索的准确程度 标准服务接口 元数据服务 元数据相关服务提供 数据发布服务 自身专题信息在公共平台上的发布与共享
GB/T33448一2016 表4(续 质量子元素 说 明 质量元素 地图操作服务 地图的在线,实时浏览,定位等操作服务 处理服务 要素或要素之间的操作,计算,分析服务 标准服务接口 地理编码服务 地名地址信息的规范化处理、匹配,空间定位服务 空间分析服务 空间数据的分析与挖掘服务 通用服务 为用户提供标准的分布式数据在线调用的服务 数据集成 平台本身的网络地图数据资源与其他地图数据资源的集成 数据浏览 数据的在线显示与图层控制 信息查询 限定范围的信息搜索与定位 信息统计 限定范围的信息整理与计算 空间分析 空间数据的分析与挖掘 应用程序接口 地图操作 地图数据的编辑、操作与输出 地图控件 地图数据的控制、显示功能 控件扩展 对象的集成性与控件扩充性 数据格式 数据格式间的兼容性 投影转换 不同投影之间转换的实现 地址匹配 地名,地址匹配的高效性 安全认证 用户访问平台资源时的可控性 机构与权限管理 机构与用户的管理、定位、权限设置与服务配置 运行管理 日志管理 运行过程中事件的记录与统计、查询,分析 监控管理 运行过程中各种管控措施 其他 出错率,容错能力自主性、功能扩展性等 5.3.2检查与测试 数字城市地理信息公共平台功能服务质量的检查与测试项、检查与测试内容见表5
在实际应用 中,各质量子元素的检查与测试项可根据系统设计方案、系统类型、用途等具体情况进行扩充和调整
扩充和调整的检查与测试项,应经过委托方的批准
表5数字城市地理信息公共平台功能服务质量检查与测试 质量元素 检查与测试项 质量子元素 检查与测试内容 系统认证、,识别和校验,权限设置 注册登录 地名定位 通过地址匹配进行空间定位 测试在线地图功能,记 在线地图 地图搜索 设置查询图层及字段进行地图搜索 录响应时间及出错 次数 空间查询 查询方式,查询结果 统计分析 设置统计的图层及字段，统计表现形式
GB/T33448一2016 表5(续 质量子元素 检查与测试项 检查与测试内容 质量元素 设定缓冲半径,计算缓冲范围 缓冲分析 路径分析 自动搜索,查询并计算最短路径 测试在线地图功能,记 在线地图 地理编码 地名地址与空间坐标的匹配程度 录响应时间及出错 次数 信息标注 点线、面的标注 数据加载 本机数据或网络资源的加载 服务注册 服务的注册、查询、聚合、链接 提供认证服务接口 认证服务 目录服务 目录相关服务 元数据服务 元数据注册,查询、下载、编辑等 数据发布服务 数据发布 地图浏览、定位将量测、标注以及专题地图等 测试标准服务接口提 地图操作服务 服务 标准服务接口 供的功能,记录响应时 处理服务 单个、多个要素的处理服务 间及出错次数 地理编码服务 地理编码服务功能 空间分析功能,包括叠置分析、缓冲分析、统 空间分析服务 计分析、网络分析等 符合国际标淮的通用服务,如:网络地图服 通用服务 务、网络要素服务、网络覆盖服务及网络坐 标转换服务等 数据集成 无缝集成网络地图数据资源 数据浏览 数据浏览,如;放大、缩小漫游、图层控制等 信息查询 通过指定范围或关键字进行信息查询 信息统计 通过指定范围或行政区划进行信息统计 缓冲区分析、叠加分析、拓扑关系判断、网络 空间分析 分析等 常用的地图操作,如;地图编辑、属性修改、测试应用程序接口提 地图操作 应用程序接口 信息标注,地图打印邻 供的功能,记录响应时 间及出错次数 常用地图控件的开发,如;缩略图、图层控 地图控件 制、比例尺标注等 控件扩展 对象的集成与控件扩充 多 种 式 格 的兼容，如:KML 数据格式 GeoJSON,GeoRSS 投影转换 常用投影之间的坐标转换 地址匹配 地名、地址的匹配
GB/T33448一2016 表5(续 质量子元素 检查与测试项 检查与测试内容 质量元素 安全认证 抛供服务,接口,操作三级认证体系 部门管理、用户管理角色定义、角色授权、 机构与权限管理 权限设置和服务配置等 检查与测试平台运行 日志查询、统计,分析,问题追踪等 日志管理 运行管理 的可靠性将安全性与稳 数据流量监控、访问速度监控、系统运行统 定性,进行功能演示 监控管理 计 在线用户监测、资源监控和异常自动报 警等 其他 出错率,容错能力自主性,功能扩展性等 5.4日常维护 5.4.1质量元素与质量子元素 数字城市地理信息公共平台日常维护的质量元素、质量子元素与说明见表6
数字城市地理信息 公共平台日常维护的质量元素与子元素可根据技术设计、平台类型和用途等具体情况进行扩充或调整
扩充或调整质量元素应经过委托方批准
表6数字城市地理信息公共平台日常维护的质量元素与质量子元素 质量元素 质量子元素 明 说 宣传形式 普及平台基本功能及使用方式的宣传工作 宣传告知 告知 政策、制度、流程等告知用户 培训内容 各类技术培训内容 技术培训 培训方式 各种技术培训方式 用户通过在线方式申请相应服务 在线申请 注册受理 明确批复 运维单位对在线申请的审核批复 意外处理 对申请过程中需核实问题的反 调研用户的数据情况和业务需求及其现有软 用户调研 硬件和网络环境 分节点扩展 方案设计 提供各种网络和设备的选型方案 现场安装 数据、软件及有关设备的安装与调试 数据更新 更新频率 数据更新的周期 软件升级 升级服务 软件版本的升级服务 根据故障的影响程度进行的等级划分 故障分级 突发故障解决 分级解决 根据故障分级,制定处理解决措施 重要活动支持 技术支持 重要活动中的技术保障与支撑
GB/T33448一2016 5.4.2检查与测试 数字城市地理信息公共平台日常维护的检查与测试项检查与测试内容见表7
在实际应用中,各 质量子元素的检查与测试项可根据系统设计方案,系统类型、用途等具体情况进行扩充和调整
扩充和 调整的检查与测试项,应经过委托方的批准
表7数字城市地理信息公共平台日常维护质量子元素检查与测试 质量元素 质量子元素 检查与测试项 检查与测试内容 宣传形式 宣传告知 宣传告知方式、宣传内容 告知形式 培训内容 技术培训 培训内容,方式与频率 培训方式 在线申请 注册受理 注册流程、使用权限的设定 明确批复 意外处理 检查并测试维护内 用户调研 容与维护方式是否 分节点扩展 方案设计 调研、方案设计,现场安装 符合要求 现场安装 数据更新 更新频率 数据更新频率 软件升级 升级服务 软件功能完善和扩充、性能的改进、版本整体升级 故障分级 突发故障解决 故障的分级及相应解决效率 分级解决 支持方式电话、传真、电子邮件、网上论坛,现场、用户 重要活动支持 技术支持 会议、警示通知,公文发布宣传普及) 5.5质量评价指标 各质量元素、质量子元素的质量评价指标见表8
在实际使用时应符合以下要求 当质量子元素的检查与测试项出现结果不满足合格条件时,不计分 a b)新扩充的检查与测试项应明确检查内容、检查结果技术要求,合格条件,合格后计分方法,并 经过委托方的批准
GB/I33448?2016 " " n e n n n " " n n n ? - " ? = ?
GB/T33448一2016 烘 n 会 y 5 听 O n n " " 3 7 摆 驾 一 怅 誉 费 司 当 书 s 鉴 装 3 东 口 版 三 10o
GB/T33448一2016 发 n 听 5 n 疗 " n p 3 " o n 摆 E 怅 s 菜 t 菜 5 8 路 品 " 二 搬 三
GB/T33448一2016 发 容 _ 摆 序 佳 姿 彩 n 包 吕 鱼 5 n 太 吕 迎 迎 鸟 3 、 n 摆 E 避 次 次 次 次 次 次次次 曾 器 当 县 县 每 二 怅 s e e s s i 二 足 版 誓 三 12
GB/T33448一2016 烘 - 内 巴 大 台 版 三 13
GB/T33448一2016 服务质量评定 数字城市地理信息公共平台运行服务质量评定应通过质量评价指标进行打分,并计所得分值将服 务质量划分为优、良、合格、不合格四级
其内容如下 根据服务质量评定的结果计算各质量子元素所得分值S,方法见表8 a b 根据各质量子元素所得分值,计算服务质量分值,根据式(1)的结果,评定数字城市地理信息 公共平台的运行服务质量等级,见表9
S =习S i=1,2,,n 式中 S 数字城市地理信息公共平台运行服务质量分值; -第，个质量子元素合格后的得分值,见表8, S 习 -求和; 质量子元素的总数
表9数字城市地理信息公共平台运行服务质量评定等级 服务质量得分 服务质量等级 85分
GB/T33448一2016 A.2.2质量报告编号为“火检(××××)第(×××)号”,其中的“大”代表评价单位所在省、市和自治 区的简称,如:陕、黑、川琼等;“××××”为年号,“×××”为流水号 A.2.3委托单位、成果名称、建设单位和评价单位应填写全称
A.2.4规定加盖单位公章处,应加盖评价单位公章,并用评价单位公章加盖骑缝章
A.3封二 封二格式见图A.2
“联系方式”中地址栏应填写详细地址
A.4正文首页 A.4.1 正文首页格式见图A3 A.4.2结论中的签发日期应由手工签署
A.5正文其他页 正文其他页格式及内容见图A.4
A.5.1 A.5.2终结线为居中的粗实线,长度为版面的四分之一
终结线应排在检验报告的最后一个内容之 后,不能另起一面编排
16
GB/I33448一2016 数字城市地理信息公共平台运行服务 质量报告 号 大检X××第×× 骑缝彰 委托单位 成果名称 建设单位: XXXXXXXXX[评价单位名称，并加盖公章 年 月 日 注:虚方框为A！幅面,方括号内为内容说明
图A.1封面格式 17
GB/T33448一2016 第 质量报告 XXX 火检 第L页共3页 注意事项 1.本报告无“评价单位公章”及“骑缝章”无效 2.本报告复印件未加盖“评价单位公章”无效
3报告无编制人、审核人、批准人签字无效
4报告涂改无效
若对服务质量报告内容有异议，应于收到报告起十五日内向评价 5 单位提出，逾期不予受理
联系方式 址 地 邮政编码 电 话 传 真 电子信箱 [评价单位名称 注虚方框为A幅面,方括号内为内容说明
图A.2封二格式 18
GB/T33448一2016 大检XxX第xxX 质量报告 第2页共3页 成果名称 【年月-年月 期 建设单位 详细地址 地 址 委托单位 详细地址 址 【列出有关评价数字城市地理信息公共平台运行服务质量的标准、规 设计书、文件等
] 范、 评价依据 按实际内容列出评价参数，包括质量元素、质量子元素、检查与测 试项等
评价参数 【数字城市地理信息公共平台运行服务质量的等级评定
] 结论 【加盖评价单位公章] 年 月 日 注 L评价单位名称 注:虚方框为A幅面,方括号内为内容说明
图A.3正文首页格式 19
GB/T33448一2016 太检XXXX第XXX 质量报告 第3页共 3 页 1.数字城市地理信息公共平台运行服务质量评价工作概况 [服务质量评价的基本情况，包括评价时间、评价地点、评价方式、评价人员、 评价的软硬件设备等
] 2
数字城市地理信息公共平台运行服务质量概况 [简述数字城市地理信息公共平台运行服务基本情况，包括数据服务、功能服 务、日常维护服务等
数字城市地理信息公共平台运行服务质量评价依据 [列出全部评价依据 4
评价内容及方法 [阐述数字城市地理信息公共平台运行服务的各个质量元素与质量子元素， 依 据检查与测试项的顺序进行说明
] 主要质量问题及处理 [按检查与测试项，分别叙述平台服务中存在的主要质量问题，并举例说明
6
质量综述 a)按检查与测试项分别对数字城市地理信息公共平台运行服务质量进行综 合叙述(注:不含结论); 服务质量统计表; b 其他意见或建议
若无意见或建议，可不列本条
] 7
附件附图、附表 若无附件，可不列本条
[评价单位名称] 注:虚方框为A4幅面,方括号内为内容说明
图A.4正文其他页格式 2o0
数字城市地理信息公共平台运行服务质量规范GB/T33448-2016
随着数字城市建设的不断推进，地理信息在城市管理和决策中的作用越来越重要。数字城市地理信息公共平台作为数字城市建设的重要组成部分，对于城市管理和发展具有重要意义。然而，在数字城市地理信息公共平台的运行过程中，可能会出现各种问题，如数据质量差、系统不稳定等，这些问题可能会严重影响地理信息的使用效果和应用价值。
为了解决这些问题，制定数字城市地理信息公共平台运行服务质量规范GB/T33448-2016就显得尤为重要。该规范是中国国家标准化技术委员会发布的地理信息领域标准，旨在为地理信息公共平台提供一套统一的服务质量评价标准和实施方法，以确保其稳定运行和信息质量。
该规范主要包括四个方面的内容：服务质量基本要求、服务质量管理、服务质量评价和服务质量监督。其中，服务质量基本要求包括数据采集、处理、存储、发布和应用等方面的要求，服务质量管理则包括了组织管理、人员管理、设备管理、安全管理等方面的内容。而服务质量评价和服务质量监督则是对地理信息公共平台运行过程中的服务质量进行评估和监督。这些要素共同构成了数字城市地理信息公共平台运行服务质量规范GB/T33448-2016的核心。
数字城市地理信息公共平台运行服务质量规范GB/T33448-2016的制定和实施对于数字城市建设具有重要作用。
首先，该规范明确了数字城市地理信息公共平台运行的标准和要求，为数字城市建设提供了一个标准化的、统一的服务质量评价标准，有助于更好地推进数字城市建设。
其次，该规范有助于提高数字城市地理信息公共平台的服务质量和信息质量，保证地理信息的准确性、完整性和一致性，充分发挥地理信息在城市管理和决策中的作用。
此外，该规范还可以加强数字城市地理信息公共平台的监督和管理，防止信息泄露和安全漏洞，保障地理信息的安全性和可靠性。
综上所述，数字城市地理信息公共平台运行服务质量规范GB/T33448-2016对于数字城市建设具有重要意义。只有严格按照该规范的要求进行设计、实施和管理，才能更好地利用地理信息技术，推进数字城市建设，从而建设出更加智慧、便捷、高效的城市。
总之，数字城市地理信息公共平台运行服务质量规范GB/T33448-2016是数字城市建设中不可或缺的一部分。只有通过对该规范的实施和落实，才能更好地提高数字城市地理信息公共平台的服务质量和信息质量，为城市管理和决策提供更加准确、完整、一致的地理信息支持。
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