心理咨询服务第1部分：基本术语

心理咨询服务第1部分：基本术语

国家标准 GB/30446.1一2018 心理咨询服务第1部分基本术语 Psychologiealounselingserviee一Part1Basieterminology 2018-09-17发布 2019-04-01实施 国家市场监督管理总局 发布 币国国家标准化管理委员会国家标准
GB/T30446.1一2018 次 目 前言 范围 2 基本概念 3 服务内容 服务形式 4 5 服务方法 6 服务资源 服务结果 参考文献 索引
GB;/T30446.1一2018 前 言 GB/T30446《心理咨询服务》分为3个部分 第1部分:基本术语; 第2部分:服务流程; 第3部分:信息管理 本部分为GB/T30446的第1部分 本部分按照GB/T1.l一2009给出的规则起草 本部分由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口 本部分起草单位:标准化研究院、科学院心理研究所、中医科学院广安门医院 本部分主要起草人:侯非、曹俐莉、高文斌、程永红、汪卫东、曾毅、洪兰、杨朔、王利刚、万福军、 陈社妍、张雨辰
GB;/T30446.1一2018 心理咨询服务第1部分;基本术语 范围 GB/T30446的本部分界定了心理咨询服务的基础概念、服务内容,服务形式、服务方法、服务资 源、服务结果等方面的术语及定义 本部分适用于心理咨询服务的管理提供、科研、教学、培训、,交流、出版等活动 基础概念 2.1 心理咨询psychologiealcounseling 由具有行业或主管部门认定资格的专业人员,运用心理学理论和技术,通过语言与非语言交流,给 予个人或群体帮助、启发和教育,使其改变认识,情感、态度和行为,解决其在生活、学习,工作等方面出 现的问题,促进其人格的发展和社会适应能力的改善的活动 2.2 心理咨询服务psychologiealeounselimgserviee 由通过行业或主管部门考核审批.具备相关资质的组织机构提供的满足个人或群体心理咨询(2.D) 需求的服务行为 2.3 心理咨询服务提供者psyeholgtealnsetlngsertieeprtidee 通过行业或主管部门的考核审批,具备心理咨询服务(2.2)资质,提供心理咨询服务(2.2)的组织 机构 2.4 心理咨询师counselor 具有行业或主管部门认定的相关资格,掌握心理学理论和心理咨询的方法技巧,在心理咨询服务提 供者(2.3)中提供心理咨询服务(2.2)的专业人员 2.5 来访者yisitor 接受心理咨询服务(2.2)的个人或群体 2.6 顾客 custOmer 心理咨询服务(2.2)的购买者 服务内容 3.1 心理评估psyehologiealassessment 心理咨询服务提供者(2.3)采用科学方法与工具对来访者(2.5)心理和行为做全面、系统描述与评 定的过程
GB/T30446.1一2018 [GB/T30446.2一2013,定义2.6们] 3.2 心理测量psychologiealmeasrement 心理咨询服务提供者(2.3)采用技术手段对来访者(2.5)的特定行为反应数量化,并据此推论其心 理水平的过程 服务形式 4. 当面服务face-t0faeeseryiee 心理咨询服务提供者(2.3)面对面为来访者(2.5)提供心理咨询服务(2.2)的行为 远程服务distanceserviee 心理咨询服务提供者(2.3)利用电话,互联网、移动互联网等载体为来访者(2.5)提供心理咨询服务 2.2)的行为 服务方法 5 5.1 精神分析法psychoanalytiepsychotherapy 心理咨询师(2.4)基于精神分析理论,帮助来访者(2.5)将其被压抑在潜意识层面的愿望和动机带 人到意识层面,引导来访者(2.5)领悟现有症状与内心冲突之间关系的服务方法 5.1.1 自由联想freeassciation 心理咨询师(2.4)让来访者(2.5)无拘无束地说出由刺激引起的、进人意识中的所有内容,并根据来 访者(2.5)所联想内容对其症状做出分析、解释,使来访者(2.5)压抑在潜意识中的冲动和痛苦完全释放 出来,实现心理咨询服务目标的服务手段 5.1.2 梦的解析dreaminterpretation 心理咨询师(2.4)对来访者(2.5)显性梦境中所蕴含的潜意识欲望和情感进行分析的服务手段 5.1.3 移情分析transfereneeanalyze 心理咨询师(2.4)利用移情,揭示来访者(2.5)潜意识中隐藏的各种情感,让来访者(2.5)重新体验和 理解,从而消除所遗留心理冲突和创伤的服务手段 5.1.4 阻抗分析resistaneeanalyze 心理咨询师(2.4)对来访者(2.5)的阻抗行为进行讨论和分析,进而消除阻抗、实现心理咨询目标的 服务手段 5.1.5 解译interpretation 心理咨询师(2.4)利用精神分析理论,解释来访者(2.5)所揭示出的潜意识内容,令来访者(2.5)意识 到其潜意识的内容、含义、来源、历史等,实现心理咨询目标的服务手段
GB;/T30446.1一2018 5.1.6 疏泄 abreaction 心理咨询师(2.4)让来访者(2.5)自由表达被压抑的情绪和过往强烈情感体验的服务手段 5.2 行为法behavtraltherapy 心理咨询师(2.4)根据条件作用理论和社会学习理论,改变来访者(2.5)不良行为的服务方法 5.2.1 厌恶 aVersiOn ntherupy 心理咨询师(2.4)用令来访者(2.5)难以接受的刺激,抑制或消除其不良情绪反应及与之有关的不 良行为的服务手段 5.2.2 系统脱敏systematicdesensitization 心理咨询师(2.4)帮助来访者(2.5)建立与不良行为反应相对抗的松弛条件反射,在接触引起这种 行为的条件刺激中,将来访者(2.5)习得的放松状态用于抑制焦虑反应,使其不良行为逐渐消退的服务 手段 5.2.3 满灌flo0dingtherap py 心理咨询师(2.4)使来访者(2.5)持续地暴露于最恐惧的实际或想象的刺激情境中,从而引发高强 度的情绪反应、消除不良行为的服务手段 5.2.4 代币tokeneconom 心理咨询师(2.4)用交换奖品或奖励替代品(如筹码、计分)的方式,强化来访者(2.5)的适当行为、 消除不良行为的服务手段 5.2.5 模仿modeing 心理咨询师(2.4)利用示范原理,帮助来访者(2.5)学习新行为、消除不良行为的服务手段 5.2.6 生物反馈法biofeedbaek 心理咨询师(2.4)帮助来访者(2.5)借助正常的感觉通路或专门设备了解自身生理功能,学会改变 自身反应行为的服务手段 5.3 认知法cognittivetherapy 心理咨询师(2.4)基于认知主义理论,通过改变来访者(2.5)的认知、思想和意象活动,达到矫正来 访者(2.5)不合理行为的服务方法 5.3.1 协同检验collaboratieinspeetionm 心理咨询师(2.4)将来访者(2.5)负性的自动想法,想象、信念等视为尚待检验的预测或假设,以此 为基础设计严格的行为实验,使来访者(2.5)认识到其认知内容不合现实,从而改变其想法或信念的服 务手段 5.3.2 entifyingantomaticthushis 识别自动思维 心理咨询师(2.4)通过打破负性自动思维和情绪障碍或症状之间的恶性循环,改变来访者(2.5)负 性认识产生基础的服务手段
GB/T30446.1一2018 5.3.3 semanticdifrerentialmethod 语义分析 心理咨询师(2.4)通过分析语言含义,揭示来访者(2.5)并纠正深层错误观念的服务手段 5.3.4 irrationalbeliefs 与不合理信念辩论disputng 心理咨询师(2.4)运用理性哲学对抗非理性思考方式,帮助来访者(2.5)用合理信念取代不合理信 念,改变来访者(2.5)的信念及其系统,建立理性生活哲学的服务手段 5.3.5 rationalemotive 合理情绪想象 imagery 心理咨询师(2.4)引导来访者(2.5)重新进人特定情绪的服务手段 5.3.6 认知重建eegntt nrestructuring 心理咨询师(2.4)通过改变来访者(2.5)的认知,思想和意向活动并付诸实践,重新建构合理认知过 程的服务手段 5.3.7 stressinculationtraining 应激接种训练 心理咨询师(2.4)提高来访者(2.5)应对技能,减少其焦虑情绪的服务手段 5.3.8 识别认知性错误itdenttyngcenttieerws 心理咨询师(2.4)对来访者(2.5)自动思维进行分析,发现其概念或抽象性错误的服务手段 注:概念或抽象性错误包括选择性概括、过度引申、夸大或缩小等 5.4 人本主义法existential-humanistietherapy 以人本主义心理学为基础,心理咨询师(2.4)为来访者(2.5)提供无条件心理支持与鼓励的环境,促 进潜能发挥与自我成长,改善不适应的心理行为的服务方法 5.4.1 共情empathy 心理咨询师(2.4)通过设身处地地体会来访者的感受、需求、痛苦等心理活动,启发来访者(2.5)更 深人地进行自我探讨的服务手段 5.4.2 unconditiu 积极关注 ionalp0sitiveregard 心理咨询师(2.4)给予来访者(2.5)深厚,真诚的关怀和接纳,不评判来访者(2.5)的情感、思想及行 为,使来访者(2.5)自由地产生情感和体验,对其过去被歪曲的情感和经验进行重新考察,发现并接受真 实的自我,从而提高来访者(2.5)适应程度,获得不曾有过的情感和人格成长的服务手段 5.5 家庭法familypsychotherapy 认为心理问题产生于家庭系统结构而非来访者(2.5)个体,心理咨询师(2.4)通过矫正家庭系统人 际关系,针对家庭成员进行的集体心理咨询服务方法 5.5.1 家庭雕塑familyselpting 心理咨询师(2.4)利用空间、姿态,距离和造型等非言语方式,生动形象地重现家庭生活场景和家庭 成员之间的互动,以揭示和干预家庭内人际关系的服务手段
GB;/T30446.1一2018 5.5.2 循环提问cireularquestioning 通过回答相同问题,使心理咨询师(2.4)了解家庭成员间差异的服务手段 5.5.3 策略干预strategieinterentionm 心理咨询师(2.4)通过提出一套改变家庭权力不平衡状态的策略,从而重建家庭系统及各成员之间 关系的服务手段 5.6 团体法grouppsyehotherapy 心理咨询师(2.4)以团体形式为来访者(2.5)开展心理咨询服务的方法 5.6.1 敏感性训练sensitivetraining 通过群体成员相互作用的体验,心理咨询师(2.4)令其学会对自己、他人、群体、组织的理解和洞察 掌握处理社会关系技巧的服务手段 5.6.2 小组分析groupanalysis 以小组为单位,将其他人员作为镜子,使来访者(2.5)从中认识并了解自己的服务手段 5.7 积极心理法positivepsychotherapy 以积极心理学为理论基础的综合性心理咨询服务方法 5.8 艺术法arttherapy 心理咨询师(2.4)运用音乐、舞蹈、书法、雕刻刺绣等艺术形式开展心理咨询服务的方法 服务资源 6. 服务场所servieeenvironment 心理咨询服务提供者(2.3)提供心理咨询服务(2.2)的场地或虚拟空间 6.2 服务设备sericedevice 心理咨询服务提供者(2.3)配备的满足心理咨询服务(2.2)需求的道具、系统、工具等 示例沙盘 6.3 服务协议servieeagreeent 在心理咨询服务过程中,心理咨询服务提供者(2.3)、心理咨询师(2.4),来访者(2.5)和顾客(2.6)需 共同和各自遵守的各项权利义务事项的书面告知 6.4 服务记录servieerecording 心理咨询服务提供者(2.3)围绕心理咨询服务(2.2)预约信息.心理咨询(2.1)过程中的交谈内容,来 访者(2.5)表现出的关键行为信息、心理咨询师(2.4)的主观感受等所形成的记录
GB/T30446.1一2018 服务结果 7. 满意度degreeofsatisfaction 来访者(2.5)和顾客(2.6)对于所接受心理咨询服务(2.2)的实际感受,与其心理预期的匹配程度 7.2 投诉率rateofcomplaint 受到来访者(2.5)和顾客(2.6)投诉的心理咨询服务(2.2)数量与其总量的比值
GB;/T30446.1一2018 参考文献 [1]精神卫生法(第六十二号主席令,2012年10月26日 [[2]杨治良,郝兴昌.心理学辞典.上海:上海辞书出版社,2016. [3]林崇德,杨治良,黄希庭,等.心理学大辞典.上海:上海教育出版社,2003
GB/T30446.1一2018 索 引 汉语拼音索引 R 5.5.3 5.4 策略干预 人本主义法 5.3.6 认知重建 认知法 5.3 代币 当面服务 5.2.6 生物反馈法 识别认知性错误 5.3.8 服务场所 6.1 识别自动思维 5.3.2 服务记录 6.4 疏泄 5.1.6 服务设备 6.2 服务协议 6.3 投诉率 7.2 团体法 5.6 共情 5.4.1 顾客 2.6 系统脱敏 5.2.2 小组分析 5.6.2 合理情绪想象 5.3.5 协同检验 5.3.1 心理评估 3.1 心理测量 3.2 积极关注 5.4.2 心理咨询 22 22 积极心理法 5.7 心理咨询服务 2.3 家庭雕塑 5.5.1 心理咨询服务提供者 家庭法 5.5 心理咨询师 2.4 解译 5. .1.5 行为法 5.2 精神分析法 5.1 循环提问 5.5.2 来访者 2.5 厌恶 5.2.1 移情分析 5.1.3 艺术法 5.8 满灌 5.2.3 应激接种训练 5.3.7 满意度 7.1 与不合理信念辩论 5.3.4 梦的解析 5.1.2 语义分析 5.3.3 5.6.1 4.2 敏感性训练 远程服务 5.2.5 模仿
GB;/T30446.1一2018 5.1.4 阻抗分析 Z 5.1.1 自由联想 英文对应词索引 abreaction 5.1.6 arttherapy 5.8 avesiontherapy 5.2.1 ehariraltherapy 5.2 biofeedback 5.2.6 5.5.2 circularquesti0ning 5.3.6 cognitionrestructuring 5.3 cognitivetherapy 5.3.1 collab0rativeinspection 2.4 counselor 2.6 ustomer degreeofsatisfaction 5.3.4 dlisputingirrationalbeliefs distanceservice 4.2 dreaminterpretation 5.1.2 empath3 5.4.1 existential-humanistictherapy faceto-faceservice 5.5 amilypsychotherapy 5.5.1 amtlywptine
GB/T30446.1?2018 5.2.3 nwding" therapy 5.1.1 fireeaSS0ciation 5.6.2 groupanalysis groppsyehotherupy 5.6 identifyingautomaticthoughts 5.3.2 identifyingcognitiveerrors 5.3.8 interpretation 5.1.5 M 5.2.5 m0odeling 5.7 p0sitivepsychotherapy 5.1 psychoanalyticpsychotherap 3.1 psychologicalassesSment 2.1 psychologicalcounseling 2.2 psychologicalcounselins psychologicalcouselingserviceprovider 2.3 pyeholveteal 3.2 meaSulrement R rateofcoplaint rationalemotiveimmager3 5.3.5 resistanceanalyze 5.1.4 5.3.3 semanticdifferentialmethod 5.6.1 sensitivetraining 6.3 serviceagreement seyicedeyice 6.2 6.1 seviceemiroment 6.4 servicerecording 5.5.3 strategicintervention 5.3.7 stressin0culationtraining 10
GB;/T30446.1?2018 desensitization 5.2.2 systemmatic oken 5.2.4 economy 5.1.3 transferenceanalyZe unconditionalp0sitiveregard 5.4.2 visitor 2.5

心理咨询服务第1部分：基本术语GB/T30446.1-2018

随着社会的发展，人们对心理健康问题的重视程度越来越高。心理咨询服务作为一种专业化的服务形式，为人们提供了帮助和支持。GB/T30446.1-2018是心理咨询服务中关于基本术语的标准，它规定了心理咨询服务中常用的术语和定义。

根据GB/T30446.1-2018标准，心理咨询服务中常用的术语包括：

• 心理咨询：指专业心理咨询师在特定的场合和条件下，利用心理学理论和技术，对来访者进行心理评估和咨询辅导的服务。
• 心理治疗：指专业医生或心理医生在诊断出某种精神障碍后，采取心理学、药物、电疗等多种方法，进行系统治疗的专业服务。
• 心理评估：指对个体或群体在某些方面的心理状态、特征和能力进行科学系统的评估过程。
• 咨询室：指专门用于心理咨询服务的场所，应符合相关标准和要求。

此外，GB/T30446.1-2018标准还规定了心理咨询服务中常见问题的术语和定义，如焦虑障碍、抑郁障碍、自闭症、偏执狂等。这些术语和定义为心理咨询服务的实践提供了基本的概念框架。

总之，GB/T30446.1-2018标准是心理咨询服务中关于基本术语的重要参考文献。了解和运用其中的术语和定义，有助于提高心理咨询服务的规范性和专业性，为人们提供更好的帮助和支持。

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2022/8/10 20:37:20 现行