社会组织信用评价指标

社会组织信用评价指标

国家标准 GB/T31867一2015 社会组织信用评价指标 Indexforcreditevaluationofs0cialorganization 2015-09-21发布 2016-01-01实施 国家质量监督检验检疫总局 发布 国家标准化管理委员会国家标准
GB/T31867一2015 前 言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任 本标准由全国信用标准化技术工作组提出并归口 本标准起草单位中大信(北京)信用评价中心有限公司、标准化研究院、安徽省金屹电源科技 有限公司、安徽龙庵电缆集团有限公司、芜湖禾田汽车工业有限公司、安徽亚路通车业有限公司、安徽省 六安瓜片茶业股份有限公司,贵州省标准化研究院、安徽省标准化研究院、吉林省标准化研究院、河北省 标准化研究院 本标准主要起草人林竹盛,周莉、江洲、周烨、李明、李向华、杜鹃、吴芳、宋荷靓、王飞.酒琦俊、 耿天霖、郭金发、张丽、冯利君、安彦红、龚月芳
GB/I31867一2015 引 言 本标准以传统信用评价技术为基础,借鉴社会组织和经济组织,学习型组织管理,文化链管理等理 论,结合我国国情实际,从价值观(Values,守信意愿),竞争力(Competitivenes s,守信能力),社会责任 (SocialResponsibilitry,守信表现)三个维度建立社会组织信用评价指标
GB/T31867一2015 社会组织信用评价指标 范围 本标准规定了社会组织信用评价指标建立的基本原则和指标内容 本标准适用于第三方信用评价机构的社会组织信用评价活动,其他相关评价活动也可参照使用 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件 凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件 GB/T22117信用基本术语 术语和定义 GB/T22117界定的以及下列术语和定义适用于本文件 3 社会组织信用评价creditevaluationofseialorganizationm 以社会组织的主体守信意愿、服务能力和守信表现为依据,根据社会组织信用等级分类标准,将社 会组织划分为不同的信用类别的过程 基本原则 4.1科学性 指标内容包括影响社会组织信用的主要因素,能够反映其信用状况 4.2合理性 指标之间有机配合,结构合理,避免重复和矛盾 4.3适用性 各项指标便于使用、引用和可操作 指标分类 5.1分类 社会组织信用评价指标分为基本指标和专项指标 实际应用时,可以根据被评价对象特征以及所掌握资源情况,适当调整指标项,但在调整时应符合 本标准的基本原则
GB/I31867一2015 5.2基本指标 基本指标是开展社会组织信用评价的共性指标,可分为: a)价值观:社会组织的价值取向,是社会组织在实现自身社会价值过程中所遵循的核心信念 b竟争力:社会组织兑现对会员和其他利益相关方承诺的能力; 社会责任:社会组织在实现自身社会价值、引导行业自律的同时,还要对会员、社会和其他利益 相关方承担责任 基本指标名称及其说明见附录A 5.3 专项指标 专项指标是根据社会组织的性质、特点制定的个性指标 专项指标见相关领域的社会组织信用评价国家标准
GB/T31867一2015 附录A 规范性附录 社会组织信用评价基本指标名称及其说明 社会组织信用评价基本指标名称及其说明见表A.1 表A.1社会组织信用评价基本指标名称及其说明 -级指标 二级指标 三级指标 指标项说明 项名称 项名称 项名称 愿景目标 社会组织对自身未来的设想与社会诚信建设的相关度情况 核心理念 组织精神 组织精神是否包括信用意识,是否具有感召力 发展规划 社会组织发展规划制定,实施情况 社会组织会员(代表)大会,理事会,监事会,秘书处等组织架构设立悄 依法治理 况,规章制度建设执行情况,职责履行情况等 规章制度 社会组织年度工作报告,财务工作报告、会费收支,承接政府转移职能以 价值观 信息披露 及政府购买服务等重要信息披露制度建立和主动执行情况 领导层信用记录社会组织主要负责人的信用记录 行为规范 工作人员素质工作人员的职业素质情况 社会组织考核 民政等部门对社会组织的考核、表彰情况 表彰情况 组织声誉 社会认可度 社会组织在所在区域,所在领域的影响力 对会员的征信 社会组织设立会员单位信用管理制度、定期通过第三方征信机构对会员 覆盖率 单位进行征信活动的情况 社会组织建立守信激励、失信惩戒的制度及运行情况 会员单位失信行 会员信用奖惩 信用管理 为在行业内进行通报,警示的情况 水平 会员投诉处理 社会组织建立会员单位投诉制度，会员单位投诉有效处理情况 社会组织的信用管理情况,会员单位被监管部门年度通报的重大失信 会员失信率 竟争力 事件 社会组织建立财务、人力资源、资产、会议、档案,会员活动等主要管理制 内部管理 度及执行情况 社会组织在政府部门指导下参与所处领域经济秩序的管理规范,健全行 规范水平 业自律规约,制定行业职业道德规则,向政府部门及时反映会员诉求、行 行业管理 业存在的问题、行业发展所需要的政策等情况 社会组织参与制定国 家、行业标准规范的能力和业绩 在政府部门 社会组织在民政,税务,审计等政府部门信用记录 信用记录 纠纷解决 社会组织对司法机构或调解部门结案执行情况 社会责任公共信用 合同履约 社会组织所有经济合同的履约情况 社会组织参与所处领域发生的公共事件的处置情况,是杏能引导公平 公共事件 诚信的方向
GB/T31867一2015 表A.1(续 -级指标 二级指标 三级指标 指标项说明 项名称 项名称 项名称 反映社会组织对会员单位的吸引力,凝聚力 用社会组织每年的 会员退会率 会员退会数量占会员总数的百分比表示 会组织对会员的服务承诺兑现情况,包括服务内容、对象、方 t 会员满意度 式、收费标准等服务承诺 社会责任 相关方信用 工资支付 社会组织员工工资发放情况 社会组织与所聘劳动者签订劳动合同,为其缴纳保险和提供劳动 劳动社保 保护等情况 捐赠人满意度 社会组织对捐赠资金的用途、,效果进行透明、公开情况

社会组织信用评价指标GB/T31867-2015解析

随着我国社会组织的逐渐发展壮大，如何评价社会组织的信用水平成为了一个重要问题。为了规范社会组织信用评价工作，国家质量监督检验检疫总局制定了《社会组织信用评价指标GB/T31867-2015》标准。

该标准明确了社会组织信用评价的指标体系，包括组织基本信息、组织业务活动、组织财务状况、组织管理及服务、社会声誉及社会责任五个方面。其中，组织基本信息包括组织名称、注册登记情况、法定代表人等；组织业务活动包括主要业务、项目效益等；组织财务状况包括资产、收入、支出、负债等；组织管理及服务包括内部管理、对外服务等；社会声誉及社会责任包括社会评价、社会贡献等。

除了指标体系外，该标准还规定了社会组织信用评价的评价方法。评价方法包括资料审查、现场核查和口头询问等多种方式，以确保评价结果真实可靠。

应用范围方面，该标准适用于所有类型的社会组织，包括非营利组织、行业协会、慈善机构等。通过对社会组织的信用评价，可以促进整个社会组织领域的诚信建设，提高社会组织的知名度和公信力，更好地为社会服务。

总之，GB/T31867-2015标准的出台对于规范社会组织信用评价工作、提高社会组织的信用水平具有重要意义。今后，相信在GB/T31867-2015标准的指导下，我国社会组织信用评价工作将不断得到完善和发展。

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