GB/T38859-2020
干部网络培训课程评价指标
Onlinetrainingforleadership—Courseevaluationindicators
- 中国标准分类号（CCS）L67
- 国际标准分类号（ICS）35.240.99
- 实施日期2021-02-01
- 文件格式PDF
- 文本页数12页
- 文件大小734.88KB
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干部网络培训课程评价指标
国家标准 GB/T38859一2020 干部网络培训课程评价指标 Onlinetrainingforleadership一Courseevaluationindicators 2020-07-21发布 2021-02-01实施 国家市场监督管理总局 发布 国家标涯花管理委员会国家标准
GB/38859一2020 目 次 前言 范围 2 规范性引用文件 术语和定义 缩略语 概述 人工评价维度及指标 6.1课程内容 6.2学习活动 6.3课程形式 6.4在线学习支持 数据支持的自动评价维度及指标 7.1课程建设情况 7.2课程参与情况
GB/38859一2020 前 言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草
请注意本文件的某些内容可能涉及专利
本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任
本标准由中共中央组织部提出并归口
本标准起草单位:清华大学、国家行政学院音像出版社、浦东干部学院、华东师范大学、北京邮 电大学、大连高级经理学院、中共大连市委党校、电子技术标准化研究院
本标准主要起草人:郑莉、杜婧、徐可陈彦宏、瞿淑华、钱冬明、李青,吴永和、张鹏鹏、马鹤、于翠波、 何蓉蓉张敏、余云涛、史戈、范赫一、李青叶
GB/T38859一2020 干部网络培训课程评价指标 范围 本标准规定了干部网络培训课程评价原则与通用评价指标
本标准适用于对正式发布使用的干部网络培训课程的质量和使用效果进行评价的活动
规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的
凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件
GB/T36642一2018信息技术学习、教育和培训在线课程 GB/T38856一2020干部网络培训业务管理通用要求 GB/T38857一2020干部网络培训课程信息模型 术语和定义 GB/T38856-2020,GB/T388572020界定的术语和定义适用于本文件
缩略语 下列缩略语适用于本文件
XMI;可扩展置标语言(ExtensibeMarkupLanguage) 概述 干部网络培训课程的评价应遵循政治性、科学性和可操作性原则,由学员、培训机构及其他相关单 位对课程进行评价
本标准中的课程评价方式分为人工评价和数据支持的自动评价
人工评价从课程内容、学习活动、 课程形式和在线学习支持四个维度确定评价指标
数据支持的自动评价从课程建设完善度和课程参与 度两个维度确定评价指标及计算方法
数据来源包括;课程包中的课程信息模型要素和干部网络培训 平台中的教与学过程数据
课程评价时可根据评价目的和可获得的数据选择指标,形成评价方案
课程评价方案设计应符合 GB/T36642一2018中第7章的规定
人工评价维度及指标 6.1 课程内容 课程内容应符合课程目标的要求,政治立场正确、科学严谨,课程结构的组织和编排合理,具有开放 性和可扩展性
课程内容宜采用人工评价,参考指标见表1
GB/T38859一2020 表1课程内容评价指标 编号 中文名称 约束 定义 说明 备注 判断课程的目标是否体现出组织 提供课程目标说明,课程说 说明整个课程的目 需求、岗位需求和个人需求,是否 明文字应反映整个培训计 标,课程所属领域范 |体现学员的发展水平及特点主要 划或课程体系)对该课程 围或分类、所针对的 考虑: M 课程说明 的基本要求; 1.1 学员群体、典型学习 学员的认知特点和个性特点; 课程目标应适合学员的发 时间以及有关的学 学员的知识背景,包括课程前 展水平和特点,深度、难度 习建议等 需知识的掌握情况 适当 岗位等 涵盖课程的各项学习目标; 深度与课程的学习目标相 内容目标 课程内容与课程的 1.2 M 致性 学习目标相一致 适应; 重点突出,主次详略得当 此项指标由干部网络培训组织和 治立场正 课程内容政治立场 管理等相关机构在课程发布前审 政 1.3 M 确性 正确 查、课程运营过程中监管,不用于 其他评价方式 内容不严道,不可靠可以表现为 概念、原理等的解释不准确,有 没有思想性、学术性、表述 科学性错误 课程内容科学严谨， 性错误; 重要观点的介绍存在偏见,或 1.4内容科学性 M且能够适当反映该 资料来源可靠; 者断章取义; 领域的最新进展 能适当反映该领域的最新 对来自他人的观点或成果设有 进展 注明作者及出处,引用不当 表述混乱不清,或存在较多的 语法错误,文字错误等 知识点分布均匀 按主题将内容逐级 分块逻辑合理; 划分为合适的学习 内容分块合 分块内容信息量合理， 1.5 M单元或模块,每个页 页面主题集中,长度适宜 适性 面主题明确,每个段 段落意思集中,不将多层意 落意思集中 思堆积在一个长段落中 各部分编排合理; 可以采用目录表、结构示意图、 按照各主题之间的 能够清晰地反映知识点的 概念图标题列表等策略; 内容编排合 可以在各个单元中说明学习该 1.6 逻辑关系合理地组 基本结构; 理性 织编排内容 有利于学员对内容的理解 内容所需要的基础性知识或前 提性知识 和学习 提供跳转链接的方式包括但不限于 针对涉及的核心知
单元之内针对涉及的共同 直接将核心概念术语做成超 识点建立页面间的 重要知识点建立链接; 内容链接准 链接; 1.7 链接,互相链接的资 对共同重要知识点建立跨 确性 在页面注明与该内容密切相关 源在意义上密切 单元链接; 的主题或单元,提供相应的超 相关 链接有意义,能促进理解 链接
GB/T38859一2020 表1(续》 编号 中文名称 约束 定义 说明 备注 包括在线和离线资源,在线资源包 括但不限于 相关外部资鄙链接和参考 提供与课程内容相 相关网络课程 学习资源扩 资料; 关的、有学习价值的 相关专业网站" 1.8 展性 资源出处可靠; 外部资源链接 相关网上图书杂志; 资源对学习课程有帮助 著名研究者或研究机构的主页; 相关的政府网站等 注;“约束”栏内M表示“必备”数据元素,o表示“可选”数据元素
6.2学习活动 课程的学习活动设计良好,教学功能完整,在学习目标,学习过程与策略以及学习测评等方面均设 计合理
学习活动宜采用人工评价,参考指标见表2
表2学习活动评价指标 中文名称 编号 约束 定义 说明 备注 各学习单元有学习目标 |“学习单元”指课程中包括完整学 学习单元应有明确 说明 M 2.1 学习目标 习过程的模块.篇章等,不包括辅 具体的学习目标 对学习目标的描述准确、 助性成分,如前言,术语表、附录等 具体 |高层次的目标可以要求 应用新知识解决与工作、生活 单元学习目标中宜高层次目标要求学员灵活应用 密切相关的实际问题,完成真 包含应用,分析、综新知识解决实际问题,或进行分 2.2目标层次 实任务; 合、评价等高层次析、综合、评价等思维活动 对知识进行分析 要求 对知识进行综合、整理; 对观点或方案进行评价等 课程学习控制包括但不限于 内容控制;选择学习内容,决定 在学习过程中,学员 内容的顺序; 能按照自己的需要 按需定制学习环境" 步骤控制:控制换页,控制学习 对学习环境进行个 控制学习的步骤和进程， 课程学习控制 的时间; 2.3 l性化定制,控制学习 对学习内容进行选择和 显示控制:;选择显示内容、反馈 进程,选择和组织学 组织 方式 习内容 环境控制:选择背景及其他环 境要素
GB/T38859一2020 表2(续 编号 中文名称 约束 定义 说明 备注 交互方式包括但不限于 经常提问,促使学员深人加工 学到的信息; 学习过程包含适度的交互 及时、具体、有启发意义的 提供适度有效的交 活动机会; 2.4内容交互性 反馈; 互机会 交互活动能促使学员对学 模拟,交互性实验或教育游戏 习内容的积极投人和思考 等活动 笔记工具 时常要求学员进行反饿 在主要的课程内容上设计 课程平台所提供的交流功能可 结合主要课程内容 讨论或协作问题: 包括论坛、间题解答、留言 设计讨论或协作间 问题具有一定的开放性,具 板等 2.5交流与协作 题及相应的要求,课 有讨论价值 开放性的问题包括但不限于 程平台提供的交流 对讨论交流的方式、过程有 较复杂的实际问题、观点多元、 与协作支持 明确的要求和安排 没有明确标准答案的问题等 吸引注意力、激发兴趣的策略包括 但不限于 故事案例,小幽默,动画 所采用的策略要与课程内 采用适当策略吸引 游戏、模拟; 容紧密配合; 学员的注意力,激发 问题、真实性任务" 2.6兴趣激发 所采用的策略能有效地吸 和维持学员对课程 矛盾、冲突; 引学员的注意力,激发和保 的学习动机和兴趣 挑战性、趣味性活动， 持学习的兴趣 说明所学内容对学员的意义和 重要性 恰当控制学习的难度 激活相关知识的策略包括但不 采用各种策略激话学员的限于 采用适当的策略激 相关知识; 提问题; 活学员原有的相关
补充相关知识 故事,阅读材料、熟悉的场景; 2.7知识引人 知识经验,在此基础 策略适应学习过程和学员， 类比、比喻; 上引出新知识 练习、预备性测试; 能有效地促进对知识的 理解 概念图 同伴讨论 注“约束”栏内M表示“必备”数据元素,0表示“可选”数据元素
6.3课程形式 课程形式主要体现在网络课程运行所需系统平台的可用性
可用性指界面风格统一,协调美观,易 于使用和操作,具有满足学习要求的功能
可用性宜采用人工评价,参考指标见表3
GB/T38859一2020 表3可用性评价指标 编号 中文名称 约束 定义 说明 备注 平台界面风格、布局 M 3.l界面 影响风格的内在一致性的因素主 要包括但不限于 页面格式、风格以及语言风
屏幕功能分区(如页面标题区 格等统一; 基本功能按钮区、页面信息区 整个课程在风格上应具有 等); 课程在格式、风格 内在一致性 按钮,图标,热键的风格" 3.1l.1风格统 语言上具有内在 各个单元、模块应具有内部 背景以及各类文字、插图等可 致性 视元素的色彩 -致性; 文字如各级标题、正文、重点 不会因风格的杂乱而给学 员造成分心或认知负担 内容、插人性文字,反馈等)的 大小、格式 整体的语言风格 页面简洁美观: 屏幕设计简清美观 文本、图形等可视元素搭配 3.1.2屏幕布局 文本,图形等可视元 协调得当,具有视觉上的吸 素搭配协调得当 引力 文字、图形等对象的 文字,图形等均大小合适; 易识别性 M大小合适,颜色对比 3.2 颜色对比适当 适当 导航装置包括但不限于 课程地图 学员无需特殊帮助 导航系统直观明确，简便 导航框架; 就可轻松地操作导 易用: 内容框架
航路径,自如地访问 可以方便地访问课程的各 应尽可能提供一种以上的导航方 M 3.3导航与定向 课程的各个模块,并 模块 式,以便于转换视角;无论当前在 能确认自己当前的 有明确的定位标记,标明学 什么位置,学员都应可以很方便地 位置 员在整个课程中的位置 回到刚才访问的位置,回到课程首 页 或者退出课程 链接明显易辨,有明
链接明显易辨， 当链接所指向的是本课程以外的 确的标签,学员在打 链接有明确的标签,打开链 .4链接标识 网址,或者境外网站,应给予明确 开链接以前能知道 接前能很容易地知道链接 说明 所指向的主题内容 指向的主题内容 能标记学员学习到 有电子书签功能,能标记学 I的位置,当学员再次 习到的位置 登录时能自动定位 3.5电子书签 再次登录时自动定位到上 到上次结束时的位 次结束时的位置 置,并允许学员对特 允许对内容做标记 定内容做标记
GB/T38859一2020 表3(续 编号 中文名称 约束 定义 说明 备注 有检索功能; 能准确地检索出课程中以 能通过关键词检索 各种媒体形式表现的有关 3.6内容检索 到以各种媒体形式 O 内容; 表现的有关内容 点击检索到的结果即可直 接进人相应的内容 注“约束”栏内M表示“必备”数据元素,(O表示“可选”数据元素
6.4在线学习支持 在线学习支持包括学习行为分析、学习过程记录、学习结果分析、课程操作响应和课程操作帮助等 在线学习支持宜采用人工评价,参考指标见表4
表4在线学习支持评价指标 编号 中文名称 约束 定义 说明 备注 视频行为(缓冲、播放,拖拉 分析在线学习课程 进度、暂停); 所产生的学员行为 答题行为(保存答案、提交 4.1学习行为分析 M数据,以利于对课程 答案、检查答案); 资源的利用和学员 讨论区行为(新建讨论、回 学习情况等的认识 复讨论、点赞); 浏览页面 关于学习过程的信息包括但不 限于 能记录学员对各个单元内 对各单元的访间: 追踪记录学习过程 容的学习进度 对各单元内容的访问次数、学 包括各单元的学习 能根据各单元的测试结果 习进度 4.2学习过程记录 情况和掌握程度,形 记录学员对各单元的掌握 是否曾进行过单元测试 成学员可以随时查 情况: 各单元的测试成绩及掌握程度 看的报表 提供可以随时查看的报表， 分析; 用来分析和评价学习过程 学员在本课程的总体学习次数 及时间等 对学员参与的各单 记录各单元的测试结果与 元和整门课程的测 分析; M 学习结果分析 4.3 |试结果进行记录与 记录整门课程的测试结果 分析 与分析
GB/T38859一2020 表4(续》 约束 说明 备注 编号 中文名称 定义 对学员的操作做出 反馈,利用视觉效果 利用视觉效果变化或听觉 变化或听觉提示等 提示等表明学员的操作已 表明操作已经生效 经生效 4.4课程操作响应 当连接或下载需要 当连接或下载需要较长时 较长时间时,在屏幕 间时,在屏幕上提示用户需 上提示用户需要等 要等待的时间或所下载文 待的时间或所下载 件的大小 文件的大小 针对课程的操作使用方法 针对课程的操作使 提供帮助说明; 针对较复杂的功能可以提供专门 M 课程操作帮助 用方法提供明确完 4.5 帮助说明应该明确、完整、的交互式培训程序 整的指导说明 有效 注:“约束”栏内M表示“必备”数据元素,0表示“可选”数据元素
数据支持的自动评价维度及指标 7.1课程建设情况 7.1.1课程基本信息完善度 按照GB/T38857一2020中规定的课程概要与要求进行完善度评分,课程概要与要求中规定的要 素属于对课程进行描述的基本信息
按课程信息模型的必备和可选数据元素进行计算,计算方法如下 课程信息完善度=课程各项必备数据元素完善度之和十课程各项可选数据元素完善度之和) 课程数据元素项数 其中,数据元素完善度是指元素内容符合要求,内容表述准确,取值为0~1
注:需要平台提供的数据包括;课程包及课程结构的XMl绑定文件
7.1.2课程基本内容数据统计 课程基本内容数据应源自信息模型中的学习活动描述,可包括 学习活动总数目 学习活动总时长,平均时长 各学习活动的知识点列表; 各学习活动对应的资源信息,可包括;视频时长,题目数量,题目类型数量
7.2课程参与情况 个 7.2.1学员总体参与情况 7.2.1.1学员学习参与情况 学员学习情况可从以下方面评价: 选课学员数;
GB/T38859一2020 参学学员数; 注:参学是指学员选择课程并且有学习的记录
学员学习时长总和; 学员获得的总学时数
7.2.1.2学员学习活跃情况 学员学习活跃度情况可从以下方面评价 -学员选课率(选课率=选课人数/总人数); -学员参学率(参学率一参加学习人数/选课人数) -学员完成率(完成率一获得全部学时的人数/选课人数) 学员人均学习时长
7.2.2在线交互活动参与情况 学员在线交互活动参与度可从以下方面评价 各学习活动的参与人数 各学习活动的参与质量; 各学习活动对应资源的利用情况
示例:一个资源被多少选课学员浏览 7.2.3视频参与情况 视频参与度可从以下方面评价: 学员观看课程视频实际时间之和/(观看过视频的学员数×课程视频时长) 注实际时间指不重复观看视频的时间
-完全观看课程视频的人数/观看过视频的人数 -(完全观看课程视频的人数×课程视频时长/学员观看课程视频实际时间之和; -观看过课程视频的人数/选课人数 -观看过课程视频的人数/总人数
7.2.4测试参与情况 7.2.4.1 试题情况 试题情况可从以下方面评价 试题参与率(试题参与率一答题人数/总人数); 试题通过率(试题通过率=答对人数/总人数) 人均答题数(人均答题数=答题完成次数/总人数). 7.2.4.2考试参与情况 考试参与情况可从以下方面评价 考试参与率(考试参与率=参与考试人数/总人数); 考试通过率(考试通过率一通过考试人数/参与考试人数). 7.2.5讨论参与情况 讨论参与情况可从以下方面评价 -讨论参与率(讨论参与率=发言人数/总人数);
GB/38859一2020 浏览率(浏览率=浏览人数/总人数); 日均发言量; 人均发言量; 人均主题量; 主题发言平均回复量
干部网络培训课程评价指标GB/T38859-2020
随着信息技术的发展和应用越来越广泛，干部网络培训已经成为现代化培训体系的重要组成部分。干部网络培训不仅可以提高干部们的理论水平和素质能力，还可以帮助他们更好地完成工作任务，拓宽个人发展视野。
然而，干部网络培训也面临一些问题，如课程安排不合理、培训内容和形式单一、学习效果难以评估等。因此，制定一套科学合理的干部网络培训课程评价指标必不可少。
GB/T38859-2020就是这样一套指标。该标准规定了干部网络培训课程的评价指标，包括课程的目标、内容、设计和实施等方面。这些指标不仅适用于干部网络培训，也适用于其他类型的网络培训。
具体来说，GB/T38859-2020包含以下几个方面的评价指标：
- 课程目标的明确性：课程目标应该明确、具体、可衡量，能够帮助学员掌握知识、技能和态度。
- 课程内容的合理性：课程内容应该与学员的需求和实际工作紧密相关，有针对性而且全面。
- 课程设计的有效性：课程设计应该考虑学员的特点、兴趣和学习风格，采取多种教学手段和方法，提高学习效果。
- 课程实施的质量：课程实施应该符合规范要求，保证课堂秩序和学习氛围，注重学员反馈和评估。
以上是GB/T38859-2020中的一部分评价指标。通过这些指标的科学应用，可以更好地提高干部网络培训的效果和质量，为广大干部的发展提供有力支持。
