数码仓库应用系统规范

数码仓库应用系统规范

国家标准作 GB/T187682002 数码仓库应用系统规范 warehouseinformationsystemmspecifieation 2002-07-02发布 2002-09-01实施 中华 民共，和国 发布 国家质量监督检验检疫总局国家标准
GB/T18768-2002 目 次 前言 引言 范围 规范性引用文件 术语和定义 数码仓库应用系统参考信息流程 数码仓库应用系统基础 业务单据基础信息 数码仓库应用系统基本功能要求 数码仓库应用系统质量要求 1 数码仓库应用系统运行要求 16 10数码仓库应用系统外部接口 16 用户文档 1 16 1" 参考文献
GB/T18768-2002 前 言 本标准是我国物流领域涉及仓储、商品交易和增值服务的标准之一,与本标准同期制定或将要制定 的相关标准有 大宗商品电子交易规范; 物流业仓储业务服务规范; 物资银行业务服务规范 本标准由物流与采购联合会提出并归口 本标准起草单位;中储物流在线有限责任公司、物资储运协会,物资储运总公司、西安交通 大学 本标准主要起草人:冯耕中、史维溶、张娥、于洋、周南、刘旭勃、郭肇明、刘洪波、蒋晓田
GB/T187682002 引 言 信息技术已经成为企业生产、管理的重要辅助手段 本标准是在广泛调查研究我国仓储管理工作内 容,流程以及国内外仓储软件内容的基础上,参考了我国已经颁布的相应产品分类、物流术语、计算机安 全保护条例商场管理信息系统等相关标准、法规、条例的内容制定的 本标准的制定与实施可适应并满 足我国仓储物流行业与国际接轨、进行计算机信息系统建设的需要
GB/T18768-2002 数码仓库应用系统规范 范围 本标准规定了数码仓库应用系统的有关术语、信息流程,采集的基础信息、基本功能、质量要求,运 行环境和接口 本标准适用于数码仓库应用系统的开发、测试和验收 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款 凡是注日期的引用文件,其随后所有的 修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是 否可使用这些文件的最新版本 凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准 GB11714全国组织机构代码编制规则 GB/T17544一1998信息技术软件包质量要求和测试 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准 3.1仓储活动定义 3.1.1 进库in-warehouse 货物到达仓储区,经过接运、验收、拣选、分拣、包装或再加工,码放至相应的储位,并完成交割手续 的过程 3.1.2 出库ex-warehouse 货物离开储位,，经过拣选、备货,分拣、复核、包装或再加工,装载至运载工具上,同时办理完交割手 续的过程 33 .1.3 接运reeeiving 指导完成货物从运载工具卸载至理货区的收货过程和从理货区装载至运载工具的发货过程 3.1.4 理货tally 在货物进出库过程中,对货物进行检验、备货、整理、码放和保管 注:有时为了减少二次搬倒货物，经常接运和理货一次性完成 3.1.5 动态拣选wavepicking 按照待分拣货物数量、分拣工作量确定分拣次序,从而使在验收或出库环节等待时间最短的拣选方 法 3.1.6 流通加工processing
GB/T187682002 按照发货单或订单需要将货物加工成所需的形状,大小等作业过程 3.1.7 盘点counting 进行实际货物状况与帐薄上记载货物码放、数量、品质以及在库状态核对的作业过程 3.1.7.1 动态盘点dynamiecounting 在每次码放或取货的过程中对与之有关的储位进行核对货物数量的过程 3.1.7.2 定期盘点periodiccounting 按照固定的周期(星期、月)核对货物数量的过程 3.1.7.3 循环盘点cirelecounting 根据一定的盘点原则由数码仓库应用系统自动抽取一部分货物,由仓库工作人员进行盘点 迷;循环盘点应保证在一个周期内所有种类的物料或储位都能盘点到 3.1.8 货物保管 maintenance 在仓储活动中,根据货物属性、货物存储对环境的要求等,对货物进行不定期检查、保养,对环境因 素进行调整,确保货物品质和数量的过程 3.2仓储活动区域 3.2.1 仓储区warehousearea 存放货物的区域 按照区域的功能、物理形状不同分为料棚、库房、货场 按照存储货物的不同类型 也可分为正品区、残次品或退货区等 3.2.2 理货区tallyarea 开展,完成理货工作的区域,主要包括货物检验、备货、分拣,拣选,货物在理货区停留的时间一般比 较短,理货区不一定是固定的场所 3.2.3 加工区proeessingarea 开展,完成库存货物加工,组装,包装等工作的区域 3.2.4 储位dlepusitaryplae 仓储管理中,货物码放的最小存储空间单位 3.3仓储活动单据 3.3.1 收货单consigneelist 记载抵达理货区的待验收进库货物信息的单据 3.3.2 发货单consignmentlist 根据存货人仓单,仓单分割单或其他提货凭证产生的,记载提货人拟取和实际取的货物名称,种类、 数量等详细信息的单据 3.3.3 验收通知单cheekrequisitom
GB/18768-2002 根据存货人要求或合同约定的验收标准,向理货员或质检员下达的清点货物数量,质量、检查外观 品质的作业通知单 指导相关业务岗位对货物进行验收、分拣、加工、包装和码放 3.3.4 码单storageb0ok 描述货物信息以及货物在储位上码放的详细情况,并动态反应货物进、出、存情况信息的单据 3.3.5 仓单warehousereceipts 保管人(仓库)在与存货人签订仓储保管合同的基础上,对存货人所交付的仓储物进行验收之后出 具的物权凭证 注1:与现在普遍使用的人库单和出库单不同仓单既是存货证明,又能作为直接提取存货的业务单证 注2:仓单具有以下重要作用;货物在库的证明;可转让给另一方当事人,作为货物所有权转让的证明 3.3.6 仓单分割单dividedst ,torageinvoice 由存货人开具的,分批提取其所对应仓单中仓储物的凭证 注:仓单分割单所开列的提取数量不得超出该仓单中的实际结存数量;仓单分割单不应直接转让或用作抵押 3.3.7 移仓单 warehousetransferlist 在货物所有权不发生变化、货物不经过办理进出库手续,记录货物直接从一个储位移到另一个储位 信息,操作人员及印签信息的单据 3.3.8 出门证passport 记录运载工具上货物信息,提货人员有关信息运载工具相应信息以及准放行人签名信息的单据， 是货物运出仓储区的凭证 3.3.9 提货凭证delvery order 记载提货人拟从仓库提取货物数量,品质,存货人或保管人仓库)印章、签名等信息的单据 注1:提货凭证是向仓库提取货物的凭据 注2:提货凭证可以是仓单或提单 3.3.10 费用结算单balance 仓储活动中,依据合同对货物存储过程中发生的相关费用进行计算确认的凭证,应记载发生费用项 目,金额和收费人员信息 3.4仓储活动涉及的角色 3.4.1 存货人consigner 仓储活动中,根据合同约定,将货物存储人仓库、办理相关手续的有民事行为能力的自然人或法人 3.4.2 提货人delier 仓储活动中,根据与存货人的合同约定,出具存货人的有效单据,办理相关手续,从仓库提取货物的 有民事行为能力的自然人或法人 3.4.3 生产调度(员taskdispatcher 仓储活动中,汇总当天作业情况,包括作业班组的工作空闲,设备工作空闲,进库出库作业状态等.
GB/T187682002 对仓容,机械设备、人员进行安排的岗位 3.4.4 接运(员)stevedore 货物到仓储区后,完成对货物装载工具封装情况等的检验及卸货,收货、发货、代运和货物中转工作 的岗位 3.4.5 理货(员)tallyelerk 仓储活动中,完成货物检验和复核,进行仓储区、储位安排,码放、备货,并负责货物在库保管维护工 作的岗位 3.4.6 业务受理(员operationmanager 仓储活动中,受理客户的收、发货请求,对由仓库出据的有关业务单据进行验证、复核,负责打印有 关单据的岗位 3.4.7 合同管理(员eontraetmanager 仓储活动中,负责有关仓储合同、客户档案管理的岗位 3.4.8 结算(员chargeman 仓储活动中,负责收费计算,收费,费用结算单据打印,并详细记录收费明细的岗位 3.4.9 货运代理(员transportationagent 仓储活动中,根据客户要求,负责处理货物从仓库运往目的地时运输工具的组织,运输时间安排等 事务的人 3.5其他 3.5.1 过户 transfer 货物在仓库内所有权发生转移并经由仓库记录确认的过程 3.5.2 数码仓库eleetroniewarehouse 以计算机、网络通讯技术和自动化技术辅助开展仓储活动的仓库 3.5.3 数码仓库应用系统eleetromicwarehousemanagementsystem 与数码仓库相结合的,辅助数码仓库管理的管理信息系统的总称 数码仓库应用系统参考信息流程 仓库最常用的业务流程有进库,出库和货物在库管理(如盘点、移垛等) 考虑到货物在库管理涉及 的业务岗位少,这里只给出最一般的出进库参考信息流程 对于其他非主流仓储业务类型,如中转,代 运、租赁和抵押的信息流程这里也不做明确规定由具体数码仓库应用系统灵活处理 4.1进库过程信息流程 4.1.1货物到达理货区,先由接运员根据客户有关单据,在收货单上录人的应收货物数量、计量单位等 信息 4.1.2对于已到达或将要到达的货物,业务受理员操作数码仓库应用系统自动按照合同约定或电子数 据交换(Electronieatalnterface,ED1)、可扩展标记性语言(eXtensibleMarkupL.anguage,XMI.)文件
GB/T18768-2002 或是存货人书面通知要求产生验收通知单 4.1.3理货员根据验收通知单的验收要求,对相应货物进行验收、码放,并把验收结果和码单信息输人 数码仓库应用系统 41.4业务受理员对码单上的验收结果进行复核确认后,数码仓库应用系统产生通知收费结算的信 息,并把信息流转给费用结算员 4.1.5数码仓库应用系统根据有关合同计算进库费、收费员收费、打印收费单据保存收费清单 4.1.6由业务受理确认审核收费情况,数码仓库应用系统产生并打印仓单或验收结果单据、存档,同时 出具给存货人 存货人 EDI/XML/书面形式的 仓单/验收结果 货物信息 2 验收通知单信息 收货单信总 D 接运员收货 业务受理员审核 理货员验收 录入收货单 验收结果和码单信总 3 收费指令 收费详细信息 费用结算员 4.2出库过程信息流程 ED1I/XML/书面形 式的发货清单 存货人 EDI/XML/书面形式 的仓单/提货单 1l发货单信息 提货 业务受理 费用结算员 2.4收费信总、发货清单信总 2.2发货清 单信息 2.3收费后的 2.1发货单 1.4发货消单 出门证 信息 收费信息 发货单 1.2结算收费信息 门卫 理货员 1.3出门证(发货单 4.2.1由提货人以ED.XML或书面形式把提货凭证如提货单或仓单,提交到数码仓库应用系统，经 过认证确认,由数码仓库应用系统根据提货申请,合同约定和存货人货物在库中保管的码单等信息,自 动生成发货单 4.2.2由数码仓库应用系统按照合同约定计算出库费,仓储费、装卸费等,收费员结算收费以后,由系 统驱动打印费用结算单据,并存档 4.2.3由理货员按照发货单要求备货、发货,并记录发货情况,由数码仓库应用系统产生、打印发货清 单,同时打印出门证,也可把发货清单的某一联用做出门证 4.2.4由业务受理以XML/ED1、打印单据的书面形式或仓储合同约定的其他形式.将发货单清单通 知给存货人 4.2.5实际业务中间,对于石油化工等产品,在未经理货员备货之前,无法精确确定数量、品质或质量 的货物.数码仓库应用系统应支持把发货信息传递至理货员,由理货员备货,录人实发货物情况,然后再 根据实际发货数量/质量、合同约定的收费标准进行结算,接着完成记录归档,最后,，经由业务受理通过
GB/T187682002 数码仓库应用系统以xML/EDI、打印单据的书面形式或仓储合同约定的其他形式,把发货清单通知给 存货人 数码仓库应用系统基础 5.1编码 5.1.1保管人(仓库)编码 应使用国家指定的组织机构编码单位分配的代码,或按GB11714的规定确定保管人仓库)的代 码 5.1.2仓储区域编码 对于仓储区域,按照区、排、位和层、行、列编码 推荐使用10位数字代码,编码规则如下 -列编号 行编号 -层编号 -位编号 排编号 仓储区 仓储区域类型分为;库房、货场、料棚 5.1.3货物编码 对于货物的编码,参照已有产品分类标准中的代码,同时编码中还要反映厂家代码,批号、规格,进 库日期、保质期等信息 5.1.4设备编码 对于仓储业务中应用设备的编码,参照已有产品分类标准中的代码,同时编码中还要反映设备型 号、出厂日期、使用区域等信息 5.2数码仓库应用系统信息采集基础数据项 为了促使数码仓库应用系统之间以及与其他系统数据交换更流畅,实现仓库群管理,促进仓储业开 放式信息平台功能,并使数码仓库应用系统具有良好的可扩展性,特规定数码仓库应用系统应采集的信 息,这与实际设计的数揭库没有直接关系.数码仓库应用系统中对于不同保管人仓库)的仓储区,储位 设备、人员、客户,货物,合同应采用某种方式进行区分,例如采用保管人(仓库)代码进行区分 5.2.1保管人(仓库)的基础信息 保管人仓库)是指开展仓储业务具有独立法人资格的实体 数码仓库应用系统应采集并存储仓库(保管人)工商注册信息、印签信息、联系信息及企业从业人员 状况、仓储区域情况、铁路专用线情况等信息 工商注册信息应包括;名称,仓库(保管人)代码、上级主管部门,经济性质,注册资金、注册地址、营 业地址、法人代表、经营方式、经营范围、营业执照号、全国统一标识代码、国税号、地税号、开户行、银行 帐号 印签信息主要是存储企业印章图形信息 联系信息应包括-联系人名、联系人身份证号,电话号码、传真号码,电子邮件地址 企业从业人员状况包括员工总人数,以方便统计、计算某些经营性指标 仓储区情况包括;仓储区占地面积,使用面积,库房面积,货场面积、料棚面积 铁路专线情况包括:铁路到站、专用线名称,专用线长度、站台(库)面积
GB/T18768-2002 5.2.2仓储区的基础信息 数码仓库应用系统应收集并存储仓储区的详细信息 包括仓储区代码仓储区名称、建筑类型仓储 区类型仓储区面积,仓储区高度,地面负荷仓储区数,储位个数和仓储区状态 仓储区状态应标明仓储区是否可使用 当仓储区在已满,装修和检修的时候.仓储区状态应标明仓 储区当前不能使用 仓储区类型用于标明仓储区是库房,货场还是料棚 5.2.3储位的基础信息 数码仓库应用系统应收集并存储储位基本信息,包括储位代码、储位名称、储位类型、储位面积、储 位高度、储位长度、储位宽度、地面负荷、储位数、储位状态 储位类型用于标明储位是平面,立体或其他特殊形状 5.2.4设备的基础信息 数码仓库应用系统应收集并存储生产设备信息,包括设备代码,设备型号,生产厂家、出厂编号起 重/运输吨位,出厂日期、购买日期、启用日期、报废期限,设备状态 设备状态用于标明设备是否可用,处于检修还是空闲等状态 5.2.5操作人员的基础信息 数码仓库应用系统应收集并存储操作人员信息,包括人员代码、姓名、性别身份证、岗位、所属班组 等在管理中间用到的信息 5.3客户基础信息 客户指在仓库中存放货物的企业法人,是仓储企业的服务对象 数码仓库应用系统应收集并存储客户的有关信息,包括客户的工商注册信息、联系信息、客户资信 情况 工商注册信息包括客户代码、客户级别、客户地址、登记时间法人代表、法人身份证号、组织机构代 码、注册资金、国家税务局登记号码,地方税务局登记号码,地方税务局登记号码开户行帐号、经济类型、 经营范围、主要产品、印签 联系信息应包括联系人联系人身份证号、联系电话、传真号码,电挂、BP机号、手机号码,电子邮件 地址 资信情况包括信用等级,欠费情况、结存费用 结存费用是对预付款的客户而言的,欠费情况是对后计算费用的客户而言的 5.4货物信息 货物信息应包括货物序号、货物代码、货物性质、货物品名、规格型号、产地、生产厂家、生产日期、批 号、有效期、码放要求、检验标准、保管标准、货物体积、单件质量、计量单位、厂家条码,仓储管理条码 5.5合同信息 目前仓储活动除了仓储以外,还有中转仓储区租赁、代运,同时也受理货物抵押等业务,因此,数码 仓库应用系统应收集并存储有关合同信息,对于一个合同涉及多种业务类型,应支持把合同中不同业务 类型的部分存储成不同的合同信息 对于每一种合同违约责任要记录双方各自的违约责任 结算方式指合同规定的费用结算时期,是月度、季度还是年度 预付款是指客户仓储服务仓库(保管人)的预付款项 5.51仓储合同基本信息" 仓储合同基本信息应包括 存货人的名称、存货人代表的联系方式; a 仓储物的品种、数量、品质,包装、计量单位; b 仓储物的损耗标准; c
GB/T187682002 仓储合同有效期.合同起始期合同截止期 d e)仓储要求;货物代码、规格型号、保管要求; fD 仓储费用;费用类型、收费方式、货物类别,收费标准、收费单价、合同所约定若干种货物保管要 求、收费标准、预付款情况 其他事宜;是否有折扣,折扣率、违约责任、滞纳金,仓储物已办理保险的保险类型、保险公司、 保险起始期、保险金额,保险期、保险人的名称、签定日期、仓库(保管人)代表 5.5.2中转合同基本信息 中转合同基本信息应包括 a)委托中转经办人信息;姓名联系方式; 中转货物的品种、数量、收货人、收货人地址、收货人邮编、到站(港、联系人、联系人电话号 b 码,联系人传真号码、联系人电子邮件地址,运输方式、中转期限,中转方式 c" 中转货物的损耗标准; d)中转合同有效期:合同起始期,合同截止期; 中转收费;收费方式、中转费用计算方式,超期收费,预付款情况 e 其他事宜:;是否有折扣、折扣率、违约责任、滞纳金,货物已办理保险的保险类型、保险公司、保 f 险起始期、保险金额、保险期、保险人的名称,签定日期、仓库(保管人)代表 5.5.3租赁合同基本信息 租赁合同基本信息应包括 a)承租代表人信息;姓名、联系方式; b)租赁地点:租用地点名称、位置; 租赁合同有效期:合同起始期,合同截止期 c" d租赁收费;收费标准,租赁合同号,租用内容,租用数量,计算方式、租金单价、收费方式、超期收 费、预付款情况 其他事宜:管理方式、管理费计量单位、管理费单价、,滞纳金、签定日期、仓库(保管人)代表 5.5.4代运合同基本信息 代运合同基本信息应包括 委托代运经办人的名称、联系方式 a b)代运货物的品种、数量、收货人、收货人地址、收货人邮编、到站(港、联系人、联系人电话号 码、联系人传真号码、电子邮件地址,运输方式、到站(港,专用线 代运合同有效期:合同起始期、合同截止期; d代运收费;代理费,运费单价,其他费用单价、收费方式、计算方式,预付款情况 e 其他事宜;货物已办理保险的保险类型,保险公司、保险起始期,保险金额保险期、保险人的名 称,签定日期、仓库(保管人)代表 5.5.5抵押合同基本信息 抵押合同应包精 存货人、存货人代表名称或姓名、联系方式; a b 抵押货物的品种、计量单位、数量、存量下限、抵押货物范围、联系人,联系人电话号码、联系人 传真号码、联系人电子邮件地址; 抵押合同有效期;合同起始期,合同截止期 抵押收费;计费方式、收费方式、预付款情况 其他事宜;货物已办理保险的保险类型、保险公司保险起始期保险金额、保险期、保险人的名 t 称,签定日期、仓库(保管人)代表
GB/T18768-2002 业务单据基础信息 数码仓库应用系统与外界(人、系统)的信息交换主要是通过业务单据进行的,应真实全面地反映业 务单据上的信息 6.1收货单信息 收货单上的信息一部分来自企业的物料需求计划系统(MaterialsRequirementPlanning,MRP)、 企业资源计划系统(EnterpriseResourcesPlanning,ERP)或人工采购指令,并由相关操作人员手工输 人或通过ED或XMI约定的格式导人;另一部分信息由现场接运员记录 收货单的信息应包括 a)存货人信息;名称、代码、对应的仓储合同号 发货人信息;名称、联系人,发货站、到货方式; b c) 承运人信息;名称,联系人 d 预计到货信息;到货日期、交接人、交接时间 货物信息;货物类别、验收技术标准、计量单位,应到货数量,计量单位; e 实际到货信息;收货单编号,填表日期,到货日期,到货记事,验收记事、代垫费用、车船号,运单 、货物代码、数量、计量单位、外观品质,卸车位; 号 g仓库作业人员信息;接运员及印签; h其他信息:收货单编号、收货单备注信息 发货单基础信息 发货单上的信息由仓单或仓单分割单上的信息综合而成 发货单的信息应包括: 提货凭证信息;发货单号,货物名称,规格型号,批号、存放储位,计量方式,计量单位、应发数 a 量,码单号; b提货人信息;提货人名称、提货经办人姓名、经办人证件名称、经办人证件号码、经办人地址、 经办人电话; 存货人信息;存货人名称,仓储合同号; c d收货人信息:收货人名称、收货人地址、收货人电话、收货人邮政编码、到站,到货目的地 发生费用出库费、装卸费,包装费,运杂费,中转费、其他费用,费用合计,结算方式 e f 发运详细情况:备货位、备货日期、预计发运日期、备货数量将备货完成日期、发货日期、出库方 式、实发数量、车船号,联系人名称,到站、专用线名称; 仓库作业人员信息:业务受理员签名信息、理货员签名信息、结算员签名信息,复核人员签名信 息 h)保险情况:保险公司、保险起始期、保险截止期、保险金额; 其他信息;发货项目备注、制单时间、合计数,发货单备注等 i 在实际业务当中,会出现同一批货,客户要求分削成儿次提取或发运,数码仓库应用系统应记录每 次发货的详细情况 当业务类型是代理运输的出库时,才有收货人信息、到站、专用线信息 6.3验收通知单基础信息 验收通知单主要描述验收对象和验收标准 验收通知单的信息应包括 合同信息;仓储合同编号、存货人,货物类别计量方式.计量单位、包装方式,保管要求,结算方 a 式; 货物信息;货物名称,规格型号、生产日期、批号/批次、外观品质、数量、计量单位,到货日期 b 产地、生产厂家、车船号、运单号; 应收;应收数量合计、计量单位;
GB/T187682002 d实收;实收数量合计,计量单位; 仓库作业人员;业务受理员签名、理货员签名、结算员签名、复核人员签名 e f 其他信息;验收通知单号、收货单号、码单号,仓库(保管人),仓储区代码、验收人、制单人、制单 日期 6.4码单基础信息 码单的信息应包括 a)货物信息;货物名称,规格型号、批号、等级、保质期 当前码放信息:储位号、货牌号、序号、垛号、层号、列号、顺向、数量、计量单位; b 待发货物信息:;已发未出库数量、计量单位、预计车船号,发货形式、发货状态、发货单号、发货 c 人; d仓库作业人员:业务受理员签名、理货员签名,结算员签名、复核人员签名 已发货物信息;发货单号、发货时间 e 其他信息;码单号、验收通知单号 6.5仓单基础信息 数码仓库应用系统应根据收货验收结果生成仓单 仓单的信息应包括 a存货人信息:名称,业务联系人、联系方式、仓储合同号 bb 货物信息;货物名称,规格型号,批号、等级、保质期、保管特殊要求、结算方式; 到货信息:收货单编号、到货方式、到货日期: c d验收信息;验收通知单号、验收标准,损耗标准、计量方式、数量、计量单位; e 码放信息:码单号、验收通知单号; D 保管人(仓库)信息;名称,地址、联系电话、传真号码; g)仓库作业人员;业务受理签名,理货员签名、复核人员签名; 危险品;是否属危险品,危险级别; hh i 其他信息;仓单号、仓单有效期限,仓单的密码、保管人(仓库)印签、制单日期 为了满足客户一次存货分多次取货的要求,数码仓库应用系统还应实现仓单分割,生成新的仓单分 割单,并记录分割情况" 6.6仓单分割单基础信息 仓单分割单的信息应包括: a 保管人(仓库)信息;名称,地址、联系电话传真号码 b)提取货物信息:仓单号、货物名称、规格型号、计量单位、货物结存数量、提取数量; c 存货人信息;名称,联系方式,仓储合同号,存货人印签; 提货人信息.名称、经办人姓名、经办人电话、经办人证件名称、经办人证件号码,提货时间,提 d 货车船号,结算方式 仓库作业人员:业务受理签名,理货员签名、复核人员签名 e 其他信息;仓单分割单号、分割单密码开单日期、有效期、码单号,备注信息,制单人签名、保管 人仓库)印签 6.7提货凭证基础信息 提货凭证的信息应包括 保管人(仓库)信息:名称,地址、联系电话传真号码; a bb 存货人信息名称.业务联系人,联系方式、存货人印签 提货人信息:名称,经办人姓名、经办人电话、经办人证件名称、经办人证件号码,提货时间,提 c 货车船号、结算方式; 提取货信息;货物名称,规格型号、提取数量、计量单位; 10
GB/T18768-2002 仓库作业人员;业务受理签名,理货员签名、复核人员签名; e f 其他信息;提货凭证号、保管人(仓库)印签、验收通知单号、码单号、备注信息、开单日期、有效 期 6.8费用结算单基础信息 费用结算单是企业对外收费的凭证 数码仓库应用系统应详细记录收费信息,根据仓储合同、中转 合同、租赁合同、代运,抵押合同计算有关费用项目 费用结算单的信息包括 D费用类别 bh 计费标准:仓储合同号; o 结算时间; 小 费用支付人 费用明细;仓储费、装卸费、,分拣费,加工费、管理费、包装费、出库费,进库费、代理费、代垫费、 e 劳务费、运杂费、费用合计、实收费用、预收费、欠费; 收费人:收费员代码 数码仓库应用系统基本功能要求 在前面数据的基础上,数码仓库应用系统应具备以下的功能 7.1基础数据维护 7.1.1编码维护 数码仓库应用系统应提供保管人仓库)编码,功能组件代码表、设备编码,货物代码、仓储区代码、 系统操作人员代码的增删改以及查询功能 支持多种企业组织管理结构,当保管人仓库)组织结构的设置和隶属关系发生变动时,数码仓库应 用系统能对相应变动以及相关的事务进行处理 新增保管人仓库)时,应按照一定的编码原则生成代码,开辟新的系统使用权限、数据操作权限 保管人仓库)变动时,保管人仓库)分拆成平级保管人(仓库)或合并人平级保管人(仓库),数码仓 库应用系统应调用相应功能模块处理已经确认保管人仓库)履行完成的合同和应收账款、客户结余款 等帐目,处理员工岗位变动和人事档案 保管人仓库)撤销时,数码仓库应用系统应提供自动帐目对查,历史数据归档处理 7.1.2仓储区,储位档案管理 数码仓库应用系统应实现为每一仓库最小单位建立档案的功能,并提供在授权情况下仓储区信息 的增删改功能 7.1.3仓储区、储位动态管理 数码仓库应用系统应记录仓储区货物存储信息,并根据货物进出库情况及时更改,提供通过局域网 和国际互联网(Internet)查询功能 7.1.4设备档案管理 数码仓库应用系统应给每台设备建立设备档案,并及时更新设备信息生产设备档案信息包括设备 代码,设备名称,设备型号、生产厂家、购买日期和报废日期等信息,并提供在授权情况下设备信息的增 删改功能 乙.1.5设备管理 数码仓库应用系统应提供通过局域网,Jnternet,查询,设置和修改设备使用状态(如占用或空闲)和 设备状态(如完好、故障、封存、报废)的功能 可提供更高级的设备管理功能,特别是根据具体业务工序、 需要使用设备以及相应设备使用状态和预计需要使用的情况等信息统筹调度设备使用 7.1.6客户档案管理 11
GB/T187682002 数码仓库应用系统应提供在授权情况下通过局域网和Internet建立、修改、客户档案的功能 7.17仓储合同管理 合同是企业之间开展业务的依据,数码仓库应用系统应提供前面描述的几类常用合同如仓储合 同、代运、中转、租赁和抵押担保合同)的增加、修改、归档和删除功能 7.1.8仓储业务人员管理 数码仓库应用系统应提供建立不同岗位人员简明人事档案的功能 除提供对这些档案的基本维护 功能外,在人员转换岗位或离开企业时,应更改其使用数码仓库应用系统的功能权限,数据权限和审批 权限 7.2基本业务管理功能 7.2.1货物进库管理功能 7.2.1.1处理多种收货指令 数码仓库应用系统能处理来自不同系统的收货指令(如采购、转库、退货).接受多种格式单据指令， 提供多种信息输人形式(XML/ED1/手动输人),经过认证、确认后,生成验收/工作通知单,传递至相应 岗位 7.2.1.2处理的并发性 数码仓库应用系统应提供同时处理来自多个仓库点、多个不同指令类型进出库请求的功能 7.2.1.3非正常进库管理 数码仓库应用系统应提供非一般业务流程的进库管理功能,要支持特殊业务审批、授权功能 7.2.1.4货物码放储位管理功能 数码仓库应用系统提供在货物进库时,自动根据仓储区和货物情况推荐安排存储位置 在确定储位 以后,自动生成码单和仓单 7.2.2分拣功能 数码仓库应用系统可根据到货时间,到货货物种类和到货量的情况产生货物分拣指令,由射频技术 (RadioFrequeney,RF)系统引导手工完成分拣工作,并能记录分拣情况 7.2.3货物拣选 数码仓库应用系统可产生书面形式或直接驱动RF设备的拣选指令 7.2.3.1多种拣选策略 数码仓库应用系统应支持多种拣选策略,能根据具体情况如地域、顺序、批次、长度、质量、体积要求 或船只装载量等,按照一定策略安排拣选工作 必要时,可发出紧急拣选指令,对急需货物优先拣选 7.2.3.2拣选工作优化 数码仓库应用系统支持拣选优化功能,对于小批量拣选可优化、合并在一次完成 7.2.3.3记录拣选结果 数码仓库应用系统应按照时间记录每一次拣选工作 在某种情况下,若被拣选的货物没有出库,则 可追溯到货物原来在储位的摆放情况,以便将货物放回原来储位 7.2.4货物包装 7.2.4.1包装指令 数码仓库应用系统应能自动根据运载工具类型、存放储位空间或有关包装标准,产生书面的或能最 终驱动自动化设备完成包装工作的指令 7.2.4.2制定包装方式 数码仓库应用系统应能根据尺寸、形状等因素,设定包装辅料的包装使用方式 7.2.4.3包装优化 数码仓库应用系统应提供支持组合包装方式,以便最大限度地利用包装辅料、仓储空间和运输工具 12
GB/T18768-2002 的积载能力 7.2.4.4记录包装结果 数码仓库应用系统应提供记录货物包装情况,并打印包装内的货物信息列表 7.2.5加工管理 数码仓库应用系统应能自动根据订单或出库单对货物形状,大小等的具体要求,产生加工指令或驱 动自动化设备的加工指令 7.2.6货物在库管理 7.2.6.1货物码放决策支持功能 数码仓库应用系统应支持多种进出库策略,提供货物码放位置及数量、搬运路径的建议 数码仓库应用系统可提供多种货物同时在库码放时各自的最优搬运路径的建议 应能设计堆放策 略,最大限度的利用仓容空间 7.2.6.2日常盘点 7.2.6.2.1盘点指令 数码仓库应用系统应提供按照定期盘点、循环盘点,动态盘点和紧急需求生成人工或是驱动自动化 设备的盘点指令 7.2.6.2.2盘点过程 数码仓库应用系统应支持通过手持终端或远程射频设备进行盘点 7.2.6.2.3盘点结果 数码仓库应用系统应自动汇总并提供审计报告 数码仓库应用系统要能自动设置储位的盘点状态,在盘点结束时自动调整盘点状态 7.2.6.3货物在库移仓、合并储位 数码仓库应用系统支持货物在库搬移位置、同类货物合并存放,并记录相应位置变化 仓库储位分 布发生变化时,应记录变化,并给出在新的环境下货物在库搬移的策略,以免仓库生产率下降 7.2.6.4货物在库过户 数码仓库应用系统应提供货物在库过户的功能 7.2.7货物在库质量管理 数码仓库应用系统能自动按照产品属性确定维护、保养方案,包括对环境(需要控温控湿仓库的监 控),防鼠、防虫、防霉、防尘等的管理,并能自动提前给出预警信息 7.2.8货物出库管理功能 数码仓库应用系统应支持多种出库形式,处理不同的出库指令,如货主直接提货或货主委托提货， 并自动产生通知单据给具体岗位,按时间、按量安排备货,并记录实际出库数量 7.2.8.1非正常出库管理 数码仓库应用系统应能处理非正常的出库请求 7.2.9进出库车船调度 数码仓库应用系统应能按照进出库车船装载货物所在位置、装载时间和仓储区舱门服务工作量大 小等因素动态指导进出库车船停靠位置 7.2.10货物运输 数码仓库应用系统应能根据运输部门提供的运力资源使用情况和货物出库情况安排运输,记录货 物出库时的相关运力信息(人、车牌,时间 7.2.11中转管理 数码仓库应用系统能处理货物临时仓储或既定的中转业务,记录业务发生时间、产生的费用、人员 设备的使用情况 7.2.12货物冻结,解冻 13
GB/T187682002 数码仓库应用系统应实现因担保或仓单遗失、盘点等各种原因造成的货物冻结和解冻功能 7.2.13单据挂失、解挂 数码仓库应用系统应提供仓单或其他与货物存储有关的单据造成的挂失、解挂和单据重新生成功 能 7.2.14单据管理功能 数码仓库应用系统应可实现在授权情况下码单和仓单的修改功能 7.2.15处理代理业务功能 数码仓库应用系统应提供处理客户委托进行的代理业务功能,例如接受客户委托进行交易、代理运 输 7.2.16库存货物补货决策支持 7.2.16.1数码仓库应用系统应提供货物库存量控制功能,并把它作为仓储企业和其上下游合作伙伴 调整进货,生产和制定运输装载计划的依据 7.2.16.2数码仓库应用系统也可提供帮助企业在价格变化、按数量多重折扣和延期购买等条件下确 定最佳订货量的决策支持 7.2.16.3数码仓库应用系统还应支持按批次、补货时间控制的补货决策 7.2.16.4数码仓库应用系统还应支持基于书面或RF的货物补充功能等 7.2.16.5目前最常使用的方式有 根据客户要求,数码仓库应用系统支持当库存量下降到预定的最低库存数量时自动产生并发 a 出库存不足信息的定量订货方式; b 根据客户要求,数码仓库应用系统支持根据预先确定的时间间隔进行库存调整,自动产生调 整信息的定期订货方式 根据客户要求,数码仓库应用系统支持根据企业采购成本和仓储成本,帮助企业确定最佳的购 买数量,实现总订货成本最低的经济批量方式 7.2.17逆向物流管理 7.2.17.1已经出库货物的退回管理 数码仓库应用系统应提供出库后货物退回的管理功能 7.2.17.2逆向单据流转 数码仓库应用系统应提供某些操作指令已经下达但在实际业务没有实现之前,撤回指令的操作 比 如提货人撤销出库指令、存货人撤销进库指令等 7.3财务管理功能 数码仓库应用系统应计算仓储活动中发生的简单费用并结算,并可向企业内财务系统的对应科目 提供会计信息 7.3.1应收帐款管理 一次仓储活动发生时,数码仓库应用系统应提供根据合同约定,处理付款条件,折扣,税额和多种 每 币种支付和转换的有关条款,计算应收帐款功能,并可向企业内对应的会计科目提供数据 7.3.2应付帐款管理 数码仓库应用系统应提供业务往来过程中,根据合同约定的有关条款计算应付帐款功能,并可向企 业内对应的会计科目提供数据 7.3.3预收帐款管理 数码仓库应用系统应提供预收帐款管理,打印收款单据功能,并可向企业内对应的会计科目提供数 据 7.3.4预付帐款管理 数码仓库应用系统应提供企业因业务需要预付给相关企业费用的管理功能,并可向企业内对应的 14
GB/T18768-2002 会计科目提供数据 7.3.5其他应收帐款管理 数码仓库应用系统应提供其他应收帐款管理、打印收款单据功能,并可向企业内对应的会计科目提 供数据 7.3.6其他应付帐款管理 数码仓库应用系统应提供其他应付帐款管理、打印收款单据功能,并可向企业内对应的会计科目提 供数据 7.3.7盘盈盘亏处理 数码仓库应用系统应能在某种库存货物已经全部出库时,自动产生盈亏报告，经过有关人员确认， 分别计人相应的会计科目 7.3.8帐目查询功能 数码仓库应用系统应提供经过授权的管理人员查询帐款详细情况的功能 统计与生成报表功能 数码仓库应用系统应提供统计设备负荷、人员生产率,工作量、差错率,货物在库移动情况、库容使 用情况,分拣拣选和加工过程工作效率的功能,同时自动生成仓储业务管理常用报表 7.5分析,决策支持和预测功能 7.5.1分析功能 数码仓库应用系统应能在已有数据的基础上,实现简单的分析功能 7.5.2决策支持 数码仓库应用系统应提供客户利润率变动、仓储货物利润率等信息,辅助经营企业选择调整经营方 向的决策支持 7.5.3预测 数码仓库应用系统应提供根据既往仓库存储情况和客户情况对下一阶段的仓容需求进行预测 7.5.4客户关系管理功能 7.5.4.1客户业务量表 数码仓库应用系统应提供自动产生客户月度、年度进出库业务量,所交费用的报表 这是施行客户 关系管理的依据 7.5.4.2客户挖掘与选择 数码仓库应用系统应提供根据客户业务类型、合同和业务量变化,挖掘符合某种条件的潜在客户的 功能 7.5.4.3客户查询功能 数码仓库应用系统应提供通过局域网和Internet进行货物状态、货物仓储费用各项信息的查询功 能,满足客户的需求 数码仓库应用系统质量要求 8.1跨平台 数码仓库应用系统的客户端应可跨操作系统平台运行 8.2系统容错性 数码仓库应用系统作为一种商用系统应提供容错措施,以及检验非法指令、非法数据输人等功能 防止因用户错误操作而产生的严重后果,杜绝由于人工操作错误导致系统崩溃事件发生 8.3鲁棒性 鲁棒性(Robust)也称健壮性,数码仓库应用系统应保证系统长时间运行的稳定可靠性 8.4实时性要求 为满足商用系统的需要,数码仓库应用系统应满足授权用户通过lnternet查询、发送指令的要求. 15
GB/T187682002 应确保数据的实时性 8.5数据完整性、一致性要求 数码仓库应用系统应提供数据完整性、一致性的自动校验功能 8.6仓储经营数据备份 数码仓库应用系统的数据应采用大容量,可永久性保存的存储介质,并且在五年之内不应销毁,三 年之内要确保其可恢复性 8.7数据恢复 数码仓库应用系统版本更新时应严防数据丢失,确保数据的安全性 数吗仓库应用系统应提供记录用户操作详细日志功能-提供在意外情况出现时数据的恢复功能 8.8数据的销毁 对于过期的历史数据要按照有关规定程序销毁,不能随意丢弃,以免造成安全性隐患 8.9使用权限控制 数码仓库应用系统应提供分级控制操作功能、数据访问,审批权限,防止对数据无意或蓄意访问的 手段 88 .10数据保密性要求 数码仓库应用系统应保证未通过授权验证的用户不能访问系统数据 对数据信息保密要求应遵守 计算机信息系统国际联网保密管理的有关规定 8.11不可抵赖性要求 数码仓库应用系统应采取相应策略,验证用户身份,确保用户输人、修改的信息在传输过程中不会 被修改,从而确保每一用户所做的每一次操作,修改具有不可抵赖性 数码仓库应用系统运行要求 9.1运行环境软件配置 数码仓库应用系统发布时应提供运行所要求的系统的说明,参照GB/T17544一1998中的 3.1.2f),说明硬件、软件以及其配置的要求 9.2输入输出 数码仓库应用系统发布时应提供通过多种途径的数据输人输出,最基本要求有:键盘、针式打印机， 另外也可支持条形码读取信息设备、激光扫描仪、雇员标识牌读取设备和生产设备:如电子秤,计数器等 仪器仪表读取数据 提供通过条码打印机和激光打印机等方式的数据输出 10 数码仓库应用系统外部接口 10.1企业其他内部信息系统 采用EDI.组件技术,或通过xML与企业其他已有信息系统的接口,可进行数据交换 10.2与作业自动控制设备的接口 数码仓库应用系统应预留出或提供与自动仓库控制系统warehouseControlSystem,wCS)的接 口 0.3与海关系统的接口 数码仓库应用系统应提供与海关系统的接口,满足保税仓库管理的需要 可通过ED或XMI接受 海关的放行单 用户文档 11 数码仓库应用系统发布时应提供详细的用户手册,以便用户更好的理解和应用系统;应有中文版本 的用户手册;应包含所需的配置信息、系统功能、边界以及用户可调用的功能、使用方法条件等都要进行 详尽的描述 16
GB/T18768-2002 参考 献 文 76351987全国工农业产品(商品、物资)分类与代码 ]GB/T [[2]GB/T18354-2001物流术语 [3]GB/T16830-1997储运单元条码 [4]GB/T4122.1一1996包装术语基础 [5]GB/T17544一1998信息技术软件包质量要求和测试 [6]GB/T17917一1999商场管理信息系统 [7]《计算机信息系统安全保护条例)1994年2月18目 [8]《计算机信息系统保密管理暂行规定》998年2月26日 [9]《合同法》1999年3月15日第十三章租赁合同、第二十章仓储合同