国家标准 GB/T40957一2021 企业竞争力评价规范 Bwaluatonspecifieationsofenterprsecompetitivenes 2021-11-26发布 2022-06-01实施国家市场监督管理总局发布国家标涯花警理委员会国家标准
GB/T40957一2021 目次前言范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义评价原则 5 评价指标 6 评价方法评价流程 8 评价要求评价报告 o评价结果的公开与使用文档管理 1 12质量保证和持续改进指标项名称、说明及权重附录A规范性附录B(资料性)企业竟争力评价报告中封面格式及著录项格式 13 参考文献
GB/T40957一2021 前言本文件按照GB/T1.1一2020<标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任本文件由生产力学会、标准化研究院提出本文件由标准化研究院归口本文件起草单位:北京标圆认证中心,标准化研究院、生产力学会、北京东森国际文化传媒有限公司、北京标圆认证技术有限公司、双星集团有限责任公司、交通建设股份有限公司、山西省标准化研究院、神美科技有限公司、辽宁向日葵教育科技有限公司、山西和耀科技有限公司本文件主要起草人;张兵、刘春卉、段文华、王进才、沈崇文、柴永森,张鹏、石伟杰,董莉、李晓李爱仙、张林安、孙宇宁,曼苏、于钢,任艳琴任晓啡、李艳飞、孟超
GB/T40957一2021 企业竞争力评价规范范围本文件规定了对企业竞争力评价的原则、指标,方法,流程、要求,报告、结果应用,文档管理和持续改进本文件适用于企业开展自身管理和同行业比较评价活动第三方机构评价活动也可参照使用规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件 GB/T27922商品售后服务评价体系术语和定义 GB/T27922界定的以及下列术语和定义适用于本文件 3.1 竟争力eumpete yenesS 参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合能力 3.2 titiveness 企业竞争力enterpriseeompet 在竟争性市场条件下,企业通过培育自身资源和能力,获取外部可寻资源,并综合加以利用,在为客户创造价值的基础上,实现自身价值的综合性能力 3.3 评价evaluation 对事物在性质、数量、优劣,方向等方面做出的判断 [来源:GB/T27922一2011,3.4灯] 3.4 竞争力评价人员competitivenessevaluator 通过培训具备竞争力评价能力的人员 3.5 企业文化enterpriseculture 企业在长期生产经营活动中确立的,被内部认可和外部各方普遍认知的基本理念、价值观念、行为规范和道德、风尚、习俗等心理积淀的总和 [来源GB/T27925一201l,3.2 评价原则 4.1科学性原则评价指标建立在科学的基础上,使评价指标的界定、计算方法、计算口径具有国内和国际可比性
GB/T40957一202 4.2规范性原则在执行评价时,制定详细的操作流程、评分细节、社会监督等方面的规定,切实做到公平、公正、公开 4.3可比性原则指标选择上考虑在总体范围内的一致性及指标选取的计算量度和计算方法的统一性 4.4合理性原则指标体系内每一个指标做到概念清晰、表达方式简单易懂、数据来源易于取得,使指标易于量化,以方便实际操作 5 评价指标评价指标由基础能力、经营能力、财务能力,创新能力、可持续能力和企业文化共六大类指标构成 -级指标到三级指标.指标项说明及权重分值应符合附录A的规定具体 6 评价方法采取资料评审、专家评议和现场审核相结合的方式企业竟争力评价指标及权重依据附录A 评价流程评价流程见图1 确定评价主体成立评价工作小组制定评价工作方案初评有异议重评公示无异议形成报t 评价流程图
GB/T40957一2021 评价要求 8.1确定评价主体评价主体分为外部实体和内部实体,外部实体主要包括政府或受委托的第三方,内部实体主要指企业自身的某个部门 8.2成立评价工作小组评价主体应根据行业领域,选择至少5名单数人员组成评价小组,评价人员应具有竞争力评价资质、熟悉企业竞争力指标所涉及专业的相关要求 8.3制定评价工作方案评价机构应制定包括评价原则、评价方法、评价机构及人员、工作进度及时间安排、组织管理及人员分工、,评价结果等内容的评价工作方案 8.4初评 8.4.1评价采取企业自我声明和现场审核相结合的方式,由企业根据评价指标提供各项证明材料,评价方根据企业情况组织针对资料的有效性和真实性进行现场核查 8.4.2初评包括资料收集、确定权重、计算、打分、汇总等过程发现违规违法被行政监管部门公布公告或纳人失信黑名单的,或经核实被媒体曝光、出现重大 8.4.3 质量问题及出现质量安全事故等情况应"一票否决",终止评价 8.4.4企业竟争力评价的总分为1000分,其中基础项900分,加分项100分 8.4.5评分达到700分以上(含700分)为评价的最低要求 8.4.6对于评分达到700分以上含700分),按照以下要求进行级别划分评分700分800分,可评为AAA级; a 评分801分850分,可评为AAAA级; b c 评分851分900分,可评为AAAAA级 8.5公示在新闻媒体或公共平台上不少于15个工作日的公示评价结果,如有异议根据异议内容确定是否进行重评 8.6重评重评应重新成立评价工作小组确定原评审结果存在错误的,应予以改正并重新公示;原评审结果正确的应形成评价报告 8.7形成报告评价结果应形成报告,报告格式参见附录B 评价报告 g.1报告内容竞争力评价报告应明确以下内容:
GB/T40957一202 评价人员的基本信息; -评价目的; 被评价对象的基本情况: 报告使用者和读者; 采用途径和方法; 评价报告日; 评价基准日; 评价结果; 使用数据的来源; 评价过程的概述; 使用限制说明 9.2评价报告的公正、独立性 9.2.1评价机构 9.2.1.1评价机构应满足下列要求应有与开展评价工作相适应的专(兼)职评价人员 a b)遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担社会责任 c 承担相应法律责任 9.2.1.2开展第三方评价的机构,应独立于其出具评价结果所涉及的利益相关各方 9.2.2评价人员 9.2.2.1竟争力评价人员应满足下列要求具有相关专业知识,能胜任评价工作,有熟练运用竟争力评价方法完成评价的能力; a 在形成评价意见时,应给出专业的判断并保持独立性和客观性 b c 不受任何可能干扰其技术判断因素的影响,确保过程、结果的真实,客观、准确; 对其出具的评价结果负责 d) 9.2.2.2第三方评价机构的竟争力评价人员还应符合: 独立于其出具评价结果所涉及的利益相关各方; a 恪守职业道德,保守评价对象技术和商业秘密 b) 10评价结果的公开与使用 10.1评价结果可通过评价机构等第三方途径向社会公布 0.2评价结果可供政府监管部门实施监管提供依据评价结果可用于政策分析,也可用于企业分析 10.3 0.4评价结果可服务于投资者,也可服务于企业自身 1 文档管理 11.1评价过程中所形成的原始记录应有专人保管,保管期限不应少于10年 11.2应采取有效措施对文档进行安全保管,并切实加强对涉及知识产权及商业秘密档案的管理 11.3评价主体应制定文档的借阅销毁制度并按要求执行
GB/T40957一2021 2质量保证和持续改进 12.1质量保证 2.1.1评价主体应设立监督机构,由专职人员负责,监督企业竟争力评价运行情况的客观、公正 2.1.2持续修正各项竞争力指数评价目标,并通过内部和外部的监督评价活动促进企业竞争力的提升 2.2持续改进 12.2.1 日常改进 12.2.1.1 通则企业日常改进包括收集有关不合格信息,确定信息来源,分析不合格原因,制定纠正措施,对过程或管理机构进行调整,避免不合格再发生 12.2.1.2信息来源企业实施改进的信息包括国家方针,政策 a b 测量、检验、试验报告; 各种记录、报表中反映的数据 c 客户满意度调查; d 员工建议 e 2.2.1.3数据分析企业应组织有关员工对数据进行分析,确定现有问题和潜在问题的根源,提出处理方案 2.2.1.4制定纠正和预防措施企业应根据数据分析和验证结果,制定纠正和预防措施 2.2.1.5持续改进企业应通过实施纠正措施,对体系进行修改或调整,直至达到预期效果 2.2.2评价后的改进根据定期或不定期的自我评价或社会确认结果,企业应组织相关部门对不合格项进行分析和试验提出改进和预防措施,并付诸实施同时对改进过程的有效性进行跟踪评价
GB/T40957一2021 附录 A 规范性) 指标项名称,说明及权重指标项名称、说明及权重见表A.1 表A.1指标项名称、说明及权重权重 -级指标二级指标三级指标指标项说明备注分值 1×小学文化人数十2×初中文化人数十3×高中员工平均受教育程度 15 文化人数十/员工总数 15 人力资源人均利税率利润总额/职工平均人数X100% 10 报酬水平年收人/同行业年收人平均数 1o 单位劳动成本率本年度劳动成本/上年度劳动成本×100% 基础能力 10% 人均技术装备率固定资产平均原值/全部职工平均人数×100% 1o 期初固定资产原值-期末固定资产原值)/期初固 15 固定资产增长率定资产原值×100% 固定资产生产规模企业的“从业人员数"“销售额”“资产总额” 15 生产率生产的产品和服务的总量/所耗资源总数 0 15 成本费用利润率利润总额/成本费用总额×100% 报告期累计实现利税总额/([固定资产净值平均余资金利税率 5 额]十流动资产平均余额)X100% 生产工业增加值率工业增加值(现价/工业总产出(现价)×100% 15 包括安全管理和风险防范等 15 安全生产经营能力质量水平产品的合格率 15 15% 市场占有率产品销售量/市场同类产品销售量×100% 15 15 销售产品销售收人与所有者投人资本无关的经济利益的总流人销售利润率销售净利润/营业收人×100% 15 包括配送、安装、维修、客户管理等 15 常规服务服务增值服务进行超出常规的,个性化的服务 15 总资产负债率负债总额/资产总额×100% 10 负债总额/股东权益×100% 产权比率 1o [负债总额/股东权益-无形资产净值]X100% 1o 财务能力负债比率和有形净值债务率 15% 偿债能力流动比率 15 流动资产合计/流动负债合计×100% 速动比率 15 速动资产/流动负债×100% 现金比率现金/流动负债×100% 15
GB/T40957一2021 表A.1指标项名称,说明及权重续权重 -级指标二级指标三级指标备注指标项说明分值利润总额十税金总额十利息支出/平均资产总总资产贡献率 15 额×100% 总资产周转率 15 销售收人/总资产X100% 财务能力资本运营 15% 流动资产周转率主营业务收人/平均流动资产总额×100% 15 存货周转率销货成本/平均存货余额×100% 15 应收账款周转率主营业务收人净额/应收账款平均余额×100% 15 X=A1N1AaN十A.N 各指标的系数 N -研发人员数量比例; N -研发人员质量情况,N=sa.,n, 研究开发人力投人 20 指标系数; a 本科以上学历、工作5年以上人员" 数等; -研发人员的全球化布局程度 x=AN十A.Ng十A.N,十A.N 各指标的系数; A1,A2,A3,A -研发资金的持续投人,N (i关) ×1); 投人研发资金连续投人的年限每年的研发资金投人额 n N 研发资金投人战略,N.=0. 20 技术开发费用率创新能力 1),1代表制定了研发资金投人 25% 战略,0代表未制定; N 实验室资金投 N (*n); 实验室数量; 单个实验室投人金额; n N 技术引进与技术改造的资金投人研究开发支出占企研究开发费用占企业生产总值的比重 20 业生产总值的比重企业研究开发经费外部支出中高校和研究机构所产学研合作 l0 占比重协同技术引进技术引进经费与研究开发经费的比值 l0 技术开发贡献率税金总额十上缴利润/贡献总额×100% 20 成果批准授予专利件数个较长时期中逐期递增的平均迷度 20 年平均增长速皮
GB/T40957一202 表A.1指标项名称,说明及权重(续》权重 -级指标二级指标三级指标指标项说明备注分值企业拥有发明专利数根据企业获得知识产权数统计 20 20 科技成果转化率科技成果转化量/全部科技成果量×100% 成果技术引进消化吸收对引进技术的掌握,应用,复制等 20 能力创新能力新产品市场占有率产品的销售数量/同类型产品市场销售量总和 20 25% 信息自动化水平包括先进适用的技术,装备和工艺水平 10 数据收集与管理按照系统自身的需求和用户的需要收集相关的数 10 信息化水平水平据并进行科学管理 1o 平台兼容和可扩充性与其他平台的配合程度及提高和拓展的空间程度战略能力 15 包括决策力、凝聚力,创新力、应变力等管理者协调能力包括人际关系协调能力和工作协调能力 15 精神包括职务晋升,荣誉授予等 20 包括工资,奖金、津贴等激励物质 20 可持续能力福利包括住宅补贴、交通补贴,医疗保健等 20 15% 新产品收益率 (收人一成本一费用一税金)/收人×100% 20 20 质量提高率现质量水平一原质量水平)/原质量水平×100% 实现本期产品的实际成本/计划成本或上期实际成成本降低率 20 本×100% 价值观包括企业和员工的价值取向理念经营观包括企业的市场观念、效益观念、创新观念等包括爱国精神、服务精神、团结精神等企业精神治理结构包括部门划分及职责分工制度管理体系包括人事制度,生产制度、管理制度等企业文化品牌理念包括价值观念、生活态度、个性修养等 1o 10% 品牌品牌传播包括公关、广告等 10 目标群体包括地理区域、媒体受众等环境保护包括环境管理和节能减排等 10 社会责任企业信用包括价值观和履约能力等 10 15 公共利益包括增加就业,增加税收,提高生活水平等 1o 专利的国际申请数包括国际专利合作联盟和巴黎公约的专利申请加分项企业对产品质量达到国际先进水平或国际水平的采标程度 1o 10% 自我声明数主持或参与起草国际标准数参与起草国际标准的数量 l0
GB/T40957一2021 表A.1指标项名称,说明及权重续》权重 -级指标二级指标三级指标备注指标项说明分值 15 竞争力评价人员具备执业资质的专兼职竞争力评价人员的数量 1o 主持起草国家标准数主持起草国家标准的数量包括国家最高科学技术奖,国家自然科学奖,国家国家科学技术奖技术发明奖、国家科学技术进步奖和中华人民共和 20 加分项国国际科学技术合作奖 0% 包括质量奖和质量奖提名奖 15 质量奖包括专利金奖、专利银奖、专利优秀专利奖奖,外观设计金奖,外观设计银奖及 10 外观设计优秀奖
GB/T40957一202 录附 B 资料性) 企业竞争力评价报告中封面格式及著录项格式 B.1评价报告的基本格式评价报告的基本格式要求如下封面 a 基本信息表; b) eD 评价目的; 评价依据 d) 评价主要方面和具体评价指标 e' fD 评价所采用的方法; 评价结果日 B.2内容、字号及字体 B.2.1封面 B.2.1.1单位名称:三号宋体加粗 B.2.1.2法定代表人:三号宋体 B.2.1.3企业竞争力评价报告;一号黑体加粗 B.2.1.4评价机构类型:三号宋体加粗 B.2.1.5评价机构名称:二号宋体加粗 B.2.1.6评价报告完成日期:三号宋体加粗 B.2.2基本信息表 B.2.2.1标题:三号黑体 B.2.2.2表格内容:五号宋体 B.2.3其他评价报告主要内容的章、节标题分别采用三号黑体,楷体字,项目标题采用四号黑体字,内容的文字表述部分采用四号宋体字,表格的表述部分可选择采用五号或六号宋体字纸张及排版 B.3 企业竟争力评价报告应采用A4(210mmX297mm)幅面,左侧装订 B.3.1 上、下,左、右页边距分别为26mm,26mm,28mm.,28mm. B.3.2 B.3.3页码居翻页侧 B.4样张封面及基本信息表组成样张如图B.1和图B,2所示 10
GB/T40957一2021 单位名称法定代表人企业竞争力评价报告评价机构类型评价机构名称评价报告完成日期评价机构公卒图B.1封面基本信息表 1
GB/T40957一202 基本信息表委托单位名称法定代表人单位地址及编联系电话评价人员评价人员奸名职务/职称资格证书号签了项负责人项月组成员报告编制人报告巾核人注:此表应展具体项目实际参与人数编制，然字栏均应亲笔签名图B.2基本信息表 12
GB/T40957一2021 考文参献 GB/T19011一2013管理体系审核指南 [[2]GB/T19273一2017 企业标准化工作评价与改进 [3]GB/T195802012 卓越绩效评价准则 [4]GB/T23794一2015 企业信用评价指标 [5幻 GB/T27925一2011商业企业品牌评价与企业文化建设指南 [[6]GB/T310432014 品牌价值技术创新评价要求

企业竞争力评价规范GB/T40957-2021解读

随着市场竞争的加剧，企业竞争力日益受到关注，如何科学评估企业竞争力，成为了摆在各大企业面前的难题。针对这个问题，国家标准化管理委员会于2021年正式发布了《企业竞争力评价规范GB/T40957-2021》。该规范是指导企业进行竞争力评价的重要依据。

什么是企业竞争力评价？

企业竞争力评价是指通过对企业内部和外部环境的分析，综合评估企业竞争优势、市场地位、经营效率及管理水平等方面的指标，从而对企业的竞争力进行定量或定性评估的过程。

GB/T40957-2021标准概述

《企业竞争力评价规范GB/T40957-2021》是国家标准化管理委员会制定的，用于指导企业进行竞争力评价的标准。该标准从以下几个方面对企业竞争力评价进行了规范：

评价对象：明确了企业竞争力评价的对象为单一企业、集团公司、产业链或产业群体等不同层次的经济组织。
评价内容：涵盖了企业的战略定位、市场地位、产品质量、技术创新、人才队伍、管理水平、经济效益等多个方面。
评价方法：提供了定性和定量相结合的评价方法。其中定性评价包括SWOT分析、财务分析、行业分析等；定量评价则需通过指标体系和模型来实现。
评价结果：规定了在评价过程中应该形成的报告内容和格式，以及评价结果的解读和使用方式。

如何进行企业竞争力评价？

根据《企业竞争力评价规范GB/T40957-2021》，企业竞争力评价主要包含以下几个步骤：

明确评价目的和范围。
确定评价指标，建立评价体系。
收集数据、信息。
分析数据、信息，进行定性和定量评价。
编制评价报告。
评价结果的解读和应用。

总结

企业竞争力评价是科学评估企业竞争力的重要手段。《企业竞争力评价规范GB/T40957-2021》对于企业竞争力评价的标准化提供了有益的指导。企业可以根据该规范，建立科学合理的评价体系，提高竞争力评价的准确性和可靠性。