智能家用电器服务平台通用要求

智能家用电器服务平台通用要求

国家标准 GB/T36426一2018 智能家用电器服务平台通用要求 GeneralrequireentsofinteMigenthouseholdapplianeesservieeplatform 2018-06-07发布 2019-01-01实施 国家市场监督管理总局 发布 币国国家标准化管理委员会国家标准
GB/T36426一2018 目 次 前言 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 服务平台概述 基本概念 业务支撑 应用程序管理 服务平台安全管理 附录A(规范性附录家电唯一标识码中产品所属大类和小类定义 16 附录B(资料性附录》不同厂商服务平台之间未采用加嗜猎脆的授权认证流松 19
GB/36426一2018 前 言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任 本标准由轻工业联合会提出 本标准由全国家用电器标准化技术委员会(SAC/TC46)归口 本标准起草单位;海尔集团、家用电器研究院、海信科龙电器股份有限公司、广东万和新电气股 份有限公司、安徽中家智锐科技有限公司、四川长虹家用电器产业集团、宁波方太厨具有限公司、浙江苏 泊尔家电制造有限公司、合肥美菱股份有限公司、工业和信息化部电子第五研究所、TCI空调器(中山) 有限公司珠海格力电器股份有限公司、中山大学深圳研究院、广东康宝电器股份有限公司,东莞理工学 院广东天际电器股份有限公司青岛市产品质量监督检验研究院、上海飞科电器股份有限公司 本标准主要起草人曹冠忠、冯承文、陈坚波、孙颖楷、李禹翔、李显兵、方献良,刘一琼胡志强 高冬花、吴上泉、朱久长,伍宏文,苏航、陈国祥、陶铭、吕全彬、陈占开,赵广展
GB/36426一2018 智能家用电器服务平台通用要求 范围 本标准规定了智能家用电器服务平台的术语和定义、服务平台概述,基本概念、,业务支撑,应用程序 管理、安全管理等要求 本标准适用于智能家用电器服务平台的规划设计,建设与改造 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件 凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件 GB12904商品条码零售商品编码与条码表示 信息安全技术云计算服务安全指南 GB/T31167 GB/T31168信息安全技术云计算服务安全能力要求 GB/T36423一2018智能家用电器操作有效性通用要求 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 3.1 智能家用电器inteigenhouseholdapplianees 应用了智能化技术或具有了智能化能力/功能的家用和类似用途电器 注智能家用电器可简称为智能家电,也可称为智慧家电、人工智能家电等 3.2 服务 service 为应用系统遵循请求服务平台的协议和规范,对外提供的资源(数据或功能. 3.3 智能家电服务平台inteligenthouseholdapplianeesserviceplatfor 为智能家电提供服务、管理和互联,并可为智能家电提供家电企业之间,其他行业或第三方的应用 提供接人服务的系统,以下简称服务平台 注1智能家用电器服务平台包括但不限于智能家电行业服务平台、厂商服务平台、第三方提供的服务平台 注2:以下简称服务平台 3.4 行业服务平台theotherindustryservie heeplatn orm 为智能家电互联提供服务和管理并可为智能家电提供其他行业应用服务接人的服务平台 3.5 其他行业服务平台theotherindustrysericeplatform 为智能家用电器提供家电行业以外相关行业服务的平台 注如电力行业服务、天气服务等平台
GB/T36426一2018 3.6 一商服务平台vendorservieeplatform 一商自建或委托其他方建立的智能家电应用服务平台 3.7 控制终端controlterminal 能够获得智能家电信息,通过人机交互界面,实现智能家电应用操作的设备 3.8 第三方服务平台thirdpartyserieeplatfm 基于智能家电服务平台,以第三方身份为不同厂商提供基础或增值服务的平台 注:如加解密服务,支付服务、编码解析服务等平台 3.9 发起方平台sponsorsplatform 服务平台中属于应用、数据和操作的发起者 3.10 目标方平台 targetplatform 服务平台中属于应用、数据和操作的执行者 3.11 公共应用程序publieapp 采用服务平台接口规范且能够直接接人行业服务平台的应用程序 3.12 厂商应用程序vendorapp 由智能家电厂商开发符合厂商服务平台的应用程序 服务平台概述 4.1 智能家电服务平台的网绪连接框图 智能家电服务平台的网络连接框图见图1 其他行业服 第三方服务平台 务平台 厂商服务 厂商服务 行业服务平台 平台B 平台A 公共控制终端 控制终端B 控制终端A 智能家电A 智能家电B 图1智能家电服务平台的网络连接框图
GB/36426一2018 智能家电行业服务平台独立于厂商服务平台,为厂商提供智能家电的行业性服务 智能家电厂商 可以通过厂商服务平台对本厂商生产的智能家电进行单独的管理,还可以通过行业服务平台与授权的 其他厂商服务平台实现互连,实现同一个智能家电通过不同厂商服务平台管控目的 同时,行业服务平 台可以与其他行业服务平台或第三方服务平台进行对接,为智能家电应用提供服务 4.2服务平台的参考模型 服务平台包括硬件系统操作系统、应用业务系统和应用,其中应用业务系统包括运营支撑系统、数 据库、业务支撑、安全管理、厂商服务平台接口,第三方服务平台接口以及其他行业应用服务平台接口 其中硬件系统、操作系统和运营支撑系统、数据库要求应符合相关国家标准规定 服务平台参考模型见 图2 应用 应用程序管理 业务支撑 安全管理 用户管理 平台管理 家电管理 身份认证 描述文件 协议转挨 安全传输 日志提供 访问控刺 信息保护 故障管理 授权认证 厂商服务 其他行业应 第三服务 用服务接口 平台接口 平台接口 数据库 运营支撑系统负载均衡、网络接入、存储管理、消息分发 操作系统 硬件系统 图2服务平台参考模型 4.3服务平台提供的互操作应用模式 4.3.1概述 由不同厂商提供的智能家电,其通信协议,编码格式等方面均有不同,需要有行业服务平台进行转 换方可实现不同厂商智能家电的互联互通 互联的厂商需要与服务平台签订合作协议,与服务平台签 订协议后的厂商默认为相互之间可以进行互联互通，厂商服务平台管理自己生产的家电、应用程序以及
GB/T36426一2018 操作过程中产生的数据,但一些互操作过程中必要的信息需向服务平台以及互操作的厂商服务平台 开放 4.3.2使用公共应用程序对不同厂商服务平台管理的智能家电进行操作 符合服务平台提供的行业公共接口规范并经过相关接口认证的公共应用程序,可以提供针对不同 厂商服务平台管理下的智能家电的统一操控 该公共应用程序可以由服务平台提供也可以由厂商按照 服务平台接口规范提供 厂商服务平台和公共应用程序首先要在服务平台上进行注册,实现服务平台 对厂商服务平台和公共应用程序的确认和认证后,方可实现对不同厂商用户管理、家电管理、设备描述 文件解析,家电状态信息同步,家电日常操控等功能 4.3.3使用厂商应用程序对不同厂商服务平台管理的智能家电进行互操作 厂商服务平台和行业服务平台可以通过接口连接,实现使用厂商应用程序执行跨平台的相关功能 厂商服务平台和厂商应用程序需在服务平台中注册,通过服务平台的转接方可实现使用厂商提供的应 用程序对不同厂商的用户管理、家电管理、设备描述文件解析,家电状态信息同步、家电日常操控等 功能 4.3.4其他行业服务平台提供应用服务对不同厂商服务平台管理的智能家电进行互操作 其他行业服务平台可以提供专业的应用服务,为家电厂商服务平台管理的智能家电提供应用服务 其他行业平台与服务平台签约进行平台对接,其提供的应用服务经过服务平台的认证,方可提供针对不 同厂商服务平台管理下的智能家电服务 5 基本概念 5.1编码要求 本标准中涉及的所有编码均为AsCII编码方式,所有编码中的字母均为大写,编码中不允许出现 字母“O”和“I” 5.2用户唯一码(UUserl lD 唯一标识用户登录服务平台的用户信息 用户唯一码编码格式;“U”十用户大类8位)十用户中 类(8位)十用户小类(8位)十用户编号(16位),其中用户编号为服务平台根据用户提供的信息由系统 自动生成,该信息可以为用户手机号邮箱、身份证号码等信息,本标准中推荐使用用户手机号码 家庭其他用户注册时,需要确认该家庭中注册的用户唯一码作为该用户唯一码的从用户 用户唯一码 的首字符为“U” 用户大类见表1,用户中类见表2,用户小类见表3 表1用户大类 编号 说明 名称 01 家庭用户 购买并使用智能家电的家庭用户 02 制造商用户 制造智能家电的制造商用户 03 在行业服务平台上提供公共服务的用户 公共服务提供商用户 04 第三方服务提供商用户 接人服务平台并提供第三方服务的用户 05 维修用户 专业提供维修服务的用户
GB/36426一2018 表2用户中类 编号 名称 说明 01 主用户 家庭首个注册用户 从用户 附属于主用户的用户 02 表3用户小类 编号 名称 说明 0 完全级别的用户 对所管理的用户、家电、服务等进行完全的控制 02 限制级别的用户 只能对指定的家电进行规定的操作 5.3用户码(UserID 一商服务平台提供的用户代码,该代码的定义根据不同的平台而不同,在该厂商服务平台中保持 唯 5.4家庭唯一码UHHomelD -标识家庭的代码,该代码可以绑定该家庭中多个控制终端和家电,同时该家庭码可以设立不同 唯一 一码的建立应根据该家庭首个用户唯一码由服务平台的系统自动 的录用户以及用户的权限 家庭唯 生成，一个家庭唯一对应一个家庭唯一码,家庭唯一码的首字符为“H” 5.5家庭码(HomeID 厂商服务平台提供的家庭代码,该代码的定义根据不同的平台而不同,在该厂商服务平台中保持唯 当厂商服务平台与其他服务平台进行互操作时,需建立家庭唯一码和家庭码的对应表,通过公共服 务平台的确认方可进行互操作 家庭码的编码规则推荐使用家庭唯一码的编码规则 5.6家电唯一标识码(UDeviceID) 能够在网络中唯一标识智能家电的编码 每台家电至少具备一个唯一的家电唯一标识码，一台家 电原则上对应一个家电唯一标识码,针对组合家电也可以一台家电对应多个家电唯一标识码 家电唯 -标识码可以通过条形码、二维码以及电子存储等多种形式体现,家电唯一编码的读取方式不在本文中 进行规定,由生产厂商自行确定 UDevieelD采用OID(对象标识符)方案,具体结构为“1.2.156.20011.厂商代码.产品类型.产品所 属大类.产品所属小类.厂商自定义部分”,采用不定长并且可扩展的方式 其中: 代表IsO; 代表国家成员体; 156 -代表; 2001l -代表家电行业; 厂商代码 为企业的EAN-13编码,按GB12904中的规定执行; -01; 产品类型 产品所属大类和小类定义见附录A
GB/T36426一2018 5.7设备标识码(IDeyielD) 厂商服务平台提供的设备标识码,该代码的定义根据不同的平台而不同,在厂商服务平台中保持唯 在厂商服务平台内可以直接使用厂商自定义的设备标识码,在跨平台互操作时,由厂商服务平台添 加1.2.156.20011.产品类型.产品所属大类.产品所属小类后组成家电唯一标识码后使用 5.8服务平台唯一码(UPlatID 服务平台可以作为其他不同行业服务平台的接人接口,服务平台将统一管理接人的其他行业服务 平台,并分配一个服务平台唯一码 服务平台唯一码由三部分组成;,“p”十服务平台类型(2位)十服务 平台顺序号(8位),服务平台序号为顺序号码由服务平台统一分配和管理,服务平台类型见表4 表4服务平台类型 编号 名称 备注 00 智能家电服务平台 o1 厂商服务平台 商平台 02 其他行业服务平台 电网平台,食品行业平台,洗涤行业平台,天气平台等 第三方服务平台 安全管理平台,设备编码解析平台,计费支付管理平台等 03 5.9服务唯一码(USerieeID) 服务平台能够提供不同的服务,不同的服务将由服务平台统一分配服务唯一码 服务唯一码由三 部分组成;“S+服务类型(2位)十服务序号(8位) ”服务类型见表5,服务序号由服务平台统一分配 表5服务类型 编号 名称 备注 O 智能家电应用服务类 智能家电管理类、智能家电操控类等 02 智能家电系统服务类 智能家电维修服务类、智能家电大数据分析类等 03 第三方应用服务类 家庭能源管理类、信息提供类等 04 其他 5.10应用程序唯一码(UAppID) 每一个应用程序有一个UAppID,该号码由服务平台统一进行分配,应用程序代码由三部分组成 “A十应用分类(2位)十版本号(8位).”版本号为该应用发布年月日(ymmdd)+当前版本(0一99). 个应用程序可以提供一个或多个服务,因此一个UApplD可以对应一个或多个UServicelID 应用分类 见表6.
GB/36426一2018 表6应用分类 编号 名称 备注 01 智能家电应用服务类 智能家电管理类、智能家电操控类等 智能家电维修服务类、智能家电大数据分析类等 02 智能家电系统服务类 03 第三方应用服务类 家庭能源管理类、信息提供类等 04 其他 5.11描述文件唯一码(UDeviceProfilelD) 每种型号智能家电的描述文件在服务平台中分配有一个唯一标识码,描述文件唯一码由三部分组 成“P十家电类型十版本号(8位).”其中家电类型为唯一设备标识码(UDdeviceed)中除去序列号的部 分,版本号为该设备描述文件当前版本(0一99). 5.12家电描述文件代码(DevieeProfilelD) 厂商服务平台提供的家电描述文件代码,该代码的定义根据不同的平台而不同,在厂商服务平台中 保持唯一 业务支撑 6.1 概述 服务平台业务支撑系统包括平台管理、用户管理、家电管理、协议转换、描述文件管理、日志提供、故 障管理等功能 6.2平台管理 其他服务平台接入行业服务平台注册 6.2.1 厂商服务平台,其他行业服务平台,第三方服务平台在服务平台上进行注册方可以进行服务对接 厂商服务平台、其他行业服务平台、第三方服务平台在签订相关协议后将被允许接人到行业服务平台 中,服务平台将分配给每个厂商服务平台或其他行业服务平台一个唯一的平台ID(UPlatID) 根据接 人服务平台类型以及提供的服务不同,对智能家电的数据操作需设置不同的操作权限 6.2.2其他服务平台从行业服务平台注销 厂商服务平台或其他行业服务平台不再通过行业服务平台提供服务时,需在服务平台上进行平台 注销,行业服务平台修改平台注册表,删除该服务平台相关注册信息 6.2.3服务平台注册表 服务平台注册表格式见表7
GB/T36426一2018 表7服务平台注册表格式 字段名 说明 UPlatlD 服务平台唯一码 PlatType 服务平台类型 PlatURL 服务平台UR PlatName 平台名称 PlatDesc 平台描述 6.2.4其他行业服务平台服务的接入 6.2.4.1概述 其他行业服务平台可以提供多种服务,在平台实现对接后,引人相关服务,服务平台将分配给其他 行业服务平台每项服务一个唯一的UServyieeID 涉及家电服务的其他行业服务应通过家电用户的许 可才可以接人.根据提供的不同服务类型,家电和用户对应于不同的服务使用和操作权限 服务注册表 格式见表8 表8服务注册表格式 字段名 说明 UServicelID 服务平台分配的服务唯一码 ServieeType 服务类型 UPlatlD 提供服务的服务平台唯一码 ServiceURL 服务平台接人URL. ServiceAccess 服务接人权限设置 6.2.4.2标识的查询和解析 在同一个家庭范睛内会存在着不同厂商提供的家电,每台家电都有唯一的设备标识码,而不同的家 电之间通过设备标识码进行设备识别,服务平台中有家电厂商编码规则,家电厂商的设备编码解析可以 直接在该平台上进行标识解析,并向需求者返回解析结果,为不同厂商的家电相互识别提供编码的解析 和查询服务 如该编码不属于家电行业范略,则服务平台与OID公共服务平台通过接口实现不同行业 的编码解析和数据处理 6.3用户管理 6.3.1概述 操作者通过公共应用程序或厂商应用程序进行用户管理 厂商服务平台具有独立的用户管理系 统,服务平台不参与厂商服务平台独立的用户认证管理流程,只针对同一家庭用户在不同厂商服务平台 的用户信息整合,使用统一的用户唯一码实现跨平台的用户管理 6.3.2使用公共应用程序的用户管理 6.3.2.1用户注册管理 操作者通过公共应用程序在服务平台上进行用户注册,在用户注册时需要提供用户名称、用户密码
GB/36426一2018 等信息,原则上一个家庭只能注册一个完全级别的用户,通过该完全级别的用户可以添加、删除、管理该 家庭中多个限制级别的用户 6.3.2.2用户注销管理 操作者通过公共应用程序在服务平台上进行用户注销 当用户注销后,与其相关联的家电信息将 同时解除绑定 主用户注销时需先与其相关联的家庭信息、家电信息以及与其相关联的从用户信息解 绑后方可注销 6.3.2.3服务平台中的用户注册表 用户注册表格式见表9 表9用户注册表格式 字段名 说明 用户唯一码 UseriD 用户名 UUserNwme 主用户唯一码 MasterUserlID 用户大类 家庭用户 -制造商用户; UerTypel 公共服务提供商用户 第三方服务提供商用户 户 维修用户 用户中类 主用户 UserType2 -从用户 用户小类 UserType3 完全级别的用户 限制级别的家庭用户 UUserPasswd 用户密码 状态值 UUserStatus 注册; 注销 通过厂商服务平台接人的用户ID UserID UPlatID 厂商服务平台的唯一平台ID UHomeID 该家电的家庭唯一码 PhoneNo 注册用户的手机号码
GB/T36426一2018 6.3.3使用厂商应用程序的用户管理 6.3.3.1 用户注册管理 使用厂商应用程序注册新用户时,用户信息由厂商服务平台进行管理,根据操作者的选择确认是否 允许该用户进行跨平台操作,当用户选择确认则按照6.3.3.2的要求执行 6.3.3.2跨厂商服务平台的用户注册管理 使用厂商应用程序进行跨厂商服务平台的用户注册管理时,厂商服务平台先通过服务平台进行平 台注册,厂商服务平台的用户在服务平台上进行用户注册 服务平台将为厂商服务平台用户分配用户 唯一标识码,将该用户唯一标识码作为可以跨平台使用的用户编码,通过用户唯一标识码来对应不同厂 商服务平台中的用户码 厂商服务平台第一次在服务平台上进行用户注册时,服务平台同时生成家庭 唯一码 当用户被授权给其他厂商服务平台使用,则该用户需通过服务平台在其他厂商服务平台上进 行用户注册 通过在服务平台中建立基于同一家庭中不同厂商服务平台中的家庭码、用户唯一标识码 厂商用户码和厂商平台码的对应表,实现跨厂商服务平台的用户注册管理 原则上一个家庭只能注册 一个主用户,而通过该主用户可以添加、删除、管理该家庭中多个从用户 6.3.3.3用户注销管理 使用厂商应用程序注销用户时,厂商服务平台需确认该用户是否管理其他厂商的家电或被其他平 台所使用 当用户只管理该厂商家电并不被其他平台所使用时,则在厂商服务平台中直接删除所有与 该用户相关的信息,并更改用户注册表信息及与该用户相关的信息即可 当该用户不仅管理该厂商设 备还管理其他厂商服务平台的家电并被其他平台所使用时,则相关厂商服务平台以及公共服务平台中 均需修改该用户相关的用户注册表及与该用户相关的所有信息 如果该用户属于限制级别的用户,用 户注销后,与其相关联的设备信息将同时解除绑定 如该用户属于完全级别的用户,用户注销后,家庭 信息、与其相关联的家电信息以及与其相关联的限制级别的家庭用户信息将同时解除绑定 6.3.3.4用户权限的管理 用户可以分为家庭用户、厂商用户,其他行业用户,第三方服务用户,其中厂商用户,其他行业公共 服务提供商用户,第三方服务提供商用户在接人家庭家电时,需要得到家庭用户的确认和授权,方可以 实现对家庭家电的管控 每一类用户权限要求不同,不同的用户在服务平台中被赋予不同的权限,针对 不同的用户权限实现对家电以及家电参数的分级管控 详细见GB/36423一2018中对各类不同用户 权限进行的规定 6.4家电管理 6.4.1概述 用户可以通过公共应用程序也可以通过各厂商应用程序进行家电管理 各厂商服务平台具有独立 的家电管理系统,服务平台不参与各厂商家电的管理,跨平台的家电管理需通过服务平台实现 6.4.2使用公共应用程序的家电管理 6.4.2.1 家电注册管理 操作者通过公共应用程序在服务平台上进行家电注册,控制终端读取家电的家电唯一标识码并向 服务平台发起家电注册请求,服务平台根据家电唯一标识码识别出该家电的生产厂商,如该厂商服务平 10
GB/36426一2018 台已在服务平台进行注册,则服务平台向该厂商服务平台发起家电注册请求,厂商服务平台进行家电注 册后,将家电注册信息反馈给服务平台 6.4.2.2家电注销管理 操作者通过公共应用程序在服务平台上进行家电注销,服务平台向该家电的厂商服务平台发送注 销请求,厂商服务平台接收并执行后,使该家电注册信息以及与该家电相关的用户信息和应用服务等信 息处于注销状态,同时服务平台和相关联的厂商服务平台使该家电注册信息以及与该家电相关的用户 信息和应用服务等信息处于解绑状态 6.4.2.3唯一设备注册表的格式 唯一设备注册表的格式见表10. 表10唯一设备注册表的格式 说明 字段名 UDevieeID 家电唯一标识码 未注册; 注册， DeviceRegister 注销 正常 故障; DeviceStatus 配置; 维修; 设备不在线 DevieelD 通过厂商服务平台接人的设备标识码 厂商服务平台的服务平台唯一码 UPlatlD 绑定该设备的用户唯一 UUserID UHomelD 该家电的家庭唯一码 6.4.3使用厂商应用程序的家电管理 6.4.3.1 家电注册管理 操作者通过厂商应用程序进行家电的注册,如注册厂商自己的家电,厂商应用程序按照自身的家电 注册流程进行注册即可 操作者通过厂商应用程序进行其他厂商的家电注册,厂商应用程序需先读取 家电唯一标识码,将获取的家电标识码发送给服务平台,由服务平台确认目标厂商信息,按6.3.3.2跨厂 商服务平台的用户注册管理要求进行用户信息的注册和管理,确保发起方厂商服务平台,服务平台、目 标厂商服务平台的用户信息保持统一,由服务平台将家电注册请求信息转发给目标厂商服务平台,目标 厂商服务平台按照自身注册设备的流程完成相关家电注册和绑定,在服务平台中建立UUserlID 与 UDevieID的对应表，并将相关设备注册信息同步到发起方服务平台中 6.4.3.2家电注销管理 操作者通过厂商应用程序进行家电的注销,当只注销厂商自己的家电,需先进行判断该家电是否被 11
GB/T36426一2018 其他厂商的用户所使用,如没有,则厂商应用程序按照自身的流程进行家电注销即可;如被其他厂商的 用户所使用则在注销的同时通知服务平台和相关平台的用户修改相关家电注册信息 操作者通过厂商应用程序注销其他厂商的家电,厂商应用程序需先通过服务平台向目标厂商发送 注销请求,目标平台确认该用户的合法性后,按照自身注销流程完成该家电注销后,解除与该家电相关 用户信息和家电绑定信息,并将相关信息同步到服务平台和发起方厂商服务平台,修改设备注册信息 6.4.3.3用户和家电信息绑定表 各厂商服务平台上有独立的用户管理系统,用户可以对跨平台的家电进行管理和操控,服务平台和 厂商服务平台中均应建立用户和家电绑定表并保持信息同步 用户和家电绑定表格式见表11 表11用户和家电绑定表格式 字段名 说明 UUserlD 服务平台用户唯一码 UDeviceID 用户管理的家电唯一标识码 6.4.4家电状态信息同步 跨平台管理的家电,当其状态信息发生变化时,需通过厂商服务平台将家电的状态信息同步到服务 平台以及相关联的其他厂商服务平台上,在跨平台中需同步的家电信息由每一类产品具体规定 6.4.5家电故障信息同步 跨平台管理的家电,当家电发生故障时,需通过厂商服务平台将家电的故障信息同步到服务平台以 及相关联的其他厂商服务平台上,在跨平台中需同步的家电故障信息由每一类产品具体规定 6.5协议转换 需要互联的各厂商服务平台可遵循服务平台提供的公共接口协议与服务平台连接,若协议与标准 接口规范有差异,服务平台可以进行协议转换 6.6描述文件管理 6.6.1概述 在家电注册信息同步时,厂商服务平台需提供该型号家电的描述文件,由服务平台生成唯一设备描 述文件代码 6.6.2基础设备描述文件的提供 服务平台仅提供各种不同型号家电的基础设备描述文件,控制终端或智能家电管理单元可以根掘 该设备描述文件,解析出该型号家电的基本功能和数据信息 家电描述文件需求家电向服务平台发送获取所需设备描述文件指令,服务平台根据设备描述文件 编号查询服务平台数据库,如有设备描述文件则发送给所需家电,如属于厂家私有或个性化设备描述文 件,按6.6.3执行 如设备描述文件有新的版本,服务平台会向相关家电进行消息推送,并可以更新相关的设备描述 文件 12
GB/36426一2018 6.6.3设备描述文件的跨平台提供 如用户需要使用厂商提供的私有或个性化的设备描述文件,则需通过服务平台向厂商服务平台发 出该家电类型的设备描述文件查询请求,厂商服务平台在核对用户权限后将该家电的厂商设备描述文 件信息反馈给用户,用户选择并申请下载.厂商服务平台将设备描述文件发送给用户 商私有或个性化的设备描述文件标识码编码由厂商自行确定,服务平台和厂商服务平台设备描 述文件通过家电唯一标识码和描述文件唯一代码进行关联 6.6.4唯一设备描述文件管理表 唯一设备描述文件管理表格式见表12 表12唯一设备描述文件管理表格式 字段名 说明 UDeviceProfilelD 描述文件唯一码 DeviceProffleURL 设备描述文件的URL地址 DevieeProfilelD 通过厂商服务平台接人的设备描述文件代码 UPlatID 厂商服务平台的服务平台唯一码 设备描述文件简介 DevieeProfileDesc 日志提供 服务平台应能提供系统操作日志,应用日志,故障日志等,包括: 家电定期向平台发送家电运行状态信息,平台将状态信息进行存储 aa b) 系统对平台的运行情况进行统计,服务质量、信息发送成功率等; 系统根据家电上报信息,工作状态,应用使用情况进行统计 c 6.8故障管理 服务平台故障管理包括 服务平台检测到企业及其他行业服务平台处于不能提供服务状态时,应通过网络通知对方 a b 服务平台保存业务故障和恢复信息,维护人员可以查询历史业务故障信息 应用程序管理 7.1应用程序的发布、下架 服务平台可以提供各种应用程序,应用程序由服务平台统一管理,其中每个应用程序有唯一的应用 程序码(UAppID),由服务平台统一分配 其中应用程序在服务平台上的发布和下架,需要根据服务平 台的应用程序的管理流程和规定进行 7.2应用程序的用户权限管理 应用程序根据不同设备类型和用户类型设置有不同的权果管理,服务平台根据家电和用户权眼的 区别选择性的提供各项应用程序 13
GB/T36426一2018 7.3应用程序的应用统计分析 服务平台可以针对各类不同应用程序的使用情况进行分类统计,提供分析报告 7.4实现家电和控制终端上应用程序的管理 7.4.1应用程序注册表 服务平台可以对相关应用程序进行统一管理,应用程序注册表格式见表13 表13应用程序注册表格式 说明 字段名 UAppID 应用程序在服务平台中注册后被分配的应用程序唯一码 AppType 应用程序类型 AppVersion 应用程序版本 AppDesc 应用程序描述 oURL 应用程序下载地址 Appl 7.4.2应用程序的分类浏览和查询功能 智能家电和控制终端可以通过查询训览服务平台上能够提供的应用程序,应用程序可以按照各种 分类方式进行排序,并且可以按照关键字进行查询 7.4.3应用程序安装、升级更新功能 家电及控制终端上可以选择并安装应用程序或升级应用程序,并向服务平台发送安装或升级请求， 服务平台根据家电及控制终端的设备信息以及用户权限允许或拒绝家电及控制终端的请求,如允许安 装则在应用程序正确安装后,服务平台记录家电及控制终端安装的应用程序相关信息(应用程序码、安 装日期等) 如家电及控制终端更新某项应用程序则需要提示该应用程序的更新进度以及是否更新 完成 行业服务平台发送软件升级通知到智能家电及控制终端,智能家电及控制终端发送软件升级请求 下载升级软件后,平台产生软件下载日志 7.4.4应用程序上报功能 应用程序与服务平台保持通信联络,并定期向行业服务平台进行上报,以便平台统计业务使用情 况 平台保存家电上应用程序的日常使用情况记录,并产生信息统计报表 服务平台安全管理 8 8.1概述 服务平台安全管理包括身份认证、安全传输、数据存储等,应符合GB/T31167和GB/T31168的 规定 8.2身份认证 服务平台需在其与互联网的连接处部署接人身份认证的安全措施,实现网络互联和家电的接人 14
GB/36426一2018 安全 8.3安全传输 服务平台提供数据加解密和安全传输通道,确保由服务平台提供的数据能够安全传输 针对不同的厂商服务平台和其他行业服务平台采用不同的加密方式,服务平台在对接相关平台时 需要与服务平台协商一个公钥和加解密方式,由公共服务平台实现相关的数据加解密以及公钥和私钥 的管理 8.4家电数据信息的存储和访问控制 家电的数据可以按照多种分类方式进行分类,按照重要性和用户等级要求等进行对应的存储和访 问的权限管理 有效的存储数据并避免数据丢失或损失,针对不同的用户和应用进行数据隔离 确保 数据的妥善保管、数据容灾、恢复或销毁 8.5家电和用户数据隐私及敏感信息保护 根据用户权限保护数据信息和用户隐私,服务平台能够对相关敏感信息进行保护,相关数据只有通 过用户的确认方可提供给第三方使用,服务平台为第三方提供数据应符合用户的权限规定 8.6不同厂商服务平台之间的授权认证 8.6.1不同厂商服务平台之间未采用加密措施的授权认证流程 本标准中由服务平台负责不同厂商服务平台之同的木采用加密措施的授权认证功能;具体流程参 见附录B 8.6.2不同厂商服务平台之间采用加密措施的授权认证流程 授权认证流程如下 对接的厂商服务平台在签署协议时,需要协商一个公钥和加解密方式: a 在发起方平台申请临时令牌时,目标方平台需要校验该公钥信息 b 参照附录B流程执行; c 申请到临时令牌之后,再协商一条标准指令,获取私钥 d 用约定的加解密方式,以及公钥/私钥,完成后续操作指令的加密和解密 e 15
GB/T36426一2018 附 录 A 规范性附录) 家电唯一标识码中产品所属大类和小类定义 A.1 家电唯一标识码中产品所属大类定义 家电唯一标识码中产品所属大类定义如表A.1所示 大类序号在使用中一般以16进制表示,定长 1字节,长度不足时高位补0 表A.1大类定义 序号 大类说明 冷藏冷冻类 洗涨清洁类 空气调节类 厨电类 水处理类 其他 A.2家电唯一标识码中产品所属小类定义 A.2.1冷藏冷冻类小类定义 冷藏冷冻类的小类定义及对应序号见表A.2 小类序号在使用中一般以16进制表示,定长1字 节,长度不足时高位补0 表A.2冷藏冷冻类小类定义 序号 小类说明 冷藏箱 冷冻箱 冷藏冷冻箱 葡萄酒冷藏柜 商用冷藏柜 商用冷冻柜 家用玻璃门冷藏柜(展示柜) 其他 16
GB/36426一2018 A.2.2洗涤清洁类小类定义 洗涤清洁类的小类定义及对应序号见表A.3 小类序号在使用中一般以16进制表示,定长1字 节,长度不足时高位补0. 表A.3洗涤清洁类小类定义 小类说明 序号 波轮洗衣机 滚筒洗衣机 干衣机 波轮洗衣干衣机 滚简洗衣干衣机 吸尘器 洁身器 其他 A.2.3空气调节类小类定义 空气调节类的小类定义及对应序号见表A.4 小类序号在使用中一般以16进制表示,定长1字 节,长度不足时高位补0 表A.4空气调节类小类定义 小类说明 序号 家用房间空气调节器 家用中央空调 商用中央空调 家用加湿器 家用空气净化器 除湿机 风扇 室内加热器 换气扇 10 其他 A.2.4厨电类小类定义 厨电类的小类定义及对应序号见表A.5 小类序号在使用中一般以16进制表示,定长1字节,长 度不足时高位补0 17
GB/T36426一2018 表A.5厨电类小类表 序号 小类说明 烤箱 微波炉 电饭锅 压力锅 油烟机 打火灶 煤气阀 消毒柜 豆浆机 10 洗碗机 电磁灶 12 电热灶 13 多功能烹任一体机 l4 其他 A.2.5水处理类小类定义 水处理类的小类定义及对应序号见表A.6 小类序号在使用中一般以16进制表示,定长1字节， 长度不足时高位补0 表A.6水处理类小类表 序号 设备小类 电热水器 燃气热水器 太阳能热水器 热泵热水器 热水中心 净水器 其他 18
GB/36426一2018 附录 B 资料性附录 不同厂商服务平台之间未采用加密措施的授权认证流程 不同厂商服务平台之间未采用加密措施的授权认证流程如下 发起方平台将操作的用户信息.设备信息以及平台D等相关信息发送给服务平台 a 服务平台通过被操作家电的设备ID识别出家电厂商,确认发起方平台和目标方平台是否与 b 服务平台签订互操作协议,如已签订,则服务平台根据用户的操作权限向目标方平台请求临时 令牌 如未签订,则服务平台向发起方平台反馈无法连接的反馈信息 目标方平台返回一个临时令牌给服务平台,服务平台将该令牌下发给请求的发起方平台 注，发起方平台对目标平台所管理的家电和应用进行操作时,相关操作指令都需要附加该临时令牌,该临时令牌的 有效时间推荐30min,超时后,发起方平台重新通过服务平台向目标方平台申请临时令牌为字符串型,长度和 内容由目标方平台自行定义 同一个系统,只有最后申请的令牌才有效

智能家用电器服务平台通用要求GB/T36426-2018

随着人们生活水平的提高和科技的不断进步，智能家居已经成为了现代家庭不可或缺的一部分。然而，众多的智能家用电器品牌和种类令消费者难以选择，同时也给服务商带来了管理上的困难。GB/T36426-2018的出现，为智能家用电器服务平台的统一管理提供了标准化的规范。

GB/T36426-2018是针对智能家居领域的服务平台所制定的标准，主要涵盖了以下方面：

• 产品注册：所有智能家用电器产品在服务平台上必须进行注册，并且要与实际的产品相符合。
• 用户身份验证：服务平台需要通过各种安全认证措施确保用户的身份信息准确无误。
• 设备接入：服务平台需要支持各种智能家用电器设备的接入，包括Wi-Fi、蓝牙等多种协议。
• 智能控制功能：服务平台需要支持智能控制功能，如远程控制、定时控制、场景控制等。
• 用户数据隐私保护：服务平台需要对用户数据进行保密处理，确保用户数据不被泄露。

GB/T36426-2018标准的推出为智能家居服务平台的规范化管理提供了重要的指导，同时也为消费者提供了更好的产品和服务。符合该标准的智能家用电器服务平台将具有更高的可信度和安全性，也将更好地满足消费者对智能家居产品的需求。

未来，随着智能家居市场的不断发展壮大，GB/T36426-2018标准也将随之不断完善，以适应更加多样化的消费需求，为服务平台提供更全面的规范和指导。

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