企业质量信用评价指标

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国家标准 GB/T318632015 企业质量信用评价指标 Evaluationindexofenterprisequalityeredit 2015-09-21发布 2016-01-01实施 中毕人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中 国国家标准化管厘委员会国家标准
GB/T31863一2015 前 言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任 本标准由全国信用标准化技术工作组提出并归口 本标准起草单位;标准化研究院、中大信(北京)信用评价中心有限公司、合肥未来计算机技术 开发有限公司、陕西质量技术评审中心,山东金岭化工股份有限公司、安徽坷欣茧业有限公司,安徽三祥 羽毛有限公司、安徽天方茶业集团有限公司、安徽省标准化研究院、吉林省标准化研究院、广东省标准化 研究院,山东省标准化研究院、河北省标准化研究院 本标准主要起草人;周莉杜鹃、林竹盛、张少华、雷鸣、叶如意、江洲,李向华、吴芳,宋荷靓、郭金发、 张丽,赵栋、刘秀丽,李明、耿天霖、陈学章、孙良泉、孙莹,刘志强、王波、冯利君,安彦红、龚月芳
GB/T31863一2015 企业质量信用评价指标 范围 本标准规定了企业质量信用评价指标设置的基本原则和指标分类 本标准适用于制造型企业开展质量信用评价活动,其他类型企业或相关评价活动也可参照使用 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件 凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件 GB/T22117信用基本术语 (GB/T29467企业质量诚信管理实施规范 术语和定义 GB/T22117和GB/T29467界定的术语和定义适用于本文件 基本原则 科学性 4.1 指标内容包括影响企业质量信用的主要因索,能够反映企业质量信用状况 4.2合理性 指标之间有机配合,结构合理,避免重复和矛盾 4.3适用性 各项指标便于理解、采集和使用 评价指标 5.1总则 企业质量信用评价指标分为基本指标和专项指标 指标选取时,可根据被评对象特征以及所掌握资源情况.在符合本标准基本原则的前提下,合理设 置,调整或细化指标项 5.2基本指标 基本指标是开展企业质量信用评价的共性指标,可分为: a) 贯彻质量诚信理念 履行质量承诺能力 b e) 兑现质量承诺表现 基本指标项名称及说明见附录A 5.3专项指标 专项指标是根据企业所在行业或专业领域特点制定的个性指标
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GB/T31863?2015

企业质量信用评价指标GB/T31863-2015

GB/T31863-2015是我国规定的企业质量信用评价指标，其主要内容包括以下方面：

• 质量管理体系：企业是否具备完整、科学的质量管理体系，是否能够及时、有效地解决产品质量问题。
• 产品质量：企业生产的产品是否符合国家相关标准，是否存在质量安全隐患。
• 服务质量：企业提供的售前、售中、售后服务是否规范、高效。
• 社会责任：企业在生产经营过程中是否遵纪守法，是否履行社会责任，是否有不良信用记录。

根据GB/T31863-2015，对企业进行质量信用评价时，应该从以上几个方面综合考虑，对企业进行分类评定。

质量信用评价的结果直接影响到企业的经营和发展。评价结果好的企业能够获得更多市场机会，并且在政府采购、竞标等方面具有先进性；反之，评价结果差的企业则难以获得市场认可和政府支持。

因此，企业在生产经营过程中要高度重视质量信用评价，加强内部管理，提高产品和服务质量水平，树立良好的企业形象和信誉。

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2022/10/22 13:33:52 现行