GB/T35556-2017
滨海景区沙滩管理要求
Requirementformanagementofcoastalattractionbeach
- 中国标准分类号（CCS）A12
- 国际标准分类号（ICS）03.080
- 实施日期2018-07-01
- 文件格式PDF
- 文本页数7页
- 文件大小542.53KB
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滨海景区沙滩管理要求
国家标准 GB/T35556一2017 滨海景区沙滩管理要求 Requirementforanagementofc0astalattractionbeach 2017-12-29发布 2018-07-01实施 国家质量监督检验检疫总局 发布 国家标准化管理委员会国家标准
GB/35556一2017 滨海景区沙滩管理要求 范围 本标准规定了滨海景区沙滩(简称沙滩)管理的术语和定义、机构管理以及服务与设施、环境、安全、 监督与投诉的要求
本标准适用于有统一经营管理机构的滨海景区沙滩的管理
规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的
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GB2894安全标志及其使用导则 GB8978污水综合排放标准 GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分;通用符号 GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分;旅游休闲符号 GB/T16767游乐园(场)服务质量 17242投诉处理指南 GB 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB 18973 GB/T25895(所有部分水域安全标志和沙滩安全旗 GB/T26355一2010旅游景区服务指南 GB/T31384旅游景区公共信息导向系统设置规范 GB 33539海洋体验潜水服务规范 GB/T34420海水浴场服务规范 GB/T35557滨海景区海上运动救援服务规范 LB/T034 景区最大承载量核定导则 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件
3.1 滨海景区沙滩atraetionbeaeh 滨海景区内向公众开放,适宜游人进行休闲活动的位于海边由砂质沉积物构成的岸线或斜岸区域
3.2 沙滩娱乐指数beaehentertainmentindex 综合考虑沙滩自然状况,包括沙滩长度,涨潮线上宽度,前滨坡度,滩肩坡度,沙质颗粒成分,及色、 臭、味,赤潮,天气现象,气温,风力等因素,得到的适宜在滨海旅游区沙滩上开展各种休闲娱乐活动的 指标
注改写HY/T127一2010,定义3.1o.
GB/T35556一2017 机构管理要求 4.1沙滩管理应设置管理机构,安全、卫生、环境保护等各项经营管理制度健全
4.2游泳、体验潜水、海水浴场等各种沙滩休闲娱乐活动应配备具有专业技能的教练员及教援人员,人 数能满足游客需要
4.3定期或不定期对各类人员进行安全教育和技能培训
涉及安全的特种设备操作与维修、车辆驾 驶、紧急救援等人员应取得相应的岗位证书
4.4服务人员应具有良好素质和形象,服务热情周到
5 服务与设施要求 5.1交通、餐饮、购物 交通、餐饮、购物服务与设施应分别符合GB/T26355一2010中5.65.8和6.5,6.8,6.9的要求
5.2休闲娱乐 5.2.1管理机构可根据自身资源条件设置游泳、体验潜水,海水浴场、拖曳伞、沙滩排球、沙滩足球、游 乐园、按摩吧、阳光浴吧等沙滩休闲娱乐服务项目,并提供沙滩休闲活动设施和相关用具
引导游人开 展健康、文明的沙滩休闲娱乐活动,并对违反社会公德的行为进行劝阻
5.2.2海水浴场、体验潜水和游乐园(场)等沙滩休闲娱乐服务项目与质量应分别符合GB/T34420、 GB/T33539和GB/T16767等的要求
5.3服务区 5.3.1应设置综合服务中心和若干服务点,数量与布局应与接待能力相匹配
服务中心与服务点之间 宜具有相应的服务信息平台 5.3.2服务中心应提供与沙滩休闲娱乐活动相关的咨询辅导、预约预定、通讯,展示,医疗,更衣、淋浴、 饮水等服务,服务点至少应能提供咨询和安全救授服务
宜为老年人,儿童、残疾人等特殊人群提供便 利设施和服务
沙滩上宜设置一定数量的饮水点,沙砾冲洗点、沙滩凉亭等设施,且设施设备配置完好
5.3.3 5.3.4应设置一定数量的公共厕所,且布局合理
厕所设备设施应达到GB/T18973的要求
5.3.5应具有完善的标识导向系统
公共信息图形符号标志应符合GB/T10001.1租GBy/T10001. 的要求,公共信息导向系统设置应符合GB/T31384的规定
6 环境要求 6.1环境卫生 6.1.1应配备相应的人员对沙滩环境卫生和设施进行管理 6.1.2垃圾收集点数量应能满足需要,垃圾箱桶)标识明显
6.13沙滩应整洁,做好日常保洁工作,垃圾日产日清
具体内容包括: -每日根据需要清洁沙滩,重点地段在清扫后应跟踪保洁,及时清除游客丢弃的纸屑、姻头、果皮 及海浪冲上岸的海藻、树枝等 -沙滩上出现明显不平整之处,及时平整;
GB/35556一2017 沙滩出现油溃污染时,集中清理; 必要时,根据沙滩清洁程度进行及时筛滤
6.1.4应提醒游客不携带玻璃等易碎物品进人沙滩,不在沙滩内随地吐痰、便溺、乱扔果皮、纸屑烟 蒂、饮料罐、口香糖等废弃物
6.2环境保护 对沙滩景观,文物,古建筑等自然与文化资源应采取保护性利用方式,措施科学先进,能预防自 6.2.1 然灾害破坏和人为的开发性破坏
6.2.2不应在自平均大潮高潮线起向陆地延伸最少100m一200m的范围内新建、扩建、改建建筑物 不能削低海岸的高度
6.2.3靠近陆地的沿线应做好绿化景观建设,绿化覆盖率不低于45%
6.2.4不应在沙滩周围开展直接或间接向水域排放污染物的建设项目
6.2.5沙滩周围产生的生活污水,应与城市污水处理系统联网;未纳人污水处理管网的,应建独立或者 区域污水处理设施,污水未经处理,不得直接排人近海
污水经处理后应符合GB8978一级排放要求， 并在指定人海排污口排放
6.2.6不应将沙滩作为任何建设项目的临时废弃物倾倒场所
旅游活动产生的固体废弃物运至规定 地点集中处理,不应直接排人水中 6.2.7不应在沙滩上从事破坏性活动,主要包括 挖沙; 修建高位养殖池; 燃放烟花炮竹; 烧烤; 非法摆摊设点、流动经商和兜售商品; 违规搭建临时建筑、设立广告牌及帐篷等
6.2.8沙滩区内不应使用对环境造成污损的交通工具
6.2.9游船应优先使用清洁能源,不宜采用可能污染水域的燃料
6.2.10水上船只、娱乐活动等不应向水域排放污染物,倾倒废弃物等
6.2.11沙滩日游客量不应超出环境承载力,最大承载量核定按照LB/T034计算
6.2.12应委托专业机构定期对沙滩环境质量进行监测,评估
安全要求 7.1安全标志 7.1.1各类沙滩休闲游乐项目应进行功能分区,其中应在海滨游泳区、各类水上运动区及非安全区之 间设置醒目的区分(安全)标志和必要的隔离设施,并保持功能区的相对位置固定
7.1.2服务区及沙滩周围安全标志应设置完整,标志及中外文规范、准确、醒目,安全标志应符合 GB2894的要求,水域安全标志和沙滩安全旗的选择和使用应符合GB/T25895的要求 7.1.3应在沙滩显著位置设置显示屏或标识牌,及时提示海浪、风向、温度、紫外线强度等气象信息,并 每日更新
有条件可设立游客须知和安全知识等提示牌
7.2安全设施 7.2.1游览设施的设置应确保游客安全
危险地段防护设施齐备、有效,标识明显
7.2.2消防、监控、救护,交通,游览、娱乐等各类设备设施应完好有效,运行正常,并定期进行检验和维
GB/T35556一2017 护保养
7.2.3应具备足够的急救设施及救生救护设备,主要包括: 睑望塔(台),观测站等现场监测设施; 广播、哨子、指挥小红旗、安全警示牌等引导设备; -救生圈救生衣、救护绳等救生设备; 医务室、急救药品、氧气袋(瓶)及其他救护器材等医疗设施设备
7.3安全应急 7.3.1设立应急指挥系统,建立应急救援队伍、信息平台,实行分级管理
7.3.2应具备较强应急处理能力,事故处理应及时、妥当
救援快速反应机制、事故上报、调查和处理 流程应符合GB/T35557的要求
7.3.3针对防溺水、防火、防盗、防爆、防拥挤、防踩踏及防地质灾害(海啸等防气象灾害台风、暴雨、 雷电、大风浪等)和沙滩休闲娱乐活动可能带来的突发事件建立应急处理预案,并定期进行演练(演习. 预案基本内容应符合GB/T35557的要求
8 监督与投诉 8.1应对服务质量进行监督,宜提供网络、电话回访、现场问卷等多种游客评价渠道,建立游客满意度 调查机制,持续改进,不断提高管理水平
8.2应设置客户投诉处理机构,或指派专人负责投诉处理,对游客的投诉处理应及时,妥善
游客投诉 处理应按GB/T17242的要求进行
GB/35556一2017 考文 参 献 [1]GB/T16766一2010旅游业基础术语 [[2]GB/T26358一2010旅游度假区等级划分 [3]海洋环境保护法,2000年4月1日 4]海域使用管理法,2002年1月1日
滨海景区沙滩管理要求GB/T35556-2017
一、引言
滨海景区作为旅游业中的重要组成部分，吸引了大量的游客前来观光、休闲、度假。其中，沙滩是滨海景区不可或缺的一部分。然而，在沙滩管理方面，存在一些问题，如安全、环境卫生等。这些问题可能会影响到游客的体验，因此需要制定一套规范来加以约束。GB/T35556-2017《滨海景区沙滩管理要求》就是为了解决这些问题而出台的标准文件。
二、滨海景区沙滩管理要求
GB/T35556-2017《滨海景区沙滩管理要求》是由国家旅游局制定的标准文件，于2017年发布。该标准规范了滨海景区沙滩的管理行为，包括以下方面：
1. 沙滩设施规范
滨海景区应当根据游客的需求，设置相应的沙滩设施，如浴场、更衣室、淋浴间等。同时，还要保证设施的安全性和卫生性。
2. 沙滩环境规范
滨海景区应该每日对沙滩进行清理，保持沙滩环境的整洁。同时，还要加强对游客的宣传教育，让他们养成良好的卫生习惯。
3. 沙滩安全规范
滨海景区应该设置相应的安全警示牌，并配备专业的救援人员，以保障游客的人身安全。同时，还要加强对游客的安全教育，提高其自我保护意识。
4. 沙滩游客管理规范
滨海景区应该设置相应的游客管理措施，如限流、划区等。同时，还要加强对游客的宣传教育，让他们在享受沙滩带来乐趣的同时，也能够遵守规定、文明游玩。
三、结语
《滨海景区沙滩管理要求》的出台，将会有效规范滨海景区沙滩的管理行为，提升游客体验，也有助于滨海景区进一步发展壮大。希望广大滨海景区管理者能够认真遵守这些规范，共同打造一个更加优美、安全、文明的旅游环境。
